SFR Villeurbanne : informations et services internet à Villeurbanne

SFR offre la possibilité de souscrire à différents contrats mobile et box, proposés à des prix variés aux habitants de Villeurbanne : forfait bloqué, engagement ou non, fibre optique, box adsl, 4g sfr... Parallèlement à ces abonnements, les offres SFR Red ou forfait Red by SFR vous ferons faire des économies chez vous à Villeurbanne.

Vous souhaitez davantage d'informations à propos les offres SFR sur la région Rhône-Alpes ? Vous pouvez pareillement vous rendre sur le site de sfr, accessible au www.sfr.fr. Les Villeurbannais pourront en bonus avoir accès à plusieurs codes promos SFR disponibles.

Si vous avez l'une de ces offres mais que vous n'êtes pas satisfait, en étant résidant à Villeurbanne vous pouvez joindre le service de résiliation SFR pour résilier votre offre SFR au : 1023.

Quelle est la différence entre les offres box fibre de SFR et les offres ADSL de SFR à Villeurbanne ?

La fibre et l'ADSL correspondent à la vitesse de votre connexion internet. Contrairement à l'ADSL, les données transportées par la fibre vont à la vitesse de la lumière, la fibre permet donc d'obtenir une vitesse de connexion plus importante. La box fibre de SFR peut atteindre une vitesse (en débit descendant) de 1 Gb/s alors que l'ADSL ne permet pas de dépasser une connexion supérieure à 15 Mb/s.

Quelle est la différence entre Gb/s et Mb/s ?

Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Villeurbannais ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Villeurbanne auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

Quelles sont les délais à Villeurbanne pour obtenir internet ?

Les Villeurbannais ayant souscrit à l'une des offres de SFR devront patienter environ 2 semaines afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet. Ce délai s'applique à partir du moment où votre dossier est validé et ne concerne que les offres ADSL. Concernant la fibre, les habitants de Villeurbanne n'ayant pas un logement dans lequel la fibre est déjà installée, le délai sera de 1 à 3 semaines.

Pour les habitants de Villeurbanne souhaitant souscrire à une offre fibre pour avoir internet à très haut débit, il est d'abord nécessaire que les Villeurbannais s'assurent que leur logement est éligible à la fibre et de quel type de fibre il s'agit.

Les Villeurbannais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

Il y a différents types de fibre à Villeurbanne, la première est la fibre FFTH, elle est reconnue comme étant la fibre la plus rapide sur le marché français. Avec cette technologie le logement des Villeurbannais et Villeurbannaises est directement relié à la fibre.

Les Villeurbannais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Pour les habitants en Rhône-Alpes et ne pouvant pas souscrire à une offre FFTH, il y existe une alternative qui est la fibre FTTLA, ce type de fibre permet d'obtenir le très haut débit grâce à une terminaison coaxiale dans le logement. La fibre FTTLA est une des technologies proposées par le fournisseur SFR à Villeurbanne.

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Villeurbanne, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Villeurbannais peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Villeurbanne, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Villeurbanne.

À Villeurbanne le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Villeurbanne en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il jusqu’à Villeurbanne ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 69 (Rhône). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Villeurbanne le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Rhône. Pour savoir la situation à Villeurbanne en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Villeurbanne est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Villeurbanne, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Villeurbanne ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

À Villeurbanne, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Villeurbanne et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Villeurbanne. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Villeurbanne. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Villeurbanne. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Villeurbanne, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

Habitant à Villeurbanne et besoin d'un accès Internet ? Vous pouvez vous tourner vers SFR, un acteur couvrant le territoire français. S'il vous faut un abonnement internet (ADSL ou fibre) ou de téléphone portable, le plus simple est d'appeler le service client SFR depuis Villeurbanne où vous pourrez échanger avec des spécialistes.

Les conseillers Villeurbannais de SFR seront à votre disposition pour lancer un test d'éligibilité à la fibre. Si vous avez accès à la fibre, ou dans le cas inverse, ils passeront en revue les offres disponibles qui correspondent à vos besoins jusqu'à trouver celle idéale à Villeurbanne. Un problème technique avec votre box SFR ? Appelez le service client SFR dédié à vos questions en composant le numéro du SAV : 1023.

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Villeurbanne, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

• SFR Lyon 6
• SFR Lyon 8
• SFR Lyon 2
• SFR Lyon 4
• SFR Lyon 9
• SFR Villefranche-Sur-Saône
• SFR Vienne
• SFR Bourgoin-Jallieu
• SFR Saint-Étienne
• SFR Bourg-En-Bresse

Si vous hésitez à changer d'offre internet en allant chez un autre fournisseur, renseignez-vous au préalable sur les offres disponibles proche de Villeurbanne:

• Service Free à Villeurbanne
• Service Bouygues Telecom à Villeurbanne
• Service France Telecom à Villeurbanne
• Service Numéricable à Villeurbanne
• Service Orange à Villeurbanne