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    SFR Le Puy-En-Velay : boutiques, services, offres internet et mobile

    Service client SFR : 1023

    Trouver la boutique SFR la plus proche du Puy-En-Velay

    La boutique SFR la plus près de chez vous est la Boutique SFR Firminy, à l'adresse suivante: 83 rue Jean Jaures 42700 Firminy FR .

    Vous trouverez ici l'intinéraire pour se rendre dans cette boutique SFR via google maps.

    Pour vous rendre en magasin SFR, voici les heures d'ouverture et de fermeture de la boutique SFR.

    Les horaires d'ouverture de la boutique SFR :
    Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
    14:00 - 19:00 09:30 - 19:00 09:30 - 19:00 09:30 - 19:00 09:30 - 19:00 09:30 - 18:00 Fermé

    Pour plus d'informations, vous pouvez contacter cette boutique SFR au : 0477614855.

    Il est possible de prendre rendez-vous en ligne pour réserver un créneau avec un conseiller en boutique SFR, directement sur le site Internet de l’opérateur SFR.

    Souscrivez une offre SFR Box via Internet, et ayez la possibilité de choisir la boutique SFR qui vous arrange sur une carte. Vous pourrez accéder à vos équipements 2h en boutique SFR après la validation de votre commande en ligne auprès de SFR.

    Des conseillers SFR donnent des formations gratuites sur la Box et tout ce qu'il faut savoir dessus.

    Les habitants du Puy-En-Velay souhaitant contacter SFR peuvent se rendre en boutique ou contacter directement le service client de SFR au 10 23, y compris pour des démarches de souscription d'abonnements internet (box) ou forfait mobile. Alternativement, pour souscrire un abonnement internet ou un forfait mobile, il est possible de contacter le service de souscription papernest directement par téléphone.

    Foire aux questions au Puy-En-Velay

    Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, n'hésitez pas à la laisser en commentaire de cette page.

    Quels sont les délais au Puy-En-Velay pour obtenir internet ?

    Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR au Puy-En-Velay, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Ponots ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai au Puy-En-Velay varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

    SFR au Puy-En-Velay : Quelle est l’adresse de la boutique la plus proche de chez vous ?

    Si vous souhaitez vous rendre en boutique SFR au Puy-En-Velay, nous vous recommandons de vous rendre à la boutique présente à l’adresse suivante : 83 rue Jean Jaures 42700 Firminy FRqui est la boutique la plus proche de chez vous. Vous pouvez également vous rendre dans d’autres boutiques des villes environnantes ou en boutique concurrentes selon ce que vous souhaitez faire : Free, Orange et Bouygues possèdent également des boutiques aux alentours de Le Puy-En-Velay.

    Le Puy-En-Velay : Comment entrer en contact avec la boutique SFR la plus proche ?

    Avant ou après un rendez-vous en boutique SFR au Puy-En-Velay, vous pourrez avoir besoin de contacter ou recontacter la boutique SFR la plus proche de chez vous. Pour cela vous pouvez appeler le numéro de la $nom_boutiqueSFR qui est le $numero_boutique_sfr. Il est également possible de prendre un rendez-vous en ligne en passant par le site internet du fournisseur et de vous rendre directement en boutique.

    SFR pour les professionnels : les offres SFR Business au Puy-En-Velay

    En plus de forfaits mobiles et internet pour les particuliers, SFR propose également une gamme d’offres à destination des professionnels. Nous vous donnons tous les détails sur SFR Business au Puy-En-Velay.

    Boutique SFR Pro au Puy-En-Velay : Laquelle est la plus proche de chez moi ?

    SFR possède de nombreuses boutiques en France. Ces boutiques sont destinées aussi bien aux particuliers qu’au professionnel. Les professionnels pourront donc se rendre dans les mêmes boutiques que les clients classiques. Si vous habitez au Puy-En-Velay, la boutiques la plus accessible pour vous est la boutique :

    • Nom : Boutique SFR Firminy
    • Adresse : 83 rue Jean Jaures 42700 Firminy FR

    Découvrez les offres SFR Business mobile au Puy-En-Velay

    En plus d’offres internet, si vous êtes un professionnel au Puy-En-Velay, vous pourriez être intéressé par une offre mobile pour votre entreprise. SFR vous en propose 7 au Puy-En-Velay, qui répondent à différents besoins de la part des professionnels. Les offre SFR Business mobile disponible au Puy-En-Velay sont les suivantes :

    Offres Mobile SFR Pro Tarifs Internet Appels et SMS
    Voix illimitée Pro Pro 12€ par mois sans engagement 5 Go depuis l’Europe et les DOM Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
    5Go 4G + Pro 17€ par mois sans engagement 5 Go depuis l’Europe et les DOM Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
    90Go 4G+ Pro 35€ par mois sans engagement 90 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
    90Go 5G Pro 40€ par mois sans engagement 90 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
    120Go 5G Pro 50€ par mois sans engagement 120 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
    160Go 5G Pro 65€ par mois sans engagement 160 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre Appels et SMS illimités en France et vers les DOM, les USA, le Canada, la Chine et + de 100 destinations fixes
    Illimité 5G Pro 65€ par mois sans engagement Illimité depuis l’Europe, les DOM, la Suisse, Andorre USA, Canada Appels et SMS illimités en France et vers les DOM, les USA, le Canada, la Chine et + de 100 destinations fixes
    Lorsque vous souscrivez une offre mobile SFR Business, l'opérateur inclut dans son offre le Pack pro mobile. Ce pack comprend de nombreux avantages, en plus de tout ceux inclut d'entrée dans les offres SFR Pro. Ce pack pro offre :
    • Une aide au démarrage mobile pro
    • L’activation de l’OS
    • Le transfert de vos contacts
    • L’installation de la boîte mail
    • L’installation des applications SFR & moi et SFR TV
    • Le transfert de vos données
    • L’installation d’une autre application au choix

    Découvrez les services SFR pro au Puy-En-Velay

    Tous les clients SFR Business ont le droit a certains avantages d’office avec leur offre internet ou mobile. Voici les avantages que SFR vous donne en tant que client professionnel :

    • Un service client et des plateformes pro adaptés
    • Des conseillers spécialisés disponibles de 8h à 21h du lundi au dimanche
    • 30 min de rendez-vous avec un conseiller qui expliquera toutes les offres Pro SFR
    • Un accueil prioritaire en boutique SFR
    • Le remplacement du matériel en 24h
    • En cas de panne ou d’incident, une intervention garantie en moins de 8h
    • Une solution gratuite en cas de problème
    • Des plateformes pour gérer vos abonnements
    • Une 2e ligne mobile fixe
    • Messagerie et site web
    • Adresse IP fixe
    • Le service cybersécurité Pro
    Ces nombreux services permettent aux clients SFR Business de bénéficier d’un suivi et d’une offre de qualité

    Quelles sont les offres SFR Business auxquelles je peux souscrire au Puy-En-Velay ?

    Si vous êtes un professionnel au Puy-En-Velay, vous pouvez souscrire à plusieurs offres internet fibre ou ADSL, selon vos préférences et votre éligibilité. Sachez que vous pouvez souscrire une offre SFR Business si vous êtes une grande entreprise, une PME, un indépendant ou un micro-entrepreneur tant que vous avez un numéro de SIRET et plus de 3 employés. Voici les offres que SFR Business vous propose au Puy-En-Velay :

    Offres Internet SFR Pro Tarifs Débit Appels Stockage cloud
    SFR ADSL Pro 33€ par mois sans engagement Jusqu’à 20Mb/s Appels illimités vers les fixes en France 10 Go
    SFR ADSL Power Pro 38€ par mois sans engagement Jusqu’à 20Mb/s Appels illimités vers les fixes et mobiles en France 100 Go
    SFR Fibre Pro 38€ par mois sans engagement Jusqu’à 500Mb/s Appels illimités vers les fixes en France 10 Go
    SFR Fibre Power Pro 43€ par mois sans engagement Jusqu’à 1Gb/s Appels illimités vers les fixes et mobiles en France 100 Go

    Comme pour les particuliers, il est possible de combiner une offre internet SFR Pro + une offre mobile SFR Pro. En prenant ces 2 forfaits, les professionnels pourront économiser entre 5 et 10€ sur leur facture mensuelle. Voici les forfaits internet + mobile disponibles au Puy-En-Velay :

    • SFR Fibre Power Pro + Un forfait 5Go 4G+ pour 55€ par mois
    • SFR Fibre Power Pro + Un forfait 90 Go 4G+ pour 68€
    • SFR Fibre Power Pro + Un forfait 90 Go 5G pour 73€
    • SFR Fibre Power Pro + Un forfait 120 Go 5G pour 83€
    • SFR ADSL Power Pro + Un forfait 5Go 4G+ pour 50€ par mois
    • SFR ADSL Power Pro + Un forfait 90 Go 4G+ pour 63€
    • SFR ADSL Power Pro + Un forfait 90 Go 5G pour 68€
    • SFR ADSL Power Pro + Un forfait 120 Go 5G pour 78€

    Les offres internet de SFR au Puy-En-Velay

    Découvrez en détails toutes les offres de box internet proposées par SFR et trouvez celle qui correspond à vos besoins.

    Quels sont les concurrents de SFR au Puy-En-Velay ?

    Vous souhaitez comparer les offres des différents fournisseurs disponibles au Puy-En-Velay ? Vous avez raison, SFR n'est pas la seule option pour les Ponots. Vous pouvez comparer les offres de Orange, Free, Bouygues et plus encore pour trouver celle qui vous correspond le mieux. En effet, si vous souhaitez la fibre au Puy-En-Velay vérifiez bien que SFR la propose chez vous. Sinon passez chez un de ses concurrents qui la propose.

    SFR au Puy-En-Velay : consultez les offres internet

    Les habitants du Puy-En-Velay ont la possibilité de souscrire à différents abonnements box chez SFR, à différents prix : ils dépendent de caractéristiques comme la fibre optique, l'ADSL, la 4g+... Il existe aussi d'autres offres plus économiques avec SFR Red auxquelles les Ponots peuvent souscrire.

    logo sfr

    SFR ADSL/FIBRE

    SFR POWER

    SFR PREMIUM

    BOX 4G+

    ⏳ CONNEXION INTERNET

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

    Jusquà 260Mb/s

    200 Go d’Internet mobile

    📺 TV

    160 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS

    200 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

    200 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

     

    ☎ APPELS

    Appels Illimités vers Fixes en France

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

    ⭐ SERVICE PREMIUM

     

     

    Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique

     

    💰 PRIX (ADSL-FIBRE)

    15€/mois puis 33-38€

    23-25€/mois puis 40-45€

    33-35€/mois puis 48-53€

    35€/mois

    💍 ENGAGEMENT

    12 mois

    12 mois

    12 mois

    Sans engagement

    Pour consulter le détail des offres SFR disponibles sur la région Auvergne, veuillez vous rendre sur le site de SFR, dont l'adresse est le www.sfr.fr. Les Ponots pourront notamment y retrouver différents codes promos SFR qui fonctionnent actuellement.

    Insatisfait par votre contrat actuel ? Besoin de changement ? Résidant au Puy-En-Velay, vous pouvez joindre le service de résiliation SFR dans le but résilier votre offre SFR au : 1023.

    Tout savoir sur l'opérateur RED by SFR au Puy-En-Velay, filiale de SFR

    Il est possible que vous soyez également intéressé par RED by SFR, la filiale à bas prix lancée par SFR pour concurrencer Free lors de son arrivée sur le marché. Nous vous en disons plus sur cet opérateur low-cost.

    Les boutiques RED by SFR au Puy-En-Velay

    Comme de nombreuses marques low-cost, RED by SFR ne dispose pas de ses propres boutiques RED au Puy-En-Velay. Pour autant, à une certaine période il était possible d’acheter des produits RED by SFR dans certains magasins. L’opérateur low-cost avait conclu des accords avec certaines marques de la grande distribution telles que Auchan et Carrefour avant de repasser sur un service complètement dématérialisé.

    Quelles offres RED by SFR sont disponibles au Puy-En-Velay ?

    Red by SFR propose de nombreuses offres disponibles dans votre ville. Vous pourrez ainsi souscrire à des offres internet et mobile à des prix très intéressants. RED by SFR vous propose 2 offres de base fibre et ADSL. Vous pourrez ensuite choisir les options internet, TV et téléphonie qui vous intéressent. Le prix dépendra des options choisies. Nous indiquons ici les prix de base de ces offres et options mais de nombreuses promotions sont régulièrement proposées aux clients. Vous trouverez ci-dessous les offres RED by SFR classiques :

    Offre Red by SFR Tarifs Débit Téléphonie Expérience TV
    Fibre RED by SFR 33€ par mois sans engagement Très haut débit avec WiFi 5 Appels illimités vers les fixes en France et DOM vers plus de 100 pays 35 chaînes sans décodeur TV
    ADSL RED by SFR 22€ par mois sans engagement Haut débit avec WiFi 4 Appels illimités vers les fixes en France et DOM vers plus de 100 pays 35 chaînes sans décodeur TV
    RED by SFR propose des options supplémentaires avec ses offres. Voici les options que vous pouvez ajouter à votre offre :
    • Le très haut débit amélioré fibre : pour 7€ supplémentaires par mois
    • Le haut débit WiFI 6 ADSL : pour 7€ supplémentaires par mois
    • Un décodeur TV : pour 60€ supplémentaires à l’achat
    • 100 chaînes TV : pour 3€ supplémentaires par mois
    • Appeles illimités vers les fixes et mobiles : pour 5€ supplémentaires par mois
    Enfin, l'opérateur propose également des offres de téléphonie mobile.
    • Un forfait 10 Go pour 10€ par mois
    • Un forfait 50 Go pour 15€ par mois
    • Un forfait 80 Go pour 17€ par mois
    • Un forfait 130 Go pour 25€ par mois
    Encore une fois, ces forfaits sont presque constamment en promotion. Vous pouvez également bénéficier de réduction sur le prix de votre prochain téléphone avec RED by SFR.

    Comment faire pour gérer son abonnement RED by SFR au Puy-En-Velay ?

    Vous pouvez gérer vos démarches RED by SFR de plusieurs manières au Puy-En-Velay. Tout d’abord vous pouvez contacter le service client aux numéros suivants :

    • Au 09 71 07 04 99 : Pour une offre internet ou mobile
    • Au 0801 82 00 36 : Pour les nouveaux client de moins de 2 mois
    • Au 06 10 00 19 63 : numéro du serveur vocal automatique
    Cependant la plupart des démarches sont faisables par vous même, en ligne, depuis votre espace client ou l’application RED & moi. Vous y trouverez des sections vos factures, vos pannes et problèmes techniques, vos options, votre équipement et vos informations personnelles. Si les informations trouvées sur votre espace ne sont pas celles que vous recherchez, vous pouvez contacter un conseiller via le chat en cliquant sur le bouton “nous contacter”. Vous devrez ensuite préciser le thème de votre question Poser une question commerciale ou Obtenir une assistance technique avant d’être mis en contact avec un conseiller RED by SFR.

    RED by SFR au Puy-En-Velay : Vous souhaitez passer à SFR ?

    Les offres SFR sont plus chères que celles de sa filiale low-cost mais sont aussi de meilleure qualité. Vous pourriez donc être intéressé par un changement d’opérateur et par passer chez SFR. Vous pouvez passer de RED by SFR à SFR de différentes manières :

    • En ligne: en résiliant votre abonnement RED puis en vous rendant sur le site SFR et en souscrivant à l’offre souhaitée. Cette solution est plus rapide.
    • Avec un conseiller SFR : par téléphone au 1023 ou en boutique, le conseiller SFR se chargera de la résiliation de votre ancienne offre et de la souscription de votre nouvel abonnement.

    Les services RED sont-ils disponibles en boutique SFR au Puy-En-Velay ?

    La filiale RED by SFR n’a pas ouvert de boutique sur le territoire français. Vous pouvez alors vous demander s’il est possible de vous rendre en boutique SFR pour régler toute question relative à votre abonnement RED. A part si votre visite concerne un changement d’opérateur de RED vers SFR, la réponse est non. En effet les conseillers SFR ne sont pas formés aux démarches RED. Vous pouvez cependant consulter votre espace client pour trouver la réponse à votre question ou contacter un conseiller RED by SFR par téléphone. Des conseillers répondent aussi aux clients via les réseaux sociaux de l’opérateur.

    Détails des offres SFR Mobile au Puy-En-Velay

    N'attendez plus pour comparer tous les forfaits mobiles SFR actuellement disponibles et trouver celui qui répond à vos besoins.

    Quelles sont les étapes du déploiement de la 5G avec SFR au Puy-En-Velay ?

    • En 2018, SFR a effectué ses premiers tests 5G à Paris et à Nantes, avant de déployer son réseau plus amplement sur le territoire national
    • L’opérateur SFR propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020
    • SFR est le premier opérateur à avoir lancé la 5G, en ayant activé ses premières antennes 5G à Nice
    • Selon les données de l’ANFR, fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France

    Actuellement, la 5G de SFR est en cours de déploiement au Puy-En-Velay!

    En effet, SFR continue de déployer sa 5G en France, avec actuellement plus de 2100 communes couvertes sur le territoire pour plus de 7000 communes couvertes en tout. La 5G, soit la 5e génération de réseaux mobiles offre de nombreux avantages par rapport à la 4G. Voici ce que SFR propose avec sa 5G au Puy-En-Velay :

    • Un débit jusqu’à 10 fois plus rapide que celui de la 4G
    • Une réactivité optimisée
    • Plus de connectivité peu importe l’endroit
    Si vous n’êtes pas encore couvert par la 5G de SFR au Puy-En-Velay, ça ne devrait pas tarder puisque l’opérateur souhaite proposer sa 5G partout en France.

    Suivez le déploiement de la 5G de SFR au Puy-En-Velay grâce aux données de l’ANFR.

    Le réseau 4G/4G+ de SFR dans ta Auvergne:

    SFR assure aux Ponots et à la majorité des Français un accès de très bonne qualité à son réseau 4G. En effet, SFR étant l'un des pionniers du marché français de la téléphonie, son réseau 4G couvre 99% de la population française, ce qui correspond au total à 83% de la surface du territoire de France métropolitaine. SFR se situe ainsi en 2eme postion, juste après Orange. SFR dispose de 54849 antennes 4G en France. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

    Si vous habitez au Puy-En-Velay, SFR vous propose plusieurs forfaits 4G. Pour pouvoir bénéficier d’un de ces forfaits, il vous faudra :

    • Avoir un logement dans une zone couverte par la 4G
    • Avoir un smartphone compatible
    • Souscrire une offre 4G SFR
    Les forfaits 4G et 4G+ SFR au Puy-En-Velay vous permettront de profiter d’un débit pouvant aller jusqu’à 500 Mbit/s, en théorie. Les performances seront meilleurs avec une connexion 4G+, mais vous pouvez profiter d’une qualité 4G+ pour le même prix que la 4G chez SFR au Puy-En-Velay.

    Les Ponots peuvent ainsi utiliser à loisir le réseau 4G/4G+ de SFR. S'ils ne remplissent pas les critères que nous venons de citer, il reste possible d'utiliser les réseaux 2G/3G.

    Les offres forfaits mobiles + Box de SFR au Puy-En-Velay

    En souscrivant simultanément à une offre box SFR et à une offre forfait mobile SFR, les Ponots bénéficient de réductions supplémentaires.

    au Puy-En-Velay, si vous choisissez une BOX INTERNET FIBRE SFR, FIBRE POWER SFR ou FIBRE PREMIUM SFR, vous payeraient votre Forfait SFR engagement 12mois moins cher que si vous le prenez seul.

    Ainsi, vous bénéficierez d’une réduction de 3€/mois sur le Forfait SFR 2H, de 5€/mois sur le Forfait SFR 5Go, de 10€/mois sur le Forfait SFR 80Go et de 15€/mois sur le Forfait SFR 120Go.

    Les forfaits mobiles de SFR au Puy-En-Velay

    L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Ponots, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Le Puy-En-Velay doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

    Le Forfait 2h de SFR :

    • ☎ 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
    • 📱 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
    • 💰 3€/mois pendant 1an puis 8€/mois

    Le Forfait 5Go 4G+ de SFR :

    • ☎ appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
    • 📱 enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
    • 💰 12€/mois pendant 1an puis 17€/mois

    La Forfait 80Go 4G+ de SFR :

    • ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
    • 📱 80 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
    • 💰 20€/mois pendant 1an puis 35€/mois

    Le Forfait 120 Go 4G+ de SFR :

    • ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
    • 📱 120 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
    • 💰 35€/mois pendant 1an puis 50€/mois

    Trouvez la boutique SFR la plus près du Puy-En-Velay

    Il n'est pas toujours possible ou évident de tout régler par téléphone ou en ligne. C'est pourquoi SFR a déployé un large réseau de boutique SFR en France. Découvrez quelle est la boutique la plus proche et les différentes informations utiles à son propos.

    SFR au Puy-En-Velay : Quels sont les services en boutique ?

    Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR mais vous n’êtes pas sûrs de ce que vous pouvez faire en boutique SFR au Puy-En-Velay. Nous vous donnons la liste des services disponibles:

    • Souscription à une offre internet ou mobile SFR
    • Vente de smartphone seul ou avec un forfait
    • Retrait d’une commande
    • Des démonstrations d’utilisation du matériel SFR
    • SAV
    • Accueil des client Numericable
    • Ateliers de formation box gratuit : comment utiliser votre box

    Quelles sont les boutiques SFR dans les villes alentours du Puy-En-Velay ?

    Besoin d'une boutique SFR en dehors du Puy-En-Velay ? Voici la liste des villes situées à proximité :

    Boutique SFR au Puy-En-Velay : Ateliers de formation box gratuit

    Conscient qu’il n’est pas toujours facile de savoir installer son équipement SFR lorsqu’on ne s’y connait pas en télécommunications, SFR vous propose son atelier de formation box. Cet atelier gratuit d’une heure vous est dispensé par un conseiller SFR qui vous expliquera en détail comment installer votre box et votre décodeur SFR au Puy-En-Velay mais aussi pour répondre à vos questions générales. Pour pouvoir en bénéficier, il vous faudra prendre rendez-vous sur le site internet SFR : dans la section Boutique vous pourrez réserver le créneau qui vous convient dans la boutique SFR la plus proche de chez vous.

    Les boutiques SFR ouvertes le dimanche au Puy-En-Velay

    Les boutiques SFR au Puy-En-Velay sont ouvertes tous les jours de la semaine sauf le dimanche. Vous ne pourrez donc pas vous rendre en boutique un dimanche. Nous vous conseillons d’opter pour d’autres moyens de contact si vous avez absolument besoin du fournisseur un dimanche. En effet, vous pouvez toujours contacter SFR en ligne ou via téléphone.

    Panne SFR au Puy-En-Velay: Comment résoudre son problème sans se rendre en boutique SFR ?

    Les gestes de vérifications à effectuer avant de vous rendre en boutique SFR. Il est possible que votre dysfonctionnement soit dû à un des critères ci-dessous:

    Pour la box SFR

    • J’ai redémarré ma box
    • J’ai testé ma connexion avec d’autres appareils
    • J’ai vérifié ma connexion avec plusieurs sites web
    • J’ai vérifié ma connexion avec un câble Ethernet
    • J’ai effectué un test de débit pour évaluer ma vitesse de connexion

    Pour la SIM SFR

    • J’ai sorti puis remis ma carte SIM dans mon téléphone
    • J’ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone pour tester son fonctionnement
    • J’ai vérifié qu’aucun incident réseau n’a été annoncé par le département

    Pour le mobile

    • J’ai testé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur
    • J’ai redémarré mon téléphone
    • J'ai réinitialisé mon téléphone (attention à la sauvegarde de vos données, à ne faire qu'en dernier recours)

    SFR au Puy-En-Velay : régler son problème sans se rendre en boutique

    Si vous ne souhaitez pas vous rendre en boutique SFR au Puy-En-Velay, il est désormais possible de régler vos problèmes en autonomie, comme un pro ! Pour cela rendez vous sur une des plateformes SFR mise à votre disposition dans le but de vous aider à mieux comprendre votre abonnement et vos équipements.
    Depuis votre espace client ou l’application SFR, vous retrouverez une multitude d’informations concernant votre consommation, vos factures, vos abonnements et vos options, ainsi que des informations sur l’opérateur et des conseils sur le monde de la téléphonie ou d’internet.
    Vous pouvez également accéder à l’assistance SFR. Cette assistance vous permet de rechercher des solutions à vos problèmes en tapant quelques mots clefs dans la barre de recherche de l’assistance. SFR vous donne ensuite un guide vous expliquant étape par étape l’action à mener.
    Dernier outil qui pourra vous être utile : le diagnostic de votre ligne disponible sur votre espace client et qui vous donnera un diagnostic de l’état de votre réseau en cas de problème de connexion internet. Enfin, vous pouvez bien évidemment contacter le service client SFR ou un de nos conseillers boutique-box-internet qui pourra vous venir en aide au : Nos conseillers boutique-box-internet sont également disponibles au :

    Quel est le meilleur moment pour se rendre en boutique SFR au Puy-En-Velay ?

    Si vous souhaitez éviter de vous rendre en boutique SFR au Puy-En-Velay à un moment avec trop de fréquentation, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous qui récapitule les meilleurs plages horaires pour se rendre en boutique et être pris en charge par un conseiller SFR au plus vite.

    Plage horaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
    Début de matinée Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Fin de matinée Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Déjeuner Très fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté
    Début d’après-midi Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté
    Fin d’après-midi Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Toutes les boutiques au Puy-En-Velay ou à proximité ne sont pas ouvertes sur les pauses du midi ou le dimanche.

    Quelles sont les boutiques SFR des plus grandes villes ?

    Si vous vous déplacez en France, vous pourriez avoir besoin de connaître quelles sont les boutiques SFR présentes dans les plus grandes villes de France. Vous pouvez consulter les pages ci-dessous pour avoir toutes les informations nécessaires :

    Changer simplement de fournisseur et rendez vous en boutique au Puy-En-Velay

    Changer d'offre internet est plus simple que ce que vous ne pensez au Puy-En-Velay, il suffit de vous renseigner et de choisir un nouveau contrat qui correspond à vos besoins. Retrouvez les autres boutiques à proximité du Puy-En-Velay

    Quels sont les moyens de prendre rendez-vous en boutique SFR au Puy-En-Velay ?

    Il est préférable de prendre rendez-vous avant de se rendre en boutique SFR au Puy-En-Velay, cela vous assurera une prise en charge immédiate. Il est très simple de prendre un rendez-vous en boutique SFR au Puy-En-Velay. SFR vous propose une page “Trouvez la boutique SFR proche de chez vous”. Depuis cette page, trouvez votre boutique et cliquez sur “Prendre rendez-vous”. Vous pourrez ensuite définir le créneau horaire qui vous convient. SFR vous donne également les disponibilités des autres boutiques SFR proches de Le Puy-En-Velay. Il vous sera simplement demandé au préalable si vous êtes déjà client SFR et de préciser la raison pour laquelle vous souhaitez vous rendre en boutiques SFR au Puy-En-Velay :

    • Ouverture d’une nouvelle ligne fixe ou mobile
    • Offre foyer Ouverture Fixe + Mobile
    • Aide à l’utilisation Fixe ou Mobile
    • SAV
    • Réclamation
    • Atelier de formation banque

    SFR dans le 43 : Comment se préparer à une visite en boutique SFR ?

    Avant de vous rendre à la boutique SFR la plus proche du Puy-En-Velay, n'oubliez pas :

    • 🏦 Un RIB
    • 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
    • 👱 Une pièce d'identité
    • ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire
    Ces documents sont à prendre en cas de souscription. Si votre rendez-vous concerne un échange de matériel ou une réparation, ramenez bien sur le matériel en question, mais aussi la facture d'achat et les accessoires relatifs à votre équipement. En cas de rendez-vous pour les offres SFR Business, il faudra ramener des documents supplémentaires. Pour les professionnels, il vous faudra en effet présenter également ces documents :
    • Un justificatif de société comportant le nº de SIREN
    • Un justificatif professionnel si vous n’avez pas de nº de SIREN
    • Un mandat si le signataire n’apparaît pas sur le justificatif
    L'opérateur SFR ne manque pas de vous rappeler les document à prendre sur vous pour que votre rendez-vous en boutique SFR au Puy-En-Velay se passe au mieux.

    SFR au Puy-En-Velay : Moyens de paiement acceptés en boutique

    Ponots, vous pouvez vous estimer heureux. La plupart des moyens de paiement sont disponibles dans les boutiques SFR du 43. Vous pourrez payer via Carte Bleue, chèque, virement ou prélèvement automatique en boutique SFR.

    Evaluer ma connexion internet au Puy-En-Velay

    Testez l'éligibilité fibre optique de votre logement au Puy-En-Velay :

    powered by Typeform

    L'éligibilité aux offres fibre optique SFR au Puy-En-Velay

    Pour souscrire à une offre internet SFR comprenant la fibre, il est d'abord impératif de savoir si son logement au Puy-En-Velay est éligible à la fibre, et plus particulièrement à l'offre de fibre choisie. Car il y a plusieurs possibilités concernant les connexions à la fibre dans le 43 et l'ensemble de la France.

    Les Ponots sont couverts par le réseau fibre FTTH :

    La première est la fibre FTTH, elle est considérée comme la plus efficace car elle permet de recevoir la fibre directement dans son logement au Puy-En-Velay. Si vous êtes raccordé à ce type de Fibre au Puy-En-Velay, il est possible de choisir une box SFR adaptée à cette technologie.

    Au Puy-En-Velay, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

    Une autre fibre est la fibre appelée FTTLA, cette fibre est également proposée par le fournisseur SFR au Puy-En-Velay. Cette fibre est différente car elle ne permet pas aux Ponots de recevoir la fibre jusqu'à chez eux, en effet celle-ci dispose d'une terminaison dite coaxiale ce qui la rend moins performante.

    Vous désirez la fibre SFR mais ne savez pas si votre adresse au Puy-En-Velay est éligible ?

    Annonce i

    Le réseau mobile SFR au Puy-En-Velay est-il qualitatif ?

    SFR arrive généralement en 2e position dans les classements concernant la qualité du réseau internet et mobile des opérateurs. En effet, SFR couvre très bien le territoire français avec son réseau mobile. Voici comment SFR couvre la France :

    • Très bien couvert : 86% du territoire
    • Bien couvert : 19% du territoire
    • Couverture limitée : 13%
    Vous disposez donc sûrement d’un bon réseau mobile au Puy-En-Velay. Un des avantages de SFR est ses performances à l’étranger. Vous n’aurez aucun mal à profiter d’une bonne connexion lors de vos voyages et à passer vos appels. En revanche, l’opérateur à de moins bonnes performances dans les transports. Que ce soit le TGV, le métro ou encore les axes routiers SFR arrive en 3e position sur la qualité de son réseau derrière Orange et Bouygues.

    Comment expliquer la vitesse de connexion SFR au Puy-En-Velay ?

    La connexion des Ponots peut être modifié par 3 principaux facteurs. Le premier est la distance entre la centrale téléphonique et Le Puy-En-Velay. Si la centrale est très éloigné de Le Puy-En-Velay, le débit internet sera plus faible. Le deuxième est l'âge de votre matériel informatique (modem, ordinateur, routeur etc.), qui peut ralentir votre connexion. Le troisième est le nombre de personnes qui utilisent la connexion internet au sein de votre domicile au Puy-En-Velay.

    L’installation de la fibre optique au Puy-En-Velay

    Une fois que vous vous êtes assuré de votre éligibilité à la fibre SFR au Puy-En-Velay, il faudra installer la fibre au Puy-En-Velay. SFR vous accompagne dans cette étape. En effet, lors de la souscription à votre offre fibre, vous allez prévoir un rendez-vous avec un technicien SFR qui se chargera de raccorder votre logement à la fibre optique. Le raccordement à la fibre et le placement de la prise fibre dans votre logement dure environ 3h. Le technicien SFR pourra ensuite installer vos équipements. Cette intervention vous coûtera 149€ pour un raccordement en souterrain et 299€ pour un raccordement aérien.

    Comment tester mon débit internet SFR au Puy-En-Velay ?

    Votre vitesse de connexion internet au Puy-En-Velay va dépendre de plusieurs facteurs et de la situation de votre logement, notamment par rapport à une centrale téléphonique. Avec boutique box, les Ponots peuvent tester leur connexion en appelant le numéro juste au-dessus ou en allant sur notre page dédiée. Sachez cependant que votre débit au Puy-En-Velay va également dépendre du nombre de personne utilisant votre connexion au même moment, et de votre matériel. Voici les débits théoriques proposés par SFR :

    • Pour l’ADSL : 25 Mbit/s
    • Pour le VDSL : 80 Mbit/s
    • Pour le THD : 1 Gbit/s
    • Pour la fibre : 10 Gbit/s

    Déploiement de la fibre et du réseau ADSL au Puy-En-Velay

    Le réseau ADSL / Fibre parvient-il au Puy-En-Velay ?

    L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 43 (Haute-Loire). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement au Puy-En-Velay le soit aussi.

    La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Haute-Loire. Pour savoir la situation au Puy-En-Velay en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici .

    Mon éligibilité à la fibre SFR au Puy-En-Velay

    Aujourd'hui tout le territoire français n'est pas encore couvert par la fibre, si vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à la fibre au Puy-En-Velay vous pouvez consulter une carte de couverture du réseau. L'éligibilité à la fibre dépend également des fournisseurs, le déploiement de la fibre au Puy-En-Velay peut être géré par plusieurs fournisseurs. Si au Puy-En-Velay vous n'êtes pas encore éligible, soyez rassuré d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait être couvert par la fibre. Comme les autres opérateurs, SFR souhaite couvrir l’ensemble du territoire avec son réseau fibre. La fibre SFR est déjà accessible à plus de 20 millions de logements en France. Avoir la fibre SFR au Puy-En-Velay vous permettra d’accéder à de nombreux avantages :

    • Un téléchargement de vos vidéos en quelques secondes
    • Une TV en ultra haute définition
    • Une réactivité optimale pour les jeux en réseau
    • Un très haut débit sans interruption, peu importe le nombre de personne connectées

    Comment gérer mes démarches SFR au Puy-En-Velay

    Comment souscrire à une offre SFR ? Comment la résilier ? La modifier ? Nous vous expliquons toutes les démarches SFR que vous pourriez avoir à faire au Puy-En-Velay, les frais et les délais à prendre en compte.

    Vous avez souscrit une offre SFR au Puy-En-Velay et vous souhaitez en changer ?

    Pour procéder à un changement d’offre ou d’options SFR sur votre abonnement mobile ou internet, vous pouvez passer par l’application SFR & moi ou votre espace client. Une section “Offre et équipement” y figure. Une fois sur cette section cliquez sur “Changer votre abonnement” si vous souhaitez changer d’offre ou “Ajouter des options” si vous souhaitez modifier votre offre. Vous pourrez ainsi gérer votre changement en quelques clics. Le service client SFR est également disponible au 1023 pour vous aider à faire ces changements. Vous pouvez aussi contacter un conseiller SFR au 09 87 67 96 03.

    SFR au Puy-En-Velay : comment puis-je les joindre ?

    Habitant au Puy-En-Velay et besoin d'un accès Internet ? Vous pouvez vous tourner vers SFR, un acteur couvrant le territoire français. S'il vous faut un abonnement internet (ADSL ou fibre) ou de téléphone portable, le plus simple est d'appeler le service client SFR depuis Le Puy-En-Velay où vous pourrez échanger avec des spécialistes.

    Les conseillers Ponots de SFR seront à votre disposition pour lancer un test d'éligibilité à la fibre. Si vous avez accès à la fibre, ou dans le cas inverse, ils passeront en revue les offres disponibles qui correspondent à vos besoins jusqu'à trouver celle idéale au Puy-En-Velay. Un problème technique avec votre box SFR ? Appelez le service client SFR dédié à vos questions en composant le numéro du SAV : 1023.

    Voici toutes les options pour entrer en contact avec SFR au Puy-En-Velay :

    • Par téléphone : le 1023 pour le service client
    • Par mail : depuis un formulaire en ligne disponible sur votre espace client
    • Par courrier : SFR service client, TSA 10101 69947, Lyon Cedex 20
    • En boutique SFR
    • Sur le chat SFR
    • en vous faisant rappeler : une fonction disponible depuis l'espace client SFR ou SFR & moi
    Si vous n'êtes pas client SFR au Puy-En-Velay, il ne vous sera pas possible de contacter SFR par mail, via ou via le chat. Vous devrez passer par le numéro du service client SFR, vous rendre en boutique ou contacter l'opérateur via ses réseaux sociaux.

    Pour avoir plus d'information sur la manière à choisir pour contacter SFR au Puy-En-Velay, vous pouvez vous rendre sur notre page parlant manières de contacter SFR.

    Résiliez votre offre SFR au Puy-En-Velay

    Si vous n’êtes plus satisfait de votre offre internet SFR au Puy-En-Velay, vous pouvez la résilier. Voici la démarche de résiliation SFR :

    • Appelez le service client SFR au 1023
    • Le conseiller SFR vous donnera une adresse à laquelle vous devrez envoyer une lettre de résiliation
    • Vous avez 10 jours pour changer d’avis avant que la résiliation soit effective
    • SFR vous envoie un mail lorsque la résiliation est effective
    Selon l’offre à laquelle vous étiez abonné, les frais de résiliation vont varier. Pour les offres internet ou mobile avec engagement, une calculette est disponible sur le site SFR pour évaluer le montant des frais. Pour les offres box sans engagement, vous payerez 49€ de frais de fermeture de ligne. Enfin, pour les offres mobiles sans engagement, il n’y a aucun frais de résiliation.

    Comment gérer une panne de réseau SFR au Puy-En-Velay ?

    SFR met à votre disposition une assistance SFR disponible en ligne sur votre espace client ou sur l’application SFR & moi. Cette assistance a pour but de vous aider à résoudre votre problème par vous même. Il vous suffira de décrire en quelques mots votre souci et une solution détaillée vous sera donnée. Un outil de diagnostic de ligne est également mis à votre disposition, il vous suffira de rentrer votre numéro de ligne pour obtenir le diagnostic. Si les solutions données par l’assistance SFR ne vous conviennent pas, vous pouvez également contacter un conseiller SFR au 1023 qui se chargera de vous venir en aide.

    Les démarches SFR pour déménager au Puy-En-Velay

    Si vous avez une offre internet SFR et que vous déménagez au Puy-En-Velay, n’oubliez pas de prévenir votre opérateur. Avant d’appeler le service client SFR au 1023, rassemblez les informations suivantes :

    • L’adresse de votre nouveau logement
    • La date du déménagement
    • Le numéro de ligne de votre nouveau logement
    • Le nom de l’ancien occupant
    Grâce à ses informations, SFR pourra procéder au déménagement de votre ligne que vous pourrez suivre depuis l’application SFR & moi ou sur la page suivi commande du fournisseur. Notez qu’il faut prévenir SFR 2 à 4 semaines avant votre déménagement si vous souhaitez que le transfert de ligne soit fait en temps et en heure. Dans le cas où vous emménagez dans un logement neuf, renseignez vous sur le raccordement de votre logement. Il est possible qu’un logement neuf ne soit pas raccordé au réseau SFR. Il faudra alors d’abord procéder au raccordement. Ce raccordement prend entre 9 et 22 jours selon s’il s’agit d’un raccordement à la fibre ou à l’ADSL.

    Le Puy-En-Velay : Quelles sont les démarches de souscription SFR ?

    Vous êtes convaincus par SFR ? Nous vous détaillons les étapes si vous souhaitez souscrire à une offre SFR au Puy-En-Velay. L’opérateur met plusieurs canaux à votre disposition pour souscrire à une offre.

    • En ligne : sur le site SFR où vous pouvez souscrire 24h/24 à une offre, il vous suffit de suivre les instructions.
    • En boutique SFR
    • Par téléphone au 1099
      • L’avantage de passer en boutique ou d’appeler le service SFR concerné est que vous pourrez bénéficier des conseils et explications d’un conseiller SFR. En revanche, il sera plus rapide de faire votre souscription en ligne. Sachez que le délai d’ouverture d’une ligne SFR dans un logement déjà raccordé à la technologie à laquelle vous avez souscrit est de 7 jours. Enfin, une fois votre offre souscrite, vous pourrez vous connecter à votre espace client ou installer l’application SFR & moi pour gérer la suite de vos démarches ou obtenir des informations sur votre abonnement.

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93

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    Annonce - boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.