Free Le Pellerin : boutiques, offres internet et services

• En 2018, Free a effectué ses premiers tests 5G à Marseille
• En 2019 – 2020, Free a déployé son réseau 5G dans les grandes villes de France
• En 2020, selon les données de l'ANFR, Free disposait de 12 143 antennes 5G en France

au Pellerin, Free est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l'évolution de la 5G au Pellerin depuis les données de l'ANFR.

Free est considéré comme un challenger sur le marché des télécoms français, face aux géants que sont SFR, Orange et Bouygues. Pourtant, l'opérateur low-cost parvient lui aussi à assurer une couverture réseau 4G très correct. En effet, les habitants de Le Pellerin et 92% de la population de France peuvent utiliser le réseau 4G de Free, qui couvre au total 70% de la surface du territoire de France métropolitaine. Ces données datent du 1er janvier 2019 et sont fournies par l'ARCEP. Ainsi les Pellerinais sont à même de se connecter au réseau 4G de Free à condition de posséder un smartphone compatible ainsi qu'un abonnement chez l'opérateur. Sans téléphone compatible avec la 4G, il reste la possibilité d'utiliser le réseau 2G/3G pour se rendre sur internet.

Vous habitez au Pellerin ou vous allez y emménager ? Voici des informations pratiques que vous devez connaître sur Le Pellerin. Premièrement si vous avez besoin de contacter la maire du Pellerin voici les coordonnées à connaître :

• Adresse : Mairie de Le Pellerin, Place de la Mairie, 44640 Le Pellerin
• Téléphone de la mairie du Pellerin: 02 40 04 56 00

• Nombre d'habitants : 5 251
• Nombre d'appartements : 307 appartements
• Nombre de maisons : 1707 maisons

En 2020, au Pellerin, 95% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Pellerinais :

au Pellerin, comme dans la plupart des autres villes, CB, chèques, virement et prélèvement sont possibles en boutique Free. Pellerinais, vous avez donc le choix dans votre Free center.

Moyens de paiement acceptés en boutique Free Le Pellerin

	au Pellerin, différents moyens de paiement dans les magasins Free
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Dans les boutiques Free centers, il est possible :

• Consulter les offres mobiles existantes
• Consulter les offres internet existantes
• Essayer les différents smartphones proposés à la vente
• Obtenir des explications et formations sur les différentes Freebox
• Obtenir une assistance par les experts Free

• Obtenir le détails de vos factures
• Obtenir une nouvelle carte SIM en quelques minutes
• Gérer votre forfait mobile
• Modifier la taille de votre carte SIM

L'opérateur Free possède d'autres boutiques Free centers à peu de temps de Le Pellerin. Voici l'ensemble des boutiques Free disponibles dans les environs de Le Pellerin et dans lesquelles vous pourriez être amenés à vous rendre.

Il se pourrait que vous souhaitiez vous rendre dans un Free centers d'une des grandes villes de France lors d'un déplacement. Retrouvez les reseignements sur les Free centers de ces villes :

• Free centers Bordeaux
• Free centers Strasbourg
• Free centers Lille
• Free centers Paris
• Free centers Marseille
• Free centers Nantes
• Free centers Montpellier
• Free centers Lyon
• Free centers Nice
• Free centers Toulouse

Pellerinais, vous souhaitez souscrire à une offre chez Free en boutique ? Avant de vous rendre dans un Free center, pensez à prendre votre pièce d'identité, votre RIB, un document officiel qui prouve votre adresse (facture par exemple) et votre numéro de téléphone fixe (ou de celui de votre ancien propriétaire en cas de déménagement).

Afin de bénéficier de la 5G au Pellerin, il vous suffit d'avoir un téléphone compatible à la 5G, et de disposer d'un forfait mobile 5G chez un opérateur qui couvre Le Pellerin.

Découvrez les forfaits Free et leurs avantages.

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free au Pellerin. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d'exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques au Pellerin. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

Si vous souhaitez changer votre Freebox au Pellerin et souscrire à une nouvelle offre internet, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre Espace Abonné en renseignant votre identifiant et mot de passe (https://subscribe.free.fr/login/). Vous pourrez ensuite suivre les démarches qui suivent : Une fois le colis livré à l'adresse choisie, vous pourrez le récupérer avec votre pièce d'identité. N'oubliez pas de ramener votre Freebox et l'ensemble des accessoires qui l'accompagnaient pour procéder à l'échange, sans quoi vous ne pourrez repartir avec votre nouvelle Freebox.

Si vous souhaitez souscrire un forfait mobile ou internet Free au Pellerin, trois possibilités s'offrent à vous :

• Accédez aux bornes Free présentes dans leurs boutiques.
• Rendez-vous directement sur leur site internet.
• Joignez-les par téléphone au 1044 afin que les conseillers Free vous aiguillent vers l'offre qui répond à vos besoins.

Dans les deux premiers cas, il vous faudra sélectionner l'offre mobile ou internet que vous désirez puis suivre les instructions. N'hésitez pas à vous rendre en boutique ou à les appeler pour obtenir l'aide et les conseils d'un experts Free.

Une fois le processus de souscription terminé, vous pourrez suivre son avancement via votre Espace Abonné.

Vous souhaitez optimisez au mieux la débit de votre Freebox ? Retrouvez dans cette vidéo les astuces de Free pour favoriser la réception de la Wifi à votre domicile :

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free au Pellerin.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free au Pellerin sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

• Le Pellerin - Orange
• Le Pellerin - SFR

Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Le Pellerin de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection. La solution de contact la plus directe pour les clients Free au Pellerin reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés). Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free au Pellerin, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception. Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.

Si vous êtes sur le point de déménager au Pellerin, il y a plusieurs étapes à prendre en compte lors d'un changement d'adresse avec Free. Vous devrez tout d'abord vous rendre sur votre espace client. Il vous faudra ensuite vous diriger dans la catégorie "Mon déménagement" et cliquez sur "Déménager mon abonnement". Vous obtiendrez dès lors toutes les étapes nécessaires à la prise en compte de votre demande. Veuillez noter que cette démarche est à prévoir au minimum 20 jours avant la date de votre départ. Vous devrez également vous munir de l'adresse de votre futur logement ainsi que de la date prévue de votre emménagement au Pellerin. Pour plus de simplicité, vous pouvez tout aussi opter pour la prise en compte de votre déménagement au Pellerin via nos services papernest. Nos experts seront à votre disposition pour effectuer le déménagement de votre contrat internet en quelques minutes et gratuitement.

Si vous habitez dans le département Loire-Atlantique, des bornes Free sont disponibles à proximité de votre domicile. Avant de vous y rendre, pensez à vérifier les horaires d'ouverture du Free center ou de la boutique partenaire. Vous trouverez ci-dessous la liste des bornes les plus faciles d'accès pour vous :

• Borne Free : 6 Rue Léon Maître, 44000 Nantes
• Borne Free : 13 Rue de la Fosse, 44000 Nantes
• Borne Free : 1 Bd des Anglais, 44000 Nantes
• Borne Free : 11 All. Commandant Charcot, 44000 Nantes
• Borne Free : 144 Bd de la Fraternité, 44000 Nantes
• Borne Free : 32 Bd Winston Churchill, 44100 Nantes
• Borne Free : 73 Rte de Vannes, 44100 Nantes
• Borne Free : 91 Quai de la Fosse, 44100 Nantes
• Borne Free : Centre Commercial Pierre De Coubertin, 52 Bd Pierre de Coubertin, 44100 Nantes
• Borne Free : 5 Pl. du Vieux Doulon, 44300 Nantes
• Borne Free : 40 Rue Grande Biesse, 44200 Nantes
• Borne Free : FNAC, Place du Commerce, 44000 Nantes
• Borne Free : 24 Place Rosa Parks, 44000 Nantes
• Borne Free : 92 Rue de la Bourgeonnière, 44300 Nantes
• Borne Free : 6 Pl. de la Liberté, 44119 Treillières
• Borne Free : 14 Pl. du Beau Verger, 44120 Vertou
• Borne Free : 13 Rue des Halles, 44150 Ancenis
• Borne Free : 14 Rue Alexandre Jeanbret, 44170 Nozay
• Borne Free : 18 Rue des Halles, 44190 Clisson
• Borne Free : S/LOIRE, 20 Rue Maurice Daniel, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire
• Borne Free : 34 Rue Olivier de Sesmaisons, 44240 La Chapelle-sur-Erdre
• Borne Free : 40 Pl. Charles de Gaulle, 44240 Sucé-sur-Erdre
• Borne Free : 21 Rue du Marché, 44270 Machecoul-Saint-Même
• Borne Free : 22 Rue Aristide Briand, 44390 Nort-sur-Erdre
• Borne Free : 101 Rue Jean Jaurès, 44400 Rezé
• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL LECLERC ATOUT SUD, 44400 Rezé
• Borne Free : Centre Commercial L'Oceane, 10 Rdpt de la Corbinerie, 44400 Rezé
• Borne Free : CC CARREFOUR MARKET DU Le Coteau du Chêne, 44450 Saint-Julien-de-Concelles
• Borne Free : 13 Rue de la Mainguais, 44470 Carquefou
• Borne Free : 63 Av. de la République, 44600 Saint-Nazaire
• Borne Free : 19 Rue Robert le Ricolais, 44700 Orvault
• Borne Free : 49 Av. de la Convention, 44730 THARON PLAGE
• Borne Free : Centre Commercial Atlantis, Bd Salvador Allende, 44800 Saint-Herblain
• Borne Free : 183 Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain
• Borne Free : 63 Av. des Naudières Centre Commercial des Thébaudières, 44800 Saint-Herblain
• Borne Free : Bd du Zénith, 44800 Saint-Herblain
• Borne Free : 49 Quai Emile Cormerais, 44800 Saint-Herblain
• Borne Free : 32 Bd Salvador Allende, 44800 Saint-Herblain
• Borne Free : 4 Pl. des Échoppes, 44830 Bouaye
• Borne Free : 14 Rue de Nantes, 44840 Les Sorinières
• Borne Free : Centre Commercial Super U, 89 Rue du Souvenir, 44850 Ligné

Les bornes Free sont des écrans tactiles disponibles en libre service qui permettent de :

• Souscrire un forfait Free
• Obtenir ou renouveler votre carte SIM
• Régler vos factures

En tant que professionnel au Pellerin, vous pouvez aussi profiter de l'offre mobile Free Pro.

Il est bon de savoir que les usagers de la Freebox Pro ont une remise immédiate de 10€ sur le prix de l'offre mobile Free Pro. Le forfait mobile 5G est ainsi disponible à 9,99€/mois sans engagement.

Si vous désirez vous rendre près du Pellerin dans un Espace Free Pro, vous pouvez accéder à la Boutique Free - Nantes Atlantis située à l'adresse Centre Commercial Atlantis 44800 Saint-Herblain. Avant de vous rendre en boutique, prenez connaissance des horaires d'ouverture :

Free propose une seule offre internet visant les professionnels : la Freebox Pro.
L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
La liste des avantages Freebox Pro ne s'arrête pas là, vous aurez à votre disposition :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Fonction wifi invité
• Technologie 10G EPON
• Service Business Continuity : la continuité de la connexion internet est assurée grâce à un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l'accès internet initial s'affaiblit.
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)

• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): un boîtier Freebox Pro en plus fourni
• Option Support Premium (20€/mois) : garantie d'une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour l'ensemble de vos demandes depuis l'Espace Client.

Il faut savoir que souscrire un abonnement mobile et une box Internet simultanément chez Free permet aux habitants de Le Pellerin de bénéficier de réductions intéressantes, tout comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques. La différence avec les autres opérateurs téléphoniques est que Free ne propose pas de formule quadruple play, c'est à dire de formule réunissant à la fois l'accès à internet, à la télévision et à la téléphonie mobile et fixe, offrant directement des prix intéressants. Effectivement, Free préfère laisser les Pellerinais choisir n'importe quels forfaits et box parmi ceux proposés dans son catalogue pour ensuite appliquer une réduction sur le prix du forfait mobile Free uniquement. La seule condition pour que cette réduction s'applique bien est que les coordonnées du titulaire soient les mêmes pour les deux abonnements Free. La réduction ainsi obtenue s'applique uniquement sur la facture de Free du forfait mobile. L'opérateur laissent à ses clients le choix entre les deux forfaits mobiles de son catalogue. Ainsi les habitants de Le Pellerin peuvent prendre le Forfait 2h Free ou le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix, le Forfait Illimité gagne également un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile utilisé soit compatible.

Free opère sur la région Pays De La Loire : vous pouvez retrouver ici la liste des différentes offres Free.
Les Pellerinais sont en droit de résilier leurs contrats s'ils préfèrent souscrire chez un autre opérateur : un service Free est à leur disposition au 1044.

Les Free Center ne sont pas directement joignables par téléphone. Pour contacter un conseiller, vous pouvez composer le 10 44 ou vous rendre dans la Boutique Free - Nantes Atlantis.

Vous trouverez la boutique Free Le Pellerin à l'adresse suivante : Centre Commercial Atlantis 44800 Saint-Herblain.