Free Cast : boutiques, offres internet et services

Si vous êtes sur le point de déménager à Cast, il y a plusieurs étapes à prendre en compte lors d'un changement d'adresse avec Free. Vous devrez tout d'abord vous rendre sur votre espace client. Il vous faudra ensuite vous diriger dans la catégorie "Mon déménagement" et cliquez sur "Déménager mon abonnement". Vous obtiendrez dès lors toutes les étapes nécessaires à la prise en compte de votre demande. Veuillez noter que cette démarche est à prévoir au minimum 20 jours avant la date de votre départ. Vous devrez également vous munir de l'adresse de votre futur logement ainsi que de la date prévue de votre emménagement à Cast. Pour plus de simplicité, vous pouvez tout aussi opter pour la prise en compte de votre déménagement à Cast via nos services papernest. Nos experts seront à votre disposition pour effectuer le déménagement de votre contrat internet en quelques minutes et gratuitement.

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Cast. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Cast.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free à Cast sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

• Cast - Orange
• Cast - SFR

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Cast. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d'exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Pour souscrire une offre internet ou mobile Free, il vous est possible de procéder directement :

• En téléphonant au service commercial Free au 1044
• En boutique depuis leurs bornes en libre-service
• En ligne sur le site internet Free

Effectuer votre souscription en ligne restera l'option la plus rapide. En revanche, si vous avez des doutes lors de votre choix de forfait, n'hésitez pas à contacter les conseillers Free ou vous rendre directement en boutique afin d'y voir plus clair.

Une fois que vous aurez souscrit une offre Free, vous pourrez visualiser depuis votre Espace Abonné l'avancement de votre souscription.

Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Cast de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection. La solution de contact la plus directe pour les clients Free à Cast reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés). Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free à Cast, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception. Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.

Il est tout à fait possible de modifier votre offre internet à Cast quelle que soit la Freebox que vous possédez. Pour cela, il faudra suivre les démarches suivantes : Vous serez ensuite notifié par SMS / e-mail de l'arrivée du colis. Afin de le récupérer, il vous faudra montrer votre pièce d'identité et rendre votre Freebox et tous ses accessoires. Sans cette dernière condition, il ne vous sera pas possible de réceptionner votre nouvelle Freebox.

Vous souhaitez optimisez au mieux la débit de votre Freebox ? Retrouvez dans cette vidéo les astuces de Free pour favoriser la réception de la Wifi à votre domicile :

Avant de vous rendre à la boutique Free la plus proche de Cast, n'oubliez pas :

• 🏦 Un RIB
• 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
• 👱 Une pièce d'identité
• ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

Dans les boutiques Free centers, il est possible :

• Consulter les offres mobiles existantes
• Consulter les offres internet existantes
• Essayer les différents smartphones proposés à la vente
• Obtenir des explications et formations sur les différentes Freebox
• Obtenir une assistance par les experts Free

• Obtenir le détails de vos factures
• Obtenir une nouvelle carte SIM en quelques minutes
• Gérer votre forfait mobile
• Modifier la taille de votre carte SIM

En plus de la boutique Free la plus proche de chez vous, nous vous proposons également de découvrir l'ensemble des boutiques Free présentes à Cast et aux alentours. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des boutiques Free proches de chez vous :

Il se pourrait que vous souhaitiez vous rendre dans un Free centers d'une des grandes villes de France lors d'un déplacement. Retrouvez les reseignements sur les Free centers de ces villes :

• Free centers Bordeaux
• Free centers Strasbourg
• Free centers Lille
• Free centers Paris
• Free centers Marseille
• Free centers Nantes
• Free centers Montpellier
• Free centers Lyon
• Free centers Nice
• Free centers Toulouse

à Cast, comme dans la plupart des autres villes, CB, chèques, virement et prélèvement sont possibles en boutique Free. Castois, vous avez donc le choix dans votre Free center.

Moyens de paiement acceptés en boutique Free Cast

	à Cast, différents moyens de paiement dans les magasins Free
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Si vous souhaitez souscrire un forfait internet, Free propose l'offre fibre Freebox Pro adaptée aux professionnels et à tout type d'entreprise.
L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
Les avantages de l'offre internet Free Pro sont encore nombreux :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Technologie 10G EPON
• Fonction wifi invité
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)
• Service Business Continuity : assure la continuité de la connexion internet via un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l'accès internet initial s'affaiblit.

• Option Support Premium (20€/mois) : les experts vous fournissent une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour chaque demande depuis votre Espace Client.
• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): accès à un second boîtier Freebox Pro

La boutique Free doté d'un Espace Free Pro la plus près de Cast est la Boutique Free - Brest. Vous la trouverez à l'adresse suivante : 55 Rue Jean Jaurès 29200 Brest. Nous vous suggérons de fixer directement un rendez-vous en ligne un pour gagner du temps lors de votre venue dans la Boutique Free - Brest. La boutique Boutique Free - Brest est ouverte aux horaires suivants :

Free Cast propose désormais ses services pour la téléphonie mobile pour les professionnels.

En souscrivant l'offre internet professionnelle de Free, vous pouvez bénéficier d'une réduction immédiate de 10€ sur le prix de du forfait Free Pro 5G. L'offre mobile vous revient alors à 9,99€/mois sans engagement.

Free connait ses premiers tests 5G en 2018 dans la ville de Marseille, pour ensuite étendre son réseau en 2019 et 2020.

à Cast, Free est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l'évolution de la 5G à Cast depuis les données de l'ANFR.

Voici quelques informations destinées aux Castois concernant Cast et les coordonnées de la mairie. Retrouvez ci-dessous quelques données sur la population de Cast :

• Nombre d'habitants : 1 532
• Nombre d'appartements : 21 appartements
• Nombre de maisons : 830 maisons

• Adresse : Mairie de Cast, Place Saint-Hubert, 29150 Cast
• Téléphone de la mairie de Cast: 02 98 73 54 34

Free fait partie des opérateurs téléphoniques arrivés tardivement sur le marché français, et à ce titre, la surface et la population couvertes par ses réseaux 3G et 4G sont moins importantes que celles de ses principaux concurrents. En effet, la 4G de Free ne couvre que 92% de la population contre 99% pour SFR ou Bouygues. En ce qui concerne la part de territoire couverte, Free et son réseau 4G se situent à hauteur de 70%. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019. Afin de bénéficier de la 4G, les Castois doivent donc vérifier que la couverture mobile de Free s'étend à Cast et qu'ils possèdent un mobile compatible 4G. Dans le cas contraire, ils bénéficieront toutefois de la 2G et 3G.

Les bornes Free sont des écrans tactiles disponibles en libre service qui permettent de :

• Souscrire un forfait Free
• Obtenir ou renouveler votre carte SIM
• Régler vos factures

Des bornes Free sont présentes à proximité de Cast. Les bornes Free sont utilisables pendant les horaires d'ouverture de la boutique Free ou du magasin partenaire dans lequel la borne Free se trouve. En effet, dans le département Finistère, les bornes Free suivantes sont disponibles :

• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL GEANT, Rte de Bénodet, 29000 Quimper
• Borne Free : 5 Pl. Terre au Duc, 29000 Quimper
• Borne Free : 163 Rte de Bénodet, 29000 Quimper
• Borne Free : 35 Rue Voltaire, 29100 Douarnenez
• Borne Free : 9 Rue de Reims, 29160 Crozon
• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR, Bd de Plymouth, 29200 Brest
• Borne Free : 47 Rue Auguste Kervern, 29200 Brest
• Borne Free : D'ESPER, 22 Rue Franchet d'Esperey, 29200 Brest
• Borne Free : RUE DE GOUESNOU CENTRE COMMERCIAL LE PHARE DE L'EUROPE, 29200 Brest
• Borne Free : 68 Rue de Siam, 29200 Brest
• Borne Free : 55 Rue Jean Jaurès, 29200 Brest
• Borne Free : 9 Rue du Général Leclerc, 29250 Saint-Pol-de-Léon
• Borne Free : 2 Rue des Martyrs, 29270 Carhaix-Plouguer
• Borne Free : POLE D ACTIVITES KERVIDANOU 3 CENTRE COMMERCIAL INTERMARCHE, 29300 Mellac
• Borne Free : 14 Rue nationale, 29380 Bannalec
• Borne Free : 8 Rue de la Victoire, 29510 Briec
• Borne Free : 1 BIS RUE DU GL, Rue du Général de Gaulle, 29520 Châteauneuf-du-Faou
• Borne Free : Borne Interactive Free Mobile, 31 Bis Rue du Dr Morvan, 29870 Lannilis

Free propose différents abonnements internet ou box pour tous les budgets à Cast : voici la liste des différentes offres. Pour plus de détails, elles sont aussi consulTables sur leur site internet www.free.fr. Ci-dessous les offres proposées par Free :
Si vous n'êtes pas satisfait par cet opérateur, les Castois peuvent tout à fait résilier leurs contrats : un service Free est à leur écoute au 1044.

Comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques, souscrire à un forfait mobile et à une box Internet simultanément chez Free permet de bénéficier de réductions supplémentaires. Toutefois, à la différence des autres opérateurs, Free ne propose pas de formules spécialement pensées pour réunir un forfait mobile et une box. En effet, il suffit de souscrire à n'importe quelles offres mobiles et box présentes dans le catalogue de Free pour que la réduction s'applique. La seule condition est que les coordonnées du titulaire soient identiques pour les deux abonnements Free. La réduction obtenue s'applique sur la facture du forfait mobile. Free ne proposant que deux forfaits mobiles, les Castois ont le choix entre le Forfait 2h Free et le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix proposée par Free, le Forfait Illimité bénéficie également d'un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile soit compatible.

Découvrez les forfaits Free et leurs avantages.

• Votre téléphone doit être compatible à la 5G
• Vous devez disposer d'un forfait mobile 5G chez un opérateur couvrant Cast

La boutique Free située dans les environs de Cast se trouve à l'adresse 55 Rue Jean Jaurès 29200 Brest.

Les numéros de téléphone des boutiques Free ne sont pas communiqué. Vous pouvez donc au choix contacter le service client Free au 10 44, ou vous rendre en Boutique Free - Brest.