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SFR Épernay : informations et services internet à Épernay

Service client SFR : 1023

Questions fréquentes des Sparnaciens

Comment les Sparnaciens peuvent différencier les Gb/s des Mb/s ?

Les Gb/s ne sont atteignables qu'avec les offres fibre à Épernay, Gb/s correspond à Gibabit par seconde, le Mb/s correspond lui à Megabit par seconde. En informatique le bit est une unité de mesure, à Épernay 1Gb/s se traduit en 1000 Mb/s. Dans le 51 (51) la vitesse maximum de connexion pour une offre ADSL sera de 15 Mb/s alors que celle-ci pourra être environ 100 fois plus rapide en ayant une offre fibre, soit 1 Gb/s.

Comment différencier les offres fibre des offres ADSL de SFR à Épernay ?

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Épernay, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Sparnaciens, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 51.

Quelles sont les délais à Épernay pour obtenir internet ?

À partir de la souscription de leur contrat, les Sparnaciens devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Épernay n'a toujours pas la fibre d'installée.

Informations sur SFR dans les environs d'Épernay

Se renseigner sur les autres fournisseurs proches d'Épernay

Changer d'offre internet est plus simple que ce que vous ne pensez à Épernay, il suffit de vous renseigner et de choisir un nouveau contrat qui correspond à vos besoins :

Liens utiles à Épernay

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Épernay, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

SFR mobile à Épernay

Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Épernay

SFR permet aux Sparnaciens de profiter de réductions en souscrivant à la fois à un abonnement mobile et à une offre Box Internet. A ce titre, l'opérateur propose trois formules quadruple play, regroupant box et forfait mobile.

La première formule comprend une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet grâce à la Fibre à condition d'y être éligible. La box inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès à un bouquet TV de SFR composé de plus de 160 chaines. Le forfait mobile qui y est associé est le Forfait 2H 100 Mo. Il fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels /SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Le prix de cette offre est de 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième formule de SFR inclut la même Box et les mêmes services que ceux de la formule précédente. Elle propose toutefois un forfait mobile différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule est tarifée à 25€/mois avec un engagement de 1 an, puis 63€/mois.

La troisième et dernière formule quadruple play de SFR propose de nouveau aux Sparnaciens le forfait 60 Go 4G+ mais couplé cette fois ci à la Box SFR Fibre Power. Cette Box propose une connexion internet de meilleur qualité, avec un débit allant jusqu'à 1 Gb/S, les appels illimités vers les fixes et mobiles de France, ainsi qu'une décodeur 4k et plus de 200 chaînes télévision. Son prix est fixé à 38€/mois pendant un an, puis 68€/mois.

Pour pouvoir profiter des tarifs indiqués, les habitants de Épernay doivent respecter une durée d'engagement de 12 mois.

Le réseau 4G/4G+ de SFR en Champagne-Ardenne:

Le réseau 4G de SFR est l'une des meilleures de France. L'opérateur assure aux Sparnaciens et à 99% de la population française un accès mobile haut débit à internet. Cela représente en tout 83% du territoire de France métropolitaine, et place l'opérateur sur la deuxième marche du podium, à égalité avec Bouygues, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019. Les habitants de Épernay et une grande partie des français ont donc la possibilité d'utiliser le réseau 4G/4G+, à condition toutefois de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur SFR ainsi qu'un téléphone portable compatible avec la 4G. Si le mobile est trop ancien pour cela, il reste possible aux Sparnaciens d'accéder à internet avec les réseaux 2G/3G.

Les forfaits mobiles de SFR à Épernay

L'opérateur SFR propose plusieurs types de forfaits mobiles pour les utilisateurs résidant à Épernay, tous sont avec une période d'engagement de 12 mois. Si les Sparnaciens désirent souscrire un abonnement sans engagement, ils peuvent se tourner vers RED By SFR, la filliale low-cost de SFR, qui se spécialise dans les forfaits téléphoniques financièrement abordables.

Le forfait 2h de SFR :

Le premier forfait de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM, ou depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il accorde également 100 Mo de données mobiles pour accéder au réseau 3G/4G. Ce forfait est proposé à 0 euros par mois avec 1 an d'engagement puis à 5€/ mois.

L'abonnement 5 Go de SFR :

Le forfait 5 Go est le même que le précedent mais avec appels illimités et 5 Go de data mobile 4G/4G+, pour 12 euros par mois avec un engagement de 12 mois, puis 12€.

La forfait 60 Go de SFR :

Ce forfait inclut une enveloppe 4G de 60 Go en plus d'autres avantages comme l'option Livre Numérique Youbox One, ou l'ajout de la Suisse et d'Andorre sur la liste des destinations internationales. L'abonnement est également utilisable partout en Europe, data 4G incluse. Son prix s'élève à 10€/mois pendant 12 mois puis 25€/mois.

Le forfait 100 Go de SFR :

Ce forfait propose un total de 100 Go de 4G/4G+ ainsi que les mêmes services et options que le forfait de 60 Go. A cela s'ajoutent les appels illimités vers les fixes à l'internationale et vers les mobiles d'Amérique du Nord, Chine et DOM ainsi que la possibilité d'utiliser le forfait en Europe sans surplus et aux USA. Cet abonnement est tarifé 20€/mois avec une durée d'engagement de 12 mois, puis 35€/mois.

Les offres internet de SFR à Épernay

SFR à Épernay : consultez les offres

Les habitants d'Épernay ont la possibilité de souscrire à différents abonnements mobiles ainsi que box chez SFR, à différents prix : ils dépendent de caractéristiques comme le forfait bloqué, l'engagement, la fibre optique, la 4g du réseau... Il existe aussi d'autres offres plus économiques, comme SFR Red ou le forfait Red by SFR auxquelles les Sparnaciens peuvent souscrire.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Épernay 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Sparnaciens Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
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Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Sparnaciens Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
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Prix mensuel à Épernay 39.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Sparnaciens Fibre
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Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Sparnaciens Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE

Pour consulter le détail des offres SFR disponibles sur la région Champagne-Ardenne, veuillez vous rendre sur le site de SFR, dont l'adresse est le www.sfr.fr. Les Sparnaciens pourront notamment y retrouver différents codes promos SFR qui fonctionnent actuellement.

Insatisfait par votre contrat actuel ? Besoin de changement ? Résidant à Épernay, vous pouvez joindre le service de résiliation SFR dans le but résilier votre offre SFR au : 1023.

Mis à part SFR, quels sont les fournisseurs présents à Épernay ?

À Épernay le fournisseur d'accès à internet SFR est loin d'être le seul opérateur présent sur le marché. Les Sparnaciens ont l'embarras du choix pour leur abonnement internet ou téléphonique parmi de nombreux FAI. Bouygues Telecom, Free ou encore Orange font partie des opérateurs chez qui les habitants de Épernay peuvent souscrire. Donc si vous habitez à Épernay, pensez à comparer toutes les offres proposées avant de faire votre choix.

Souscrire à une offre fibre de SFR à Épernay

Vous souhaitez souscrire à une offre fibre ? Il est dans un premier temps nécessaire de vous renseigner sur l'éligibilité de votre logement à Épernay à la fibre. Il existe deux types de fibre, il est possible que dans la région de Champagne-Ardenne, une seule des deux fibres, voir aucune ne soit disponible.

À Épernay, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

Il y a la fibre FTTLa (Fiber To The Last Amplifier), cette connexion peut permettre au Sparnaciens de souscrire à un contrat à la fibre. Cependant, la fibre arrivera dans leur logement à Épernay grâce à une terminaison coaxiales, ce qui est moins performant qu'une connexion entièrement via la fibre.

Les Sparnaciens sont couverts par le réseau fibre FTTH :

L'autre type de fibre est la FTTH (Fiber To The Home) celle-ci est la fibre terminant directement dans votre domicile d'Épernay, elle est donc plus efficace et fiable.

Contacter SFR depuis Épernay

Comment puis-je joindre SFR à Épernay ?

Habitant à Épernay et besoin d'un accès Internet ? Vous pouvez vous tourner vers SFR, un acteur couvrant le territoire français. S'il vous faut un abonnement internet (ADSL ou fibre) ou de téléphone portable, le plus simple est d'appeler le service client SFR depuis Épernay où vous pourrez échanger avec des spécialistes.

Les conseillers Sparnaciens de SFR seront à votre disposition pour lancer un test d'éligibilité à la fibre. Si vous avez accès à la fibre, ou dans le cas inverse, ils passeront en revue les offres disponibles qui correspondent à vos besoins jusqu'à trouver celle idéale à Épernay. Un problème technique avec votre box SFR ? Appelez le service client SFR dédié à vos questions en composant le numéro du SAV : 1023.

Épernay : tout savoir sur ma connexion internet

Quelles sont les modalités d'éligibilité à la fibre à Épernay ?

Il est possible aujourd'hui que votre logement à Épernay ne soit pas encore éligible à la fibre. En effet l'ensemble du territoire français n'est pas encore couvert par la fibre. Cependant, les Sparnaciens peuvent être rassurés, d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait avoir accès à la fibre via un ou plusieurs opérateurs. Si vous n'avez pas encore la fibre à Épernay, vous pouvez tout de même souscrire, en attendant, à un abonnement ADSL.

Faire un test de débit à Épernay

Rien de plus simple que tester sa connexion à Épernay. Sparnaciens, Il vous suffit de vous rendre sur notre page dédié : https://www.boutique-box-internet.fr/test-debit/. Ce débit peut varier selon les heures car il dépend de nombreux facteurs, y compris le nombre d'appareils connectés à votre box internet.

Quel est le débit de ma connexion internet à Épernay ?

À Épernay, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Épernay et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Épernay. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Épernay. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Épernay. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Épernay, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

Tout savoir sur la fibre et l'ADSL à Épernay

La fibre n'est pas encore disponible sur tout le territoire français et elle est en déploiement dans le 51 (Marne). Pour savoir si Épernay est éligible à la fibre, le moyen le plus simple est de se rendre sur le site de l'ARCEP avec ce lien : https://cartefibre.arcep.fr/. Vous trouverez toutes les informations sur le déploiement de la fibre à Épernay. Sparnacien, vous pourrez aussi renseigner votre adresse postale pour savoir si votre domicile est éligible à la fibre.

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