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SFR Dunkerque : informations et services internet à Dunkerque

Contacter SFR depuis Dunkerque

Les informations pratiques pour contacter SFR à Dunkerque

Habitant à Dunkerque et besoin d'un accès Internet ? Vous pouvez vous tourner vers SFR, un acteur couvrant le territoire français. S'il vous faut un abonnement internet (ADSL ou fibre) ou de téléphone portable, le plus simple est d'appeler le service client SFR depuis Dunkerque où vous pourrez échanger avec des spécialistes.

Les conseillers Dunkerquois de SFR seront à votre disposition pour lancer un test d'éligibilité à la fibre. Si vous avez accès à la fibre, ou dans le cas inverse, ils passeront en revue les offres disponibles qui correspondent à vos besoins jusqu'à trouver celle idéale à Dunkerque. Un problème technique avec votre box SFR ? Appelez le service client SFR dédié à vos questions en composant le numéro du SAV : 1023.

Liens utiles à Dunkerque

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Dunkerque, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Les offres internet de SFR à Dunkerque

Quelles sont les offres très haut débit de SFR à Dunkerque ?

Les Dunkerquois souhaitant souscrire à la fibre disposent de deux possibilités, la première est l'éligibilité FTTH, la seconde est la FTTLa :

Les Dunkerquois sont couverts par le réseau fibre FTTH :

Ce type de fibre est disponible en souscrivant à une offre du fournisseur SFR à Dunkerque. Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre optique, il suffit de renseigner votre adresse sur le site internet de SFR. Le fournisseur vous proposera des box adaptées à votre logement à Dunkerque.

Les Dunkerquois disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Les offres SFR permettent d'avoir accès à une fibre dite FTTLa, moins puissante que la FTTH. Ce qui signifie que cette fibre ne va pas directement jusqu'au domicile du Dunkerquois, ici la fibre arrive dans le logement via une terminaison coaxiale.

Quels sont les concurrents de SFR à Dunkerque ?

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Dunkerque, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Dunkerquois peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Dunkerque, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Dunkerque.

Les offres internet SFR disponibles à Dunkerque

Les habitants de Dunkerque ont la possibilité de souscrire à différents abonnements mobiles ainsi que box chez SFR, à différents prix : ils dépendent de caractéristiques comme le forfait bloqué, l'engagement, la fibre optique, la 4g du réseau... Il existe aussi d'autres offres plus économiques, comme SFR Red ou le forfait Red by SFR auxquelles les Dunkerquois peuvent souscrire.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Dunkerque 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Dunkerquois Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
Offre PREMIUM
Prix mensuel à Dunkerque 51.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Dunkerquois Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse)
Offre POWER+
Prix mensuel à Dunkerque 39.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Dunkerquois Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse)
Offre POWER
Prix mensuel à Dunkerque 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Dunkerquois Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE

Pour consulter le détail des offres SFR disponibles sur la région Nord-Pas-De-Calais, veuillez vous rendre sur le site de SFR, dont l'adresse est le www.sfr.fr. Les Dunkerquois pourront notamment y retrouver différents codes promos SFR qui fonctionnent actuellement.

Insatisfait par votre contrat actuel ? Besoin de changement ? Résidant à Dunkerque, vous pouvez joindre le service de résiliation SFR dans le but résilier votre offre SFR au : 1023.

Questions fréquentes des Dunkerquois

Comment les Dunkerquois peuvent différencier les Gb/s des Mb/s ?

Les Gb/s ne sont atteignables qu'avec les offres fibre à Dunkerque, Gb/s correspond à Gibabit par seconde, le Mb/s correspond lui à Megabit par seconde. En informatique le bit est une unité de mesure, à Dunkerque 1Gb/s se traduit en 1000 Mb/s. Dans le 59 (59) la vitesse maximum de connexion pour une offre ADSL sera de 15 Mb/s alors que celle-ci pourra être environ 100 fois plus rapide en ayant une offre fibre, soit 1 Gb/s.

Comment différencier les offres fibre des offres ADSL de SFR à Dunkerque ?

Les offres ADSL et fibre ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Dunkerquois. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

Quelles sont les délais à Dunkerque pour obtenir internet ?

Les délais pour obtenir internet à Dunkerque varient selon l'offre que vous avez choisi, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de Dunkerque. Concernant l'ADSL, les Dunkerquois devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

Dunkerque : tout savoir sur ma connexion internet

Déploiement de la fibre et du réseau ADSL à Dunkerque

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il jusqu’à Dunkerque ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 59 (Nord). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Dunkerque le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Nord. Pour savoir la situation à Dunkerque en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Mon éligibilité à la fibre à Dunkerque

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Dunkerque est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Dunkerque, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Dunkerque ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

Comment tester mon débit internet à Dunkerque ?

À Dunkerque le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Dunkerque en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Comment expliquer la vitesse de connexion à Dunkerque ?

À Dunkerque, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Dunkerque et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Dunkerque. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Dunkerque. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Dunkerque. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Dunkerque, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

Informations sur SFR dans les environs de Dunkerque

Se renseigner sur les autres fournisseurs proches de Dunkerque

Envie de changer de fournisseur mais besoin de conseils ? D'autres fournisseurs proposent des offres intéressantes proche de Dunkerque :

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