Free Villeurbanne : boutiques, offres internet et services

Découvrez les forfaits Free 5G et leurs avantages.

• 19€99/mois
  9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop ou 15,99€/mois pour les autres abonnés Freebox
• Appels/SMS/MMS illimités
• 210Go en 5G/4G+ en France
• 25Go depuis + de 70 destinations à l’étranger
• En option : Free Ligue 1 Uber Eats

Free propose trois offres téléphoniques pour les habitants de Villeurbanne: le Forfait Free Mobile 2h, le Forfait Free Mobile Illimité et enfin le Forfait Série Free 80Go. En sa qualité d'opérateur low cost, ces forfaits Free à Villeurbanne se présentent comme peu chers et sans engagement, mis à part pour le dernier en édition limitée avec engagement.

• Le forfait 2h à 2€/mois de Free Mobile :

Free propose le forfait le plus abordable du marché français avec deux heures de communication vers les fixes et mobiles de France métropolitaine pour un prix de 2€ par mois. Il inclut les SMS et MMS illimités en France métropolitaine, des appels à l'international vers les mobiles de 6 destinations et les fixes de 100 pays.
Le forfait est sans engagement et présente également des options payantes, telles que des destinations internationales supplémentaires. Enfin, le forfait contient une offre Internet de 50Mo en France métropolitaine, Europe et DOM.

• Le forfait illimité à 19,99€/mois de Free mobile :

Ce forfait propose un panel de services différents et se veut être le plus complet de l'opérateur. Il inclut ainsi les appels, SMS et MMS illimités en France et les SMS illimités vers les DOM ainsi que les appels illimités vers les fixes de 100 destinations et les mobiles des USA, Canada, Chine et DOM. De plus, le forfait propose une enveloppe Internet extrêmement large de 210Go en 5G/4G+.
Le tout est proposé à un tarif extrêmement abordable de 19,99€/mois et sans engagement. Le prix passe à 15.99€/mois pour les Villeurbannais déjà abonnés chez Free et à 9,99€ pour les abonnés Freebox Pop.

• Le forfait édition limitée Série 80Go à 10,99€/mois de Free mobile :

Cette offre est disponible jusqu'au 01/02/2022 et a une durée d'engagement d'un an. Vous bénéficierez des appels, SMS et MMS illimités depuis l'Europe et les DOM. Vous aurez aussi à votre disposition 80Go d'internet mobile, dont 8Go utilisables à l'étranger (depuis l'Europe et les DOM). Après la période d'engagement, vous passerez à l'offre Free illimitée que nous venons de détailler qui s'élève à 19,99€/mois.

• Votre téléphone doit être compatible à la 5G
• Vous devez disposer d’un forfait mobile 5G chez un opérateur couvrant Villeurbanne

Vous habitez à Villeurbanne ou vous allez y emménager ? Voici des informations pratiques que vous devez connaître sur Villeurbanne.

Premièrement si vous avez besoin de contacter la maire de Villeurbanne voici les coordonnées à connaître :

• Adresse : Mairie de Villeurbanne, Place du Docteur-Lazare-Goujon, BP 65051, 69601 Villeurbanne Cedex
• Téléphone de la mairie de Villeurbanne : 04 78 03 67 67
• Mail : communication@mairie-villeurbanne.fr

A savoir les horaires de la mairie de Villeurbanne en Rhône : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Voici quelques données sur la population de Villeurbanne :

• Habitants : 146 282
• Appartements : 71 084
• Maisons : 4 739

L’opérateur Free a débuté ses premiers tests 5G à Marseille en 2018, avant de progressivement déployer son réseau en 2019 et 2020. Free propose des forfaits 5G à prix cassés en France depuis fin 2020. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Free Mobile disposait de 12 143 antennes 5G en France.

Actuellement, la 5G de Free est en cours de déploiement à Villeurbanne!

Suivez le déploiement de la 5G de Free à Villeurbanne grâce aux données de l’ANFR.

Free est considéré comme un challenger sur le marché des télécoms français, face aux géants que sont SFR, Orange et Bouygues. Pourtant, l'opérateur low-cost parvient lui aussi à assurer une couverture réseau 4G très correct. En effet, les habitants de Villeurbanne et 92% de la population de France peuvent utiliser le réseau 4G de Free, qui couvre au total 70% de la surface du territoire de France métropolitaine. Ces données datent du 1er janvier 2019 et sont fournies par l'ARCEP.

Ainsi les Villeurbannais sont à même de se connecter au réseau 4G de Free à condition de posséder un smartphone compatible ainsi qu'un abonnement chez l'opérateur. Sans téléphone compatible avec la 4G, il reste la possibilité d'utiliser le réseau 2G/3G pour se rendre sur internet.

En 2020, à Villeurbanne, 94% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Villeurbannais :

Villeurbannais, en boutique prenez avec vous : un RIB, un document officiel attestant de votre adresse (facture ou avis d'imposition par exemple), votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas encore et une pièce d'identité valide. Ces documents vous seront sûrement utiles dans votre Free center.

À Villeurbanne, les autres fournisseurs proposent des offres qui peuvent vous intéresser. Rendez-vous en boutique :

• Service France Telecom à Villeurbanne
• Service 5G à Villeurbanne
• Service Numéricable à Villeurbanne
• Service Bouygues Telecom à Villeurbanne
• Service Orange à Villeurbanne
• Service SFR à Villeurbanne

Des Free centers sont disponibles sur l'ensemble du territoire français. Retrouvez les Free centers des plus grandes villes ci-dessous :

• Free centers Lyon
• Free centers Nice
• Free centers Toulouse
• Free centers Paris
• Free centers Marseille
• Free centers Nantes
• Free centers Montpellier
• Free centers Bordeaux
• Free centers Strasbourg
• Free centers Lille

L’opérateur Free possède d’autres boutiques Free centers à peu de temps de Villeurbanne. Voici l’ensemble des boutiques Free disponibles dans les environs de Villeurbanne et dans lesquelles vous pourriez être amenés à vous rendre.

• Free Saint-Étienne
• Free Chambéry
• Free Grenoble
• Free Valence

Il est possible qu'une borne Free soit accessible en boutique Free center. Dans ce cas, il vous sera possible :

• Consulter vos factures
• Demander une nouvelle carte SIM
• Modifier votre forfait mobile et vos différentes options
• Demander une carte SIM à une nouvelle taille

De manière générale dans les boutiques Free, il est possible :

• Comparer les offres mobiles
• Comparer les offres internet
• Découvrir les différents smartphones du moment
• Demander une formation sur les différentes Freebox
• Obtenir de l'aide auprès des experts Free

La majorité des moyens de paiement sont possibles en boutique chez Free à Villeurbanne. Virement, prélèvement automatique, chèque ou encore carte bleue, Villeurbannais, vous n'aurez aucune difficulté à payer en boutique Free. Voici les moyens de paiement disponibles en Free center à Villeurbanne :

Moyens de paiement acceptés en boutique Free Villeurbanne

	Free : Moyens de paiement dans les environs de Villeurbanne
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Villeurbanne. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

Il est tout à fait possible de modifier votre offre internet à Villeurbanne quelle que soit la Freebox que vous possédez. Pour cela, il faudra suivre les démarches suivantes :

1. Connectez-vous sur votre espace abonné à l'aide de votre identifiant et votre mot de passe avec le lien suivant : https://subscribe.free.fr/login/
2. Rendez-vous ensuite dans la section "Mon abonnement" où vous aurez accès à l'ensemble des offres auxquelles vous pouvez souscrire.
3. Sélectionnez celle que vous désirez et validez votre demande.
4. Optez enfin pour le mode de livraison qui vous convient (point relais / à domicile).

Si vous êtes sur le point de déménager à Villeurbanne, il y a plusieurs étapes à prendre en compte lors d'un changement d'adresse avec Free. Vous devrez tout d'abord vous rendre sur votre espace client. Il vous faudra ensuite vous diriger dans la catégorie "Mon déménagement" et cliquez sur "Déménager mon abonnement". Vous obtiendrez dès lors toutes les étapes nécessaires à la prise en compte de votre demande. Veuillez noter que cette démarche est à prévoir au minimum 20 jours avant la date de votre départ. Vous devrez également vous munir de l'adresse de votre futur logement ainsi que de la date prévue de votre emménagement à Villeurbanne.

Pour plus de simplicité, vous pouvez tout aussi opter pour la prise en compte de votre déménagement à Villeurbanne via nos services papernest. Nos experts seront à votre disposition pour effectuer le déménagement de votre contrat internet en quelques minutes et gratuitement.

Vous chercher à souscrire une offre mobile ou internet Free à Villeurbanne ? Nous vous expliquons comment procéder.
Free vous permet d'effectuer votre souscription :

• En ligne via le site internet Free
• Par téléphone au 1044 pour obtenir le service commercial
• En boutique sur les bornes en libre-service

L'avantage de vous rendre directement en boutique ou de les appeler est que vous pourrez bénéficier des conseils et explications d'un conseiller Free, ce qui pourrait faciliter votre choix. Si vous avez déjà une idée de l'offre à laquelle vous voulez souscrire, passer par leur site internet sera plus rapide.

Lorsque vous serez arrivé à la fin du processus de souscription, il vous sera ensuite possible de suivre l'avancement de celle-ci depuis votre Espace Abonné.

Pour garantir à ses utilisateurs un service de qualité, Free a multiplié les solutions de contact pour ainsi permettent aux Villeurbannais de joindre Free en fonction de leur préférence.

Le moyen le plus simple pour les clients Free à Villeurbanne est le téléphone. L'opérateur Free est accessible gratuitement au 3244, toute la semaine de 7h à minuit (hors exception jours fériés).

Si vous n'êtes pas client, vous pouvez obtenir des informations sur les offres de Free à Villeurbanne, en téléphonant au 1044. Cette ligne est ouverte toute l'année, en 24h/24 sans exception.

Enfin, vous pouvez toujours contacter Free par courrier, mail ou assistance internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Villeurbanne. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d’exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Après avoir exécuté ces étapes, votre box Free va tenter de se reconnecter à Internet. Si au bout de 2 minutes le problème persiste et que les voyants ne s'allument toujours pas, il conviendra alors de contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou via les autres moyens de contact disponibles. Autrement, si votre connexion s'est rétablie, vous maîtrisez désormais le protocole de redémarrage d'une box Free en cas d'éventuels futurs dysfonctionnements.

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Villeurbanne.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free à Villeurbanne sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

Tant que votre résiliation n'a pas été pris en compte par le service résiliation Free, vous avez la possibilité de l'annuler à tout moment depuis votre Espace abonné.

Vous souhaitez optimisez au mieux la débit de votre Freebox ? Retrouvez dans cette vidéo les astuces de Free pour favoriser la réception de la Wifi à votre domicile :

Free Villeurbanne propose désormais ses services pour la téléphonie mobile pour les professionnels. Vous retrouverez leur unique offre dans le tableau ci-dessous :

La boutique Free doté d'un Espace Free Pro la plus près de Villeurbanne est la Boutique Free - Lyon Part-Dieu. Vous la trouverez à l'adresse suivante : Centre Commercial La Part-Dieu 69003 Lyon.

Nous vous suggérons de fixer directement un rendez-vous en ligne un pour gagner du temps lors de votre venue dans la Boutique Free - Lyon Part-Dieu.

La boutique Boutique Free - Lyon Part-Dieu est ouverte aux horaires suivants :

N'hésitez pas à joindre les Experts Pro de Free au 1043 pour obtenir plus d'information.

Si vous souhaitez souscrire un forfait internet, Free propose l'offre fibre Freebox Pro adaptée aux professionnels et à tout type d'entreprise. Vous trouverez les informations à retenir de cette offre dans le tableau suivant :

L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
Les avantages de l'offre internet Free Pro sont encore nombreux :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Technologie 10G EPON
• Fonction wifi invité
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)
• Service Business Continuity : assure la continuité de la connexion internet via un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l’accès internet initial s'affaiblit.

• Option Support Premium (20€/mois) : les experts vous fournissent une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour chaque demande depuis votre Espace Client.
• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): accès à un second boîtier Freebox Pro

Si vous souhaitez souscrire un forfait Free, obtenir une nouvelle carte SIM ou encore payer vos factures, vous pouvez également utiliser une borne Free. Vous pourrez effectuer plusieurs opérations telles qu’une souscription, un renouvellement de carte SIM ou le règlement de vos factures en quelques minutes et seul sur la borne. Plus de 1000 bornes Free sont présentes en France, certaines à côté de Villeurbanne.

Si vous habitez dans le département Rhône, des bornes Free sont disponibles à proximité de votre domicile. Avant de vous y rendre, pensez à vérifier les horaires d'ouverture du Free center ou de la boutique partenaire. Vous trouverez ci-dessous la liste des bornes les plus faciles d’accès pour vous :

• Borne Free : 60 Cr Charlemagne, 69002 Lyon
• Borne Free : 22 Quai Perrache, 69002 Lyon
• Borne Free : 10 Rue de la Barre, 69002 Lyon
• Borne Free : 26 Rue Villeroy, 69003 Lyon
• Borne Free : Centre Commercial La Part-Dieu, 69003, Lyon
• Borne Free : 44 Route de vienne, 69007 Lyon
• Borne Free : 15 Bis Rue du Dauphiné, 69003 Lyon
• Borne Free : 47 Av. Lacassagne, 69003 Lyon
• Borne Free : 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon
• Borne Free : 70 Av. du Point du Jour, 69005 Lyon
• Borne Free : Ccial, 157 Av. Barthélémy Buyer, 69005 Lyon
• Borne Free : 3 Rue Av. Adolphe Max, 69005 Lyon
• Borne Free : 283 Cr Lafayette, 69006 Lyon
• Borne Free : 107 Av. Paul Santy, 69008 Lyon
• Borne Free : 41 Rue Marietton, 69009 Lyon
• Borne Free : 575 Av. de la Sauvegarde, 69009 Lyon
• Borne Free : 59 Rue Gabriel Péri, 69100 Villeurbanne
• Borne Free : 121 Cr Tolstoï, 69100 Villeurbanne
• Borne Free : 105 Bis Av. Roger Salengro, 69100 Villeurbanne
• Borne Free : Borne Interactive Free Mobile, 3 Bd Lénine, 69200 Vénissieux
• Borne Free : 2 Pl. du 8 Mai 1945, 69210 Sain-Bel
• Borne Free : 34 Rue de la République, 69220 BELLEVILLE
• Borne Free : Centre Commercial Saint Genis 2, 2 Av. Charles de Gaulle, 69230 Saint-Genis-Laval
• Borne Free : Zac Des Vercheres, 816 Av. Jean Colomb, 69280 Marcy-l'Étoile
• Borne Free : 73 Av. Général de Gaulle, 69300 Caluire-et-Cuire
• Borne Free : Rue Jean Jaurès, 69330 Meyzieu
• Borne Free : 10 Rue de la Navarre, 69350 La Mulatière
• Borne Free : 283 Rue nationale, 69400 Villefranche-sur-Saône
• Borne Free : 22 Rue du 3 Septembre 1944 44, 69480 Anse
• Borne Free : 72 Rue Marcel Bramet, 69500 Bron
• Borne Free : 3 Pass. de la ville, 69600 Oullins
• Borne Free : 1 Rue Roger Salengro, 69700 Givors

Il faut savoir que souscrire un abonnement mobile et une box Internet simultanément chez Free permet aux habitants de Villeurbanne de bénéficier de réductions intéressantes, tout comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques.

La différence avec les autres opérateurs téléphoniques est que Free ne propose pas de formule quadruple play, c'est à dire de formule réunissant à la fois l'accès à internet, à la télévision et à la téléphonie mobile et fixe, offrant directement des prix intéressants.

Effectivement, Free préfère laisser les Villeurbannais choisir n'importe quels forfaits et box parmi ceux proposés dans son catalogue pour ensuite appliquer une réduction sur le prix du forfait mobile Free uniquement. La seule condition pour que cette réduction s'applique bien est que les coordonnées du titulaire soient les mêmes pour les deux abonnements Free.

La réduction ainsi obtenue s'applique uniquement sur la facture de Free du forfait mobile. L'opérateur laissent à ses clients le choix entre les deux forfaits mobiles de son catalogue. Ainsi les habitants de Villeurbanne peuvent prendre le Forfait 2h Free ou le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix, le Forfait Illimité gagne également un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile utilisé soit compatible.

Free propose différents abonnements internet ou box pour tous les budgets à Villeurbanne : voici la liste des différentes offres. Pour plus de détails, elles sont aussi consultables sur leur site internet www.free.fr. Ci-dessous les offres proposées par Free :

	Freebox Pop Fibre/ADSL	Freebox Mini 4K Fibre/ ADSL	Freebox Révolution Fibre/ADSL	Freebox Delta
Prix par mois	29,99€ pendant 12 mois puis 39,99€	15,99€ pendant 12 mois puis 34,99€	19,99€ pendant 12 mois puis 44,99€	39,99€ par mois pendant 12 mois puis 49,99€
Engagement	12 mois	12 mois	12 mois	12 mois
Débit	Fibre 5 Gb/s ADSL 50 Mb/s	Fibre 1 Gb/s ADSL 15 Mb/s	Fibre 1 Gb/s ADSL 20 Mb/s	Fibre 8Gb/s ADSL 20 Mb/s + 250Go 4G
TV	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay /Enregistrement 100h / VOD / 12 mois Canal+ Series offert / 6 mois de Disney+ offert	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Enregistrement / 6 mois de Disney+ offert	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Lecteur Blu ray / 12 mois Canal+ Series offert / TV by Canal inclus / 6 mois de Prime video offert	280 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Enregistrement 100h / VOD / Netflix essentiel inclus / Prime video inclus / TV by Canal inclus / 12 mois Canal+ Series offert / 6 mois de Disney+ offert

Si vous n'êtes pas satisfait par cet opérateur, les Villeurbannais peuvent tout à fait résilier leurs contrats : un service Free est à leur écoute au 1044.

Si vous souhaitez vous rendre en boutique Free à Villeurbanne, la boutique la plus proche se trouve Centre Commercial La Part-Dieu 69003 Lyon.

Les Free Center ne sont pas directement joignables par téléphone. Pour contacter un conseiller, vous pouvez composer le 10 44 ou vous rendre dans la Boutique Free - Lyon Part-Dieu.