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Free Lille : boutiques, offres internet et services

Lille : la boutique Free la plus proche

boutique free
Pour les Lillois et Lilloises ayant besoin de se rendre dans la boutique Free la plus proche de Lille voici les coordonnées de ce Free center : - Boutique : Boutique Free - Villeneuve d'Ascq V2 - Numéro de téléphone : 3244 - Adresse : Centre commercial V2 59650 Villeneuve-d'Ascq - Rendez-vous : Prendre un rendez-vous en ligne - Horaires de la boutique Free :
Les horaires d'ouverture de la boutique Free :
Jour Horaires
Lundi 09:30 - 20:30
Mardi 09:30 - 20:30
Mercredi 09:30 - 20:30
Jeudi 09:30 - 20:30
Vendredi 09:30 - 20:30
Samedi 09:30 - 20:30
Dimanche Fermé
Cette boutique ne possède pas d'espace Free Pro.

Quelles sont les offres Free mobile à Lille ?

Forfait Free : détails des offres mobiles proposées par Free.

Quelles sont les offres Free mobile à Lille ?

Découvrez les forfaits Free et leurs avantages.

Habitant à Lille : comment profiter de la 5G Free ?

  • Avoir un téléphone compatible 5G
  • Avoir un forfait mobile 5G d'un opérateur qui couvre Lille

Toutes les informations concernant vos démarches Free à Lille

Chez Free, il existe de nombreuses démarches et il est parfois difficile d'obtenir toutes les informations au même endroit. C'est pourquoi nous vous avons regroupés ici tous les renseignements utiles pour répondre à vos besoins.

Free à Lille : Que faire face à une panne ?

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Lille. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

  • Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
  • Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
  • Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
  • Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

Contacter Free à Lille : les différentes options

Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Lille de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection. La solution de contact la plus directe pour les clients Free à Lille reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés). Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free à Lille, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception. Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.

Tout savoir sur les démarches de souscription à Lille

Si vous souhaitez souscrire un forfait mobile ou internet Free à Lille, trois possibilités s'offrent à vous :

  • Accédez aux bornes Free présentes dans leurs boutiques.
  • Rendez-vous directement sur leur site internet.
  • Joignez-les par téléphone au 1044 afin que les conseillers Free vous aiguillent vers l'offre qui répond à vos besoins.
Il est également possible de contacter nos conseillers papernest afin qu'ils s'occupent des démarches à votre place gratuitement.

Dans les deux premiers cas, il vous faudra sélectionner l'offre mobile ou internet que vous désirez puis suivre les instructions. N'hésitez pas à vous rendre en boutique ou à les appeler pour obtenir l'aide et les conseils d'un experts Free.

Une fois le processus de souscription terminé, vous pourrez suivre son avancement via votre Espace Abonné.

Free à Lille : Trouver une solution de dépannage depuis chez soi

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Lille. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d'exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

  1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
  2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
  3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
  4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
  5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.
Après avoir exécuté ces étapes, votre box Free va tenter de se reconnecter à Internet. Si au bout de 2 minutes le problème persiste et que les voyants ne s'allument toujours pas, il conviendra alors de contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou via les autres moyens de contact disponibles. Autrement, si votre connexion s'est rétablie, vous maîtrisez désormais le protocole de redémarrage d'une box Free en cas d'éventuels futurs dysfonctionnements.

Besoin de conseil ? Regardez les vidéos tutos Free

Vous souhaitez optimisez au mieux la débit de votre Freebox ? Retrouvez dans cette vidéo les astuces de Free pour favoriser la réception de la Wifi à votre domicile :

Free à Lille : Les étapes à suivre lors d'un déménagement

Si vous êtes sur le point de déménager à Lille, il y a plusieurs étapes à prendre en compte lors d'un changement d'adresse avec Free. Vous devrez tout d'abord vous rendre sur votre espace client. Il vous faudra ensuite vous diriger dans la catégorie "Mon déménagement" et cliquez sur "Déménager mon abonnement". Vous obtiendrez dès lors toutes les étapes nécessaires à la prise en compte de votre demande. Veuillez noter que cette démarche est à prévoir au minimum 20 jours avant la date de votre départ. Vous devrez également vous munir de l'adresse de votre futur logement ainsi que de la date prévue de votre emménagement à Lille. Pour plus de simplicité, vous pouvez tout aussi opter pour la prise en compte de votre déménagement à Lille via nos services papernest. Nos experts seront à votre disposition pour effectuer le déménagement de votre contrat internet en quelques minutes et gratuitement.

Lille : Comment résilier son offre Free ?

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Lille.

  • La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
  • Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
  • La résiliation de votre contrat Free à Lille sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
  • Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

Comment changer son offre Freebox à Lille ?

Si vous souhaitez changer votre Freebox à Lille et souscrire à une nouvelle offre internet, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre Espace Abonné en renseignant votre identifiant et mot de passe (https://subscribe.free.fr/login/). Vous pourrez ensuite suivre les démarches qui suivent : Une fois le colis livré à l'adresse choisie, vous pourrez le récupérer avec votre pièce d'identité. N'oubliez pas de ramener votre Freebox et l'ensemble des accessoires qui l'accompagnaient pour procéder à l'échange, sans quoi vous ne pourrez repartir avec votre nouvelle Freebox.

Habitant à Lille, quelles sont les offres internet de Free ?

N'attendez plus pour trouver l'offre internet Free qui vous convient le mieux grâce aux comparaisons que nous vous présentons. Les offres internet Free

Les offres quadruple play de Free à Lille (Box + mobile)

Free permet aux habitants de Lille souscrivant simultanément un forfait mobile Free et un abonnement Box Internet Free de bénéficier de réductions sur leur facture. Il n'existe toutefois pas d'offres quadruple play chez Free, il suffit de souscrire à n'importe quelles offres mobiles et box présentes dans leur catalogue pour que la réduction s'applique. La seule condition à respecter pour que les réductions s'appliquent est que les coordonnées des Lillois titulaires de l'offre Free soient les mêmes pour les deux abonnements. La réduction ainsi obtenue s'applique uniquement sur la facture Free du forfait mobile. L'opérateur laissent à ses clients le choix entre deux forfaits mobiles, ainsi les Lillois peuvent prendre le Forfait 2h Free ou le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h est réduit à 0€/mois alors que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. Autre bonne surprise, le Forfait Illimité gagne une enveloppe 4G illimitée, à condition bien sur d'avoir un téléphone mobile compatible.

Les offres internet Free disponibles à Lille


Vous n'êtes pas satisfait de votre offre Free à Lille ? Rien n'empêche les Lillois de résilier leurs contrats : un numéro service client Free est à leur disposition au 1044.

Que faut-il savoir sur les bornes Free ?

Selon l'opération que vous souhaitez réaliser, il se pourrait qu'une solution soit de vous rendre à une borne Free. Voici ce qu'il faut savoir sur ces bornes interactives Free qui, comme les boutiques Free, sont présentes partout en France. Les bornes Free

Comment fonctionnent les bornes Free à Lille ?

Free a déployé plus de 1000 bornes Free partout sur le territoire français, y compris aux alentours de Lille. Il vous suffit de vous rendre dans un des lieux où une borne est présente. Vous pourrez ensuite réaliser l'opération dont vous avez besoin de vous même en quelques minutes grâce à l'écran tactile. Les bornes Free vous permettent de réaliser les opérations suivantes :

  • Souscrire un forfait Free
  • Obtenir ou renouveler votre carte SIM pour les abonnés Free
  • Régler vos factures

Quelles sont les bornes Free à proximité de Lille ?

Si vous habitez dans le département Nord, des bornes Free sont disponibles à proximité de votre domicile. Avant de vous y rendre, pensez à vérifier les horaires d'ouverture du Free center ou de la boutique partenaire. Vous trouverez ci-dessous la liste des bornes les plus faciles d'accès pour vous :

  • Borne Free : 56 Bd Alexandre III, 59140 Dunkerque
  • Borne Free : Centre Commercial Auchan, 2 Rue Jean Jaurès, 59161 Escaudœuvres
  • Borne Free : 243 Rue de Gand, 59200 Tourcoing
  • Borne Free : 69 Rue du N, 59280 Armentières
  • Borne Free : 1 Rue du Général de Gaulle, 59400 Cambrai
  • Borne Free : 6 Rue des Manneliers, 59800 Lille

Lille : Comment est le réseau Free ?

Bien qu'il soit arrivé plus tardivement sur le marché des Telecom, Free dispose de son propre réseau internet et mobile. Découvrez l'avancement du déploiement de la fibre optique Free, des antennes 5G et la qualité du réseau mobile Free.

La couverture 4G de Free en France à Lille

Free n'a pas à rougir de son réseau internet mobile 4G. En effet, celui-ci assure une couverture très correcte d'une grande partie de la France, et cela malgré l'arrivée tardive de l'opérateur sur le marché des télécoms en France. Ainsi, Free assure un accès internet mobile 4G à 92% de la population française, dont les Lillois, ce qui correspond à un ensemble de 70% du territoire de la France métropolitaine. Ces chiffres, datés du 1er janvier 2019 et fournis par l'ARCEP, placent Free à la 4ème place des opérateurs concernant le réseau 4G, après Orange, SFR et Bouygues. Pour que les Lillois puissent profiter d'un accès mobile haut débit à internet par l'intermédiaire de la 4G, ils doivent s'assurer d'être dans une zone couverte par Free, et de posséder un abonnement mobile avec l'opérateur. Les utilisateurs doivent également avoir un appareil mobile compatible avec le réseau 4G/4G+, toutefois si ce n'est pas le cas, il reste possible d'utiliser la 2G/3G pour accéder à internet.

L'accès à la fibre Free à Lille

En 2020, à Lille, 44% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Lillois :

Année

2017

2018

2019

2020

2021

2022

🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)

36%

39%

43%

44%

Free pour les Lillois : ça peut vous intéresser

Nouvel habitant à Lille ou Lillois depuis des années, voici une liste d'informations importantes à connaître sur votre ville. Pour les Lillois ayant besoin de contacter la mairie de Lille voici les coordonnées de celle-ci :

  • Adresse : Mairie de Lille, Hôtel de Ville, Place Augustin-Laurent, cs 30667, 59033 Lille Cedex
  • Téléphone de la mairie de Lille: 03 20 49 50 00
Concernant la population de Lille voici quelques chiffres intéressants :
  • Nombre d'habitants : 228652
  • Nombre d'appartements : 98892 appartements
  • Nombre de maisons : 28997 maisons

La 5G avec Free : Étapes du déploiement de cette technologie à Lille

L'opérateur Free a débuté ses premiers tests 5G à Marseille en 2018, avant de progressivement déployer son réseau en 2019 et 2020. Free propose des forfaits 5G à prix cassés en France depuis fin 2020. Selon les données de l'ANFR, fin 2020, Free Mobile disposait de 12 143 antennes 5G en France.

Actuellement, la 5G de Free est en cours de déploiement à Lille!

Suivez le déploiement de la 5G de Free à Lille grâce aux données de l'ANFR.

Les boutiques Free les plus proches de Lille

Free développe son réseau de boutiques Free en France, aussi appelées Free center. Découvrez la boutique la plus proche de Lille et tous les services associés à cette boutique afin d'obtenir des réponses à toutes vos questions. Les boutiques Free Nos conseillers papernest vous accompagnent gratuitement pour trouver et souscrire l'offre adaptée.

Free centers : les renseignements pour les plus grandes villes de France

Des Free centers sont disponibles sur l'ensemble du territoire français. Retrouvez les Free centers des plus grandes villes ci-dessous :

Quelles sont les autres boutiques Free proches de Lille ?

En plus de la boutique Free la plus proche de chez vous, nous vous proposons également de découvrir l'ensemble des boutiques Free présentes à Lille et aux alentours. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des boutiques Free proches de chez vous :

Boutique Free à Lille : Préparez votre visite

Lillois, vous souhaitez souscrire à une offre chez Free en boutique ? Avant de vous rendre dans un Free center, pensez à prendre votre pièce d'identité, votre RIB, un document officiel qui prouve votre adresse (facture par exemple) et votre numéro de téléphone fixe (ou de celui de votre ancien propriétaire en cas de déménagement).

Boutique Free Lille : Détails des services disponibles

Dans les boutiques Free centers, il est possible :

  • Consulter les offres mobiles existantes
  • Consulter les offres internet existantes
  • Essayer les différents smartphones proposés à la vente
  • Obtenir des explications et formations sur les différentes Freebox
  • Obtenir une assistance par les experts Free
Si une borne Free est présente dans votre boutique, vous pouvez :
  • Obtenir le détails de vos factures
  • Obtenir une nouvelle carte SIM en quelques minutes
  • Gérer votre forfait mobile
  • Modifier la taille de votre carte SIM

Boutique Free à Lille : Moyens de paiement acceptés

La majorité des moyens de paiement sont possibles en boutique chez Free à Lille. Virement, prélèvement automatique, chèque ou encore carte bleue, Lillois, vous n'aurez aucune difficulté à payer en boutique Free. Voici les moyens de paiement disponibles en Free center à Lille :

Moyens de paiement acceptés en boutique Free Lille
 

Free : Moyens de paiement dans les environs de Lille

CB

Moyens de paiement Free

Chèque

Virement

Prélèvement automatique

Clients professionnels de Lille : Découvrez Free Pro

Free s'est fait connaître pour ses offres mobiles très attractives. L'opérateur a progressivement développé de nouvelles offres pour proposer à la fois un service de télécommunication pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels. Ces derniers pourront trouver des offres adaptées à leurs besoins grâce au service Free Pro de Lille qui leur est dédié. Nous vous partageons toutes les informations essentielles de cette offre. Les services Free Pro

Les boutiques Free près de Lille munies d'un Espace Free Pro

Il existe plus d'une centaine de boutiques Free en France, mais toutes ne sont pas dotées d'un Espace Free Pro. Si vous résidez à Lille, la boutique la plus proche est Boutique Free - Villeneuve d'Ascq V2. Elle est accessible à l'adresse suivante : Centre commercial V2 59650 Villeneuve-d'Ascq. Avant de vous vous rendre en boutique, n'hésitez pas à prendre rendez-vous en ligne dans leur Free Center. Vous trouverez ci-dessous les horaires de la Boutique Free - Villeneuve d'Ascq V2 :

Les horaires d'ouverture de la boutique Free :
Jour Horaires
Lundi 09:30 - 20:30
Mardi 09:30 - 20:30
Mercredi 09:30 - 20:30
Jeudi 09:30 - 20:30
Vendredi 09:30 - 20:30
Samedi 09:30 - 20:30
Dimanche Fermé
Les Experts Pro se tiennent aussi à votre disposition au 1043 si vous souhaitez les joindre directement.

L'offre mobile Free Pro à Lille

Free Lille propose désormais ses services pour la téléphonie mobile pour les professionnels.

En souscrivant l'offre internet professionnelle de Free, vous pouvez bénéficier d'une réduction immédiate de 10€ sur le prix de du forfait Free Pro 5G. L'offre mobile vous revient alors à 9,99€/mois sans engagement.

Free Lille : quelle est l'offres internet réservée aux professionnels ?

Free propose une seule offre internet visant les professionnels : la Freebox Pro.
L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
La liste des avantages Freebox Pro ne s'arrête pas là, vous aurez à votre disposition :

  • Répéteur Wi-Fi inclus
  • Fonction wifi invité
  • Technologie 10G EPON
  • Service Business Continuity : la continuité de la connexion internet est assurée grâce à un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l'accès internet initial s'affaiblit.
  • Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
  • Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)

Il vous est aussi possible d'ajouter à cette liste deux options payantes:
  • Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): un boîtier Freebox Pro en plus fourni
  • Option Support Premium (20€/mois) : garantie d'une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour l'ensemble de vos demandes depuis l'Espace Client.

Les questions Free que se posent les habitants de Lille

Où est située la boutique Free Lille ?

Si vous souhaitez vous rendre en boutique Free à Lille, la boutique la plus proche se trouve Centre commercial V2 59650 Villeneuve-d'Ascq.

Boutique Free Lille : quel est son numéro de téléphone ?

Il n'est pas possible de téléphoner directement au magasin Free. En revanche, vous pouvez composer le 10 44 ou obtenir des informations avec les conseillers Boutique Free - Villeneuve d'Ascq V2.

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boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet auprès de plusieurs fournisseurs (Free, SFR, Bouygues, Red by SFR).