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    Les habitants de Villeurbanne souhaitant contacter SFR peuvent se rendre en boutique ou contacter directement le service client de SFR au 10 23, y compris pour des démarches de souscription d'abonnements internet (box) ou forfait mobile. Alternativement, pour souscrire un abonnement internet ou un forfait mobile, il est possible de contacter le service de souscription papernest directement par téléphone.

    SFR Villeurbanne : boutique, box internet, forfait mobile et couverture réseau

    Service client SFR : 1023

    Découvrez la boutiques SFR la plus proche de Villeurbanne

    Ne cherchez plus, rendez-vous dans la Boutique SFR Villeurbanne située 7 rue Paul Verlaine 69100 Villeurbanne FR. Il s'agit de la boutique SFR la plus proche de chez vous.

    Voici le plan sur google maps pour se rendre à cette boutique SFR.

    Voici les horaires pour se rendre dans cette boutique SFR.

    Les horaires d'ouverture de la boutique SFR :
    Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
    10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 Fermé

    Si vous avez besoin de plus d'informations sur cette boutique SFR, contactez le 0481105819.

    Il est possible de réserver un créneau en boutique avec un conseiller SFR en prenant rendez-vous en ligne sur le site Internet de l’opérateur.

    Après souscription d'une offre SFR Box via Internet, et avoir choisi une boutique SFR sur la carte. Vous pourrez retrouver vos équipements en boutique 2h après la validation de votre commande en ligne auprès de SFR.

    Des ateliers pour vous former à la Box gratuits sont également donnés sur rendez-vous par les conseillers SFR.

    Connexion internet à Villeurbanne : tout savoir

    Réaliser le test d'éligibilité à la fibre optique pour votre logement à Villeurbanne :

    powered by Typeform

    Comment expliquer la vitesse de connexion SFR à Villeurbanne ?

    À Villeurbanne, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Villeurbanne et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Villeurbanne. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Villeurbanne. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Villeurbanne. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Villeurbanne, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

    L'éligibilité aux offres fibre optique SFR à Villeurbanne

    Les Villeurbannais souhaitant souscrire à la fibre SFR disposent de deux possibilités, la première est l'éligibilité FTTH, la seconde est la FTTLa.

    Les Villeurbannais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

    Ce type de fibre est disponible en souscrivant à une offre du fournisseur SFR à Villeurbanne. Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre optique, il suffit de renseigner votre adresse sur le site internet de SFR. Le fournisseur vous proposera des box adaptées à votre logement à Villeurbanne.

    Les Villeurbannais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

    Les offres SFR permettent d'avoir accès à une fibre dite FTTLa, moins puissante que la FTTH. Ce qui signifie que cette fibre ne va pas directement jusqu'au domicile du Villeurbannais, mais que la fibre arrive dans le logement via une terminaison coaxiale.

    Vous souhaitez connaître l'éligibilité à la fibre SFR de votre adresse à Villeurbanne ?

    Annonce i

    Mon éligibilité à la fibre SFR à Villeurbanne

    Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Villeurbanne (69) est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Villeurbanne, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Villeurbanne ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

    Comment tester mon débit internet SFR à Villeurbanne ?

    À Villeurbanne le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Villeurbanne en appelant boutique box au numéro indiqué ci-dessus ou en se rendant sur notre page dédiée.

    Déploiement de la fibre et du réseau ADSL à Villeurbanne

    Le réseau ADSL / Fibre parvient-il à Villeurbanne ?

    L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 69 (Rhône). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Villeurbanne le soit aussi.

    La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Rhône. Pour savoir la situation à Villeurbanne en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici .

    Boutique SFR à Villeurbanne : toutes les informations

    Il n'est pas toujours possible ou évident de tout régler par téléphone ou en ligne. C'est pourquoi SFR a déployé un large réseau de boutique SFR en France. Découvrez quelle est la boutique la plus proche et les différentes informations utiles à son propos.

    Panne SFR à Villeurbanne: Peut-on obtenir de l’aide en boutique?

    Les gestes de vérifications à effectuer avant de vous rendre en boutique SFR. Il est possible que votre dysfonctionnement soit dû à un des critères ci-dessous:

    Pour la box SFR

    • J’ai redémarré ma box
    • J’ai testé ma connexion avec d’autres appareils
    • J’ai vérifié ma connexion avec plusieurs sites web
    • J’ai vérifié ma connexion avec un câble Ethernet
    • J’ai effectué un test de débit pour évaluer ma vitesse de connexion

    Pour la SIM SFR

    • J’ai sorti puis remis ma carte SIM dans mon téléphone
    • J’ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone pour tester son fonctionnement
    • J’ai vérifié qu’aucun incident réseau n’a été annoncé par le département

    Pour le mobile

    • J’ai testé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur
    • J’ai redémarré mon téléphone
    • J'ai réinitialisé mon téléphone (attention à la sauvegarde de vos données, à ne faire qu'en dernier recours)

    Quels document fournir lors de votre visite dans la boutique SFR la plus proche du centre de Villeurbanne ?

    Avant de vous rendre à la boutique SFR la plus proche de Villeurbanne, n'oubliez pas :

    • 🏦 Un RIB
    • 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
    • 👱 Une pièce d'identité
    • ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

    Changer simplement de fournisseur et rendez vous en boutique à Villeurbanne

    Villeurbannais, vous pouvez passer chez un autre fournisseur que SFR. Voici les fournisseurs disponibles et leurs boutiques proches de chez vous :

    Boutique SFR : Les moyens de paiement disponibles à Villeurbanne ou dans les alentours

    SFR accepte un grand nombre de moyens de paiement en boutique. Virement, prélèvement automatique, CB ou via chèque, vous pourrez régler facilement en boutique SFR dans le 69.

    Découvrez les boutiques SFR dans les plus grandes villes

    SFR possède des boutiques partout en France et principalement dans les plus grandes villes. Pour retrouver tous les renseignements possibles sur les agences SFR dans ces villes, vous pouvez consulter les pages suivantes :

    Découvrez les boutiques SFR à coté de Villeurbanne

    Contacter SFR depuis Villeurbanne

    SFR à Villeurbanne : comment puis-je les joindre ?

    SFR est un des fournisseurs d'accès Internet disponible en France, et notamment pour les habitants de Villeurbanne. Si vous avez l'intention de souscrire un abonnement internet SFR (ADSL ou fibre) ou bien de téléphonie mobile, il est tout à fait possible de le faire dans un espace SFR près de chez vous.

    Les conseillers Villeurbannais SFR seront à même de procéder à un test d'éligibilité à la fibre sur votre logement. En fonction de votre accessibilité à Villeurbanne, ils seront en mesure de vous proposer l'offre la mieux adaptée à vos besoins. Un problème technique avec votre box SFR ? Ne restez pas sans réponse, appelez le service client SFR à Villeurbanne qui pourra vous dépanner. Pour cela, il suffit de composer le numéro du SAV : 1023.

    Souscrire un forfait mobile SFR à Villeurbanne

    N'attendez plus pour comparer tous les forfaits mobiles SFR actuellement disponibles et trouver celui qui répond à vos besoins.

    5G à Villeurbanne avec SFR : Le déploiement du réseau

    • En 2018, SFR a effectué ses premiers tests 5G à Paris et à Nantes, avant de déployer son réseau plus amplement sur le territoire national
    • L’opérateur SFR propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020
    • SFR est le premier opérateur à avoir lancé la 5G, en ayant activé ses premières antennes 5G à Nice
    • Selon les données de l’ANFR, fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France

    Actuellement, la 5G de SFR est en cours de déploiement à Villeurbanne!

    Suivez le déploiement de la 5G de SFR à Villeurbanne grâce aux données de l’ANFR.

    La couverture 4G de SFR à Villeurbanne et en France:

    Le réseau 4G de SFR est l'une des meilleures de France. L'opérateur assure aux Villeurbannais et à 99% de la population française un accès mobile haut débit à internet. Cela représente en tout 83% du territoire de France métropolitaine, et place l'opérateur sur la deuxième marche du podium, à égalité avec Bouygues, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019. Les habitants de Villeurbanne et une grande partie des français ont donc la possibilité d'utiliser le réseau 4G/4G+, à condition toutefois de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur SFR ainsi qu'un téléphone portable compatible avec la 4G. Si le mobile est trop ancien pour cela, il reste possible aux Villeurbannais d'accéder à internet avec les réseaux 2G/3G.

    Forfaits mobiles SFR disponibles à Villeurbanne

    SFR propose différents types de forfaits mobiles pour les habitants de Villeurbanne : ceux avec communication limitée et ceux avec package illimité. A la différence de RED By SFR, tous les forfaits mobiles de SFR sont avec une période d'engagement de 12 mois.

    • Le forfait 2h de SFR : Le premier abonnement de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM. Ces services sont également utilisables depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il propose également 100 Mo de data pour surfer sur Internet. Ce forfait est proposé à 3€/mois pendant 1an puis 8€/mois.

    • L'abonnement 5 Go de SFR : L'abonnement 2h est également disponible avec appels illimités et 5 Go de data 4G, pour 12€/mois pendant 1an puis 17€.

    • La forfait 80 Go de SFR : Comme son nom l'indique, ce forfait inclut une enveloppe 4G de 80 Go, appels, SMS illimités en France, vers les DOM et à l’étranger. Son prix s'élève à 20€/mois pendant 1an puis 35€/mois.

    • Le forfait 120 Go de SFR : Ce forfait propose un total de 120 Go de 4G, appels, SMS illimités en France, vers les DOM et à l’étranger. Ce forfait est facturé 35€/mois pendant 1an puis 50€/mois.

    SFR vous propose ses meilleures offres Box et Mobile à Villeurbanne.

    SFR propose aux Villeurbannais 3 formules quadruple play réunissant à la fois l'accès à la TV, à internet et à la téléphonie mobile et fixe. Ces formules SFR sont plus avantageuses en termes de prix que les offres classiques. En effet, en prenant un abonnement incluant une BOX FIBRE et un Forfait SFR, vous aurez une réduction mensuelle sur votre Forfait Mobile SFR comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

     

    PRIX BOX SEULE

    BOX INTERNET FIBRE

    15€/mois puis 38€

    BOX FIBRE POWER

    25€/mois puis 45€

     

    BOX FIBRE PREMIUM

    35€/mois puis 53€

     

     

    PRIX FORFAIT SEUL

    FORFAIT 2H

    3€/mois puis 8€

    FORFAIT 5Go

    12€/mois puis 17€

    FORFAIT 80Go

    20€/mois puis 35€

    FORFAIT 120Go

    35€/mois puis 50€

     

     

     

    PRIX ABONNEMENT BOX + MOBILE

    FORFAIT 2H

    Réduction de 3€/mois

    Soit 0€/mois puis 5€

    FORFAIT 5Go

    Réduction de 5€/mois

    Soit 7€/mois puis 12€

    FORFAIT 80Go

    Réduction de 10€/mois

    Soit 10€/mois puis 25€

    FORFAIT 120Go

    Réduction de 15€/mois

    Soit 20€/mois puis 35€

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Villeurbanne

    Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, n'hésitez pas à la laisser en commentaire de cette page.

    Quelle est la signification de Gb/s et de Mb/s ?

    Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Villeurbannais ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Villeurbanne auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

    Quels sont les délais à Villeurbanne pour obtenir internet ?

    à Villeurbanne, il faut compter entre 1 et 3 semaines de délai d'activation pour une nouvelle ligne internet SFR en fibre optique, si le logement n'est toujours pas relié au réseau. Pour une offre SFR en ADSL, les Villeurbannais doivent patienter environ 2 semaines à partir de la souscription du contrat.

    Quels sont les avantages de la fibre comparée à l'ADSL pour les Villeurbannais ?

    Les offres ADSL et fibre ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Villeurbannais. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

    Quelles sont les offres internet SFR à Villeurbanne ?

    Parcourez les différentes offres internet proposées par SFR, leurs prix et leurs caractéristiques pour trouver l'offre qui vous conviendra le mieux.

    Quels sont les concurrents de SFR à Villeurbanne ?

    À Villeurbanne le fournisseur d'accès à internet SFR est loin d'être le seul opérateur présent sur le marché. Les Villeurbannais ont l'embarras du choix pour leur abonnement internet ou téléphonique parmi de nombreux FAI. Bouygues Telecom, Free ou encore Orange font partie des opérateurs chez qui les habitants de Villeurbanne peuvent souscrire. Donc si vous habitez à Villeurbanne, pensez à comparer toutes les offres proposées avant de faire votre choix.

    SFR à Villeurbanne : consultez les offres internet

    logo sfr

    SFR ADSL/FIBRE

    SFR POWER

    SFR PREMIUM

    BOX 4G+

    ⏳ CONNEXION INTERNET

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

    Jusquà 260Mb/s

    200 Go d’Internet mobile

    📺 TV

    160 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS

    200 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

    200 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

     

    ☎ APPELS

    Appels Illimités vers Fixes en France

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

    ⭐ SERVICE PREMIUM

     

     

    Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique

     

    💰 PRIX (ADSL-FIBRE)

    15€/mois puis 33-38€

    23-25€/mois puis 40-45€

    33-35€/mois puis 48-53€

    35€/mois

    💍 ENGAGEMENT

    12 mois

    12 mois

    12 mois

    Sans engagement

    Pour plus d'informations sur les offres SFR dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR : www.sfr.fr. Les Villeurbannais pourront également accéder aux différents codes promos SFR disponibles.

    Si vous disposez déjà de l'une de ces offres et que vous habitez à Villeurbanne, vous pouvez également contacter le service de résiliation SFR pour résilier une offre SFR au : 1023.

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    Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93

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    Annonce - boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.