SFR Le Thor : boutiques, services, offres internet et mobile

SFR dispose de plusieurs offres box, qui sont accessibles aux habitants du Thor à des prix différents : la fibre optique, la box adsl, la 4G+... Si vous souhaitez avoir des offres économiques, vous pouvez vous tournez vers SFR Red, la marque low cost de SFR.

	SFR ADSL/FIBRE	SFR POWER	SFR PREMIUM	BOX 4G+
⏳ CONNEXION INTERNET	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)	Jusquà 260Mb/s 200 Go d’Internet mobile
📺 TV	160 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS	200 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS 4K	200 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS 4K	❌
☎ APPELS	Appels Illimités vers Fixes en France	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France
⭐ SERVICE PREMIUM	❌	❌	Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique	❌
💰 PRIX (ADSL-FIBRE)	15€/mois puis 33-38€	23-25€/mois puis 40-45€	33-35€/mois puis 48-53€	35€/mois
💍 ENGAGEMENT	12 mois	12 mois	12 mois	Sans engagement

Les Thorois qui souhaitent changer de fournisseur peuvent se tourner vers des alternatives de SFR. au Thor il est tout à fait possible de souscrire un contrat chez Free, Orange ou encore Bouygues Telecom. Pour ce faire, rien de plus simple, comparez les offres disponibles au Thor et souscrivez à l'offre la plus adaptée à vos besoins. Tous les fournisseurs ne proposent pas la même vitesse de débit, certains seront donc plus avantageux au Thor qu'ailleurs.

SFR propose aux Thorois 3 formules quadruple play réunissant à la fois l'accès à la TV, à internet et à la téléphonie mobile et fixe. Ces formules SFR sont plus avantageuses en termes de prix que les offres classiques. En effet, en prenant un abonnement incluant une BOX FIBRE et un Forfait SFR, vous aurez une réduction mensuelle sur votre Forfait Mobile SFR comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

SFR propose différents types de forfaits mobiles pour les habitants du Thor : ceux avec communication limitée et ceux avec package illimité. A la différence de RED By SFR, tous les forfaits mobiles de SFR sont avec une période d'engagement de 12 mois.

• Le forfait 2h de SFR :
  Le premier abonnement de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM. Ces services sont également utilisables depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il propose également 100 Mo de data pour surfer sur Internet. Ce forfait est proposé à 3m2/mois pendant 1an puis 8m2/mois.
• L'abonnement 5 Go de SFR : L'abonnement 2h est également disponible avec appels illimités et 5 Go de data 4G, pour 12m2/mois pendant 1an puis 17m2.
• Le forfait 80 Go de SFR : Comme son nom l'indique, ce forfait inclut une enveloppe 4G de 80 Go, appels, SMS illimités en France, vers les DOM et à l'étranger. Son prix s'élève à 20m2/mois pendant 1an puis 35m2/mois.
• Le forfait 120 Go de SFR : Ce forfait propose un total de 120 Go de 4G, appels, SMS illimités en France, vers les DOM et à l'étranger. Ce forfait est facturé 35m2/mois pendant 1an puis 50m2/mois.

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. SFR dispose de 54849 antennes 4G en France.Les habitants du Thor peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019. SFR vous propose donc de belles performances en termes de 4G et 4G+ avec un débit pouvant théoriquement atteindre 500 Mbit/s. Ce débit sera plus élevé en 4G+. Pour en profiter il faudra que vous habitiez dans une zone couverte par la 4G/4G+, que vous ayez souscrit un forfait et que vous ayez un smartphone compatible. Notez que si vous avez souscrit un forfait 4G, vous pourrez utiliser la 4G+ sans coût supplémentaire. Tous les Thorois possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones porTables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

L'opérateur SFR connait ses premiers tests 5G en 2018 et 2019, dans un premier temps à Paris, puis à Nantes. Par la suite, SFR étend son réseau sur le territoire national. Fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France, selon les données de l'ANFR. C'est le premier opérateur à s'être lancé sur le marché de la 5G et à avoir activé ses premières antennes 5G à Nice.

au Thor, SFR est actuellement en train de déployer la 5G.

• Un débit jusqu'à 10 fois plus rapide que celui de la 4G
• Une réactivité optimisée
• Plus de connectivité peu importe l'endroit

Vous pouvez suivre l'évolution de la 5G de SFR au Thor depuis les données de l'ANFR.

SFR accepte une grande diversité de moyens de paiement en boutique SFR. Virement, prélèvement automatique, CB ou via chèque, c'est facile de régler en boutique SFR dans le 84250.

	au Thor, différents moyens de paiement dans les magasins SFR
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

SFR au Thor vous propose de nombreux services en boutique. Ainsi, vous pourrez réaliser de nombreuses choses en boutique au Thor, si vous préférez être épaulés par un conseiller SFR. SFR au Thor vous permet réaliser les choses suivantes en boutique :

• SAV
• Vente de smartphone seul ou avec un forfait
• Retrait d'une commande
• Souscription à une offre internet ou mobile SFR
• Accueil des client Numericable
• Ateliers de formation box gratuit : comment utiliser votre box

Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR mais vous ne savez pas quel est le meilleur moment pour vous y rendre ? Nous vous résumons les meilleures plages horaires de la semaine pour se rendre en boutique SFR et éviter trop de foule.

Si vous souhaitez vous rendre en boutiques SFR au Thor un dimanche, ce ne sera malheureusement pas possible. En effet, seules quelques boutiques SFR situées dans les plus grandes villes sont ouvertes le dimanche. Il vous reste cependant certains moyens disponibles pour contacter l'opérateur SFR au Thor : en ligne ou par téléphone.

Conscient qu'il n'est pas toujours facile de savoir installer son équipement SFR lorsqu'on ne s'y connait pas en télécommunications, SFR vous propose son atelier de formation box. Cet atelier gratuit d'une heure vous est dispensé par un conseiller SFR qui vous expliquera en détail comment installer votre box et votre décodeur SFR au Thor mais aussi pour répondre à vos questions générales. Pour pouvoir en bénéficier, il vous faudra prendre rendez-vous sur le site internet SFR : dans la section Boutique vous pourrez réserver le créneau qui vous convient dans la boutique SFR la plus proche de chez vous.

Voici les boutiques SFR à proximité du Thor : 36 Place Gambetta 84300 Cavaillon FR

Avant de vous rendre en boutique SFR, pensez à effectuer ces différentes étapes : Pour la SIM SFR - J'ai sorti puis remis ma carte SIM dans mon téléphone - J'ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone pour tester son fonctionnement - J'ai vérifié qu'aucun incident réseau n'a été annoncé par le département Pour le mobile - J'ai testé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur - J'ai redémarré mon téléphone - J'ai réinitialisé mon téléphone (attention à la sauvegarde de vos données, à ne faire qu'en dernier recours) Pour la box SFR - J'ai redémarré ma box - J'ai testé ma connexion avec d'autres appareils - J'ai vérifié ma connexion avec plusieurs sites web - J'ai vérifié ma connexion avec un câble Ethernet - J'ai effectué un test de débit pour évaluer ma vitesse de connexion

SFR vous recommande de prendre rendez-vous dans ses boutiques SFR au Thor, ainsi vous serez pris en charge immédiatement par un conseiller et cela leur permettra également de gérer le flux de client en boutique SFR au Thor. La prise de rendez-vous est très simple. Il vous faut tout d'abord vous rendre sur la page “Trouvez la boutique SFR proche de chez vous”, sélectionner la boutique de votre choix et cliquer sur le bouton prendre rendez-vous. Précisez ensuite si vous êtes clients SFR ou non et renseignez le motif de votre visite parmi les suivants :

• Ouverture d'une nouvelle ligne fixe ou mobile
• Offre foyer Ouverture Fixe + Mobile
• Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
• SAV
• Réclamation
• Atelier de formation banque

Vous déménagez dans une grande ville française ? Découvrez toutes les boutiques SFR présentes dans la ville qui vous concerne ci dessous :

• Boutique SFR Toulouse
• Boutique SFR Nantes
• Boutique SFR Montpellier
• Boutique SFR Bordeaux
• Boutique SFR Strasbourg
• Boutique SFR Lille
• Boutique SFR Paris
• Boutique SFR Marseille
• Boutique SFR Lyon
• Boutique SFR Nice

SFR met de nombreux outils à votre disposition pour vous aider à résoudre vos problèmes par vous même, disponibles en ligne. Depuis le site SFR, l'espace client ou l'application SFR & moi, vous pouvez retrouvez de nombreuses informations sur vos abonnements SFR, l'opérateur SFR au Thor, des conseils… Vous pourrez probablement gérer les actions liées à votre consommation, vos factures ou vos abonnements depuis ces plateformes.
Pour les problèmes rencontrés, vous pouvez vous diriger vers l'assistance en ligne SFR. L'assistance SFR peut vous aider sur vos soucis de téléphonie mobile et fixe, d'internet, de télévision, de mail et de gestion de votre compte client. Depuis cette rubrique vous pourrez préciser votre problème et obtenir un guide vous détaillant une liste d'actions à mener pour le résoudre. Enfin en cas de problème de connexion internet, vous pouvez réaliser un diagnostic de votre ligne par vous même grâce à un outil mis à votre disposition par SFR, en rentrant simplement votre numéro de ligne.
Si vous ne parvenez pas à trouver la réponse à votre question, vous pouvez contacter le service client SFR au téléphone. Nos conseillers boutique-box-internet sont également disponibles au : 09 78 34 28 89

Au moment de la prise de rendez-vous en ligne en boutique SR au Thor, SFR vous indique les documents à ramener en boutique. au Thor, les documents à fournir lors de votre visite dans la boutique SFR sont : une pièce d'identité, un document qui atteste de votre domicile, un RIB et le numéro de votre téléphone fixe actuel. Pour les échanges ou réparations de matériel, il vous faudra ramener votre box ou smartphone SFR, ainsi que la facture d'achat et tous les accessoires tels que la SIM et le chargeur pour votre smartphone. Si vous êtes un professionnel qui se rend en boutique SFR pour les offres SFR Business, en plus de ces documents, vous devez également ramener :

• Un justificatif de société comportant le nº de SIREN
• Un justificatif professionnel si vous n'avez pas de nº de SIREN
• Un mandat si le signataire n'apparaît pas sur le justificatif

SFR vous propose plusieurs offres internet Pro au Thor. Ces offres s'adressent à toutes sortes de professionnels : les grands groupes, les PME, les indépendants ou encore les micro-entrepreneurs. Les conditions sont d'avoir un numéro de SIRET et plus de 3 employés. Ces offres sont des offres fibre et ADSL et proposent de nombreux avantages. Vous les retrouverez dans le Tableau ci-dessous :

• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 5Go 4G+ pour 55€ par mois
• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 90 Go 4G+ pour 68€
• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 90 Go 5G pour 73€
• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 120 Go 5G pour 83€
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 5Go 4G+ pour 50€ par mois
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 90 Go 4G+ pour 63€
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 90 Go 5G pour 68€
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 120 Go 5G pour 78€

Vous pourriez aussi être intéressé par une offre de téléphonie mobile si vous avec un entreprise au Thor. SFR Business propose 7 offres mobile au Thor. Ces 7 offres proposent différents avantages et services, le but étant de couvrir au mieux les différents besoins des professionnels. Voici les offre mobile de SFR Pro :

• Une aide au démarrage mobile pro
• L'activation de l'OS
• Le transfert de vos données
• L'installation d'une autre application au choix
• Le transfert de vos contacts
• L'installation de la boìte mail
• L'installation des applications SFR & moi et SFR TV

Il est possible de vous rendre en boutique SFR Business, si vous souhaitez échanger en face à face avec un conseiller SFR Pro. Les boutiques SFR Business sont les mêmes que les boutiques SFR classiques. Vous pourrez donc vous rendre dans n'importe quelle boutique SFR pour poser vos questions professionnelles. Le boutique SFR Pro la plus proche de vous est la suivante :

• Nom : Boutique SFR Cavaillon
• Adresse : 36 Place Gambetta 84300 Cavaillon FR

Tous les clients SFR Business ont le droit a certains avantages d'office avec leur offre internet ou mobile. Voici les avantages que SFR vous donne en tant que client professionnel :

• Un service client et des plateformes pro adaptés
• Des conseillers spécialisés disponibles de 8h à 21h du lundi au dimanche
• 30 min de rendez-vous avec un conseiller qui expliquera toutes les offres Pro SFR
• Un accueil prioritaire en boutique SFR
• Le remplacement du matériel en 24h
• En cas de panne ou d'incident, une intervention garantie en moins de 8h
• Une solution gratuite en cas de problème
• Des plateformes pour gérer vos abonnements
• Une 2e ligne mobile fixe
• Messagerie et site web
• Adresse IP fixe
• Le service cybersécurité Pro

La connexion des Thorois peut être modifié par 3 principaux facteurs. Le premier est la distance entre la centrale téléphonique et Le Thor. Si la centrale est très éloigné de Le Thor, le débit internet sera plus faible. Le deuxième est l'âge de votre matériel informatique (modem, ordinateur, routeur etc.), qui peut ralentir votre connexion. Le troisième est le nombre de personnes qui utilisent la connexion internet au sein de votre domicile au Thor.

Votre vitesse de navigation sur internet au Thor ne sera pas toujours la même et dépendra fortement de votre connexion internet. Pour tester le débit de votre connexion internet au Thor, vous pouvez faire des tests de débit sur notre page dédiée. La distance entre Le Thor et les antennes internet peut impacter également la vitesse de votre connexion internet au Thor. D'autres facteurs rentrent en compte comme l'heure de la journée, les action menées sur internet ou encore le mode de connexion. Nous vous présentons tout de même les débit théoriques des réseaux SFR au Thor :

• Pour l'ADSL : 25 Mbit/s
• Pour le VDSL : 80 Mbit/s
• Pour le THD : 1 Gbit/s
• Pour la fibre : 10 Gbit/s

Pour suivre le déploiement de la fibre au Thor, le site de l'ARCEP sera votre meilleur allié. Il vous permettra de voir le calendrier de déploiement de la fibre et savoir quand, ou depuis quand celle-ci est disponible au Thor. La seconde étape à prendre en compte est de bien vérifier que votre domicile soit aussi bien éligible à la fibre. le Thorois, vous aurez seulement à renseigner votre adresse postale sur le site de l'ARCEP.

Il est possible aujourd'hui que votre logement au Thor ne soit pas encore éligible à la fibre. En effet l'ensemble du territoire français n'est pas encore couvert par la fibre. Cependant, les Thorois peuvent être rassurés, d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait avoir accès à la fibre via un ou plusieurs opérateurs. Si vous n'avez pas encore la fibre au Thor, vous pouvez tout de même souscrire, en attendant, à un abonnement ADSL. Si vous êtes éligibles aux offresSFR au Thor, l'opérateur propose des bénéfices très intéressants avec ses offres fibre :

• Un très haut débit sans interruption, peu importe le nombre de personne connectées
• Un téléchargement de vos vidéos en quelques secondes
• Une TV en ultra haute définition
• Une réactivité optimale pour les jeux en réseau

Que ce soit pour son réseau internet ou son réseau mobile, SFR fait parti des opérateurs qui vous offre une bonne qualité de service au Thor. Sur le territoire français la qualité de réseau de SFR se divise en 3 catégories :

• Très bien couvert : 86% du territoire
• Bien couvert : 19% du territoire
• Couverture limitée : 13%

Vous vous demandez sûrement comment se passe l'installation de la fibre optique SFR au Thor. Tout d'abord SFR vous demande des frais de raccordement : 149€ pour un raccordement en souterrain et 299€ pour un raccordement aérien. C'est un technicien SFR qui se chargera de ce raccordement : un rendez-vous sera fixé lors de la souscription à l'offre fibre. En 3h, le technicien aura raccordé votre logement, placé votre prise fibre et activé votre équipement.

Les Thorois souhaitant souscrire à la fibre SFR disposent de deux possibilités, la première est l'éligibilité FTTH, la seconde est la FTTLa.
0% d'éligibilité
Ce type de fibre est disponible en souscrivant à une offre du fournisseur SFR au Thor. Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre optique, il suffit de renseigner votre adresse sur le site internet de SFR. Le fournisseur vous proposera des box adaptées à votre logement au Thor.
Les offres SFR permettent d'avoir accès à une fibre dite FTTLa, moins puissante que la FTTH. Ce qui signifie que cette fibre ne va pas directement jusqu'au domicile du le Thorois, mais que la fibre arrive dans le logement via une terminaison coaxiale.
Vous souhaitez connaître l'éligibilité à la fibre SFR de votre adresse au Thor ? Tester son éligibilité

Vous pouvez gérer vos démarches RED by SFR de plusieurs manières au Thor. Tout d'abord vous pouvez contacter le service client aux numéros suivants :

• Au 09 71 07 04 99 : Pour une offre internet ou mobile
• Au 0801 82 00 36 : Pour les nouveaux client de moins de 2 mois
• Au 06 10 00 19 63 : numéro du serveur vocal automatique

Etant donné qu'il n'existe pas de boutique RED by SFR au Thor, de nombreux clients sont tentés de se rendre en boutique SFR pour poser leurs questions. Malheureusement, les conseillers en boutique SFR au Thor ne sont pas formés aux démarches SFR et ne pourront probablement pas vous aider sauf si votre demande concerne une résiliation de votre offre pour souscrire à une offre SFR. Vous pourrez cependant échanger avec un conseiller RED au téléphone ou trouver la réponse à votre question en ligne sur votre espace client voir sur les réseaux sociaux de l'opérateur.

Comme les autres opérateurs télécoms, RED by SFR propose des offres internet fibre et ADSL et des offres mobiles. Nous vous donnons plus de détails sur ces offres ci-dessous. Notez que les prix indiqués sont les prix de base de ces offres qui sont amenés à évoluer très régulièrement d'une part car RED by SFR propose très souvent des promotions sur ses offres et d'autre part car le prix varie selon les options que vous prendrez avec votre forfait. Voici les offres internet et leurs options proposées par RED by SFR au Thor :

• Le très haut débit amélioré fibre : pour 7€ supplémentaires par mois
• Le haut débit WiFI 6 ADSL : pour 7€ supplémentaires par mois
• Un décodeur TV : pour 60€ supplémentaires à l'achat
• 100 chaînes TV : pour 3€ supplémentaires par mois
• Appeles illimités vers les fixes et mobiles : pour 5€ supplémentaires par mois

• Un forfait 10 Go pour 10€ par mois
• Un forfait 50 Go pour 15€ par mois
• Un forfait 80 Go pour 17€ par mois
• Un forfait 130 Go pour 25€ par mois

RED by SFR ne possède pas de boutique pour sa marque. S'il était auparavant possible de retrouver les offres et produits RED dans certaines grandes surfaces comme Auchan ou Carrefour suite à des accords passés, l'opérateur low-cost est de nouveau disponible uniquement en ligne ou au téléphone.

Les offres de RED by SFR ne sont pas chères mais parfois la qualité prime pour le client. Vous pouvez alors migrer vos offres RED by SFR internet ou mobile vers SFR. Pour cela, vous pouvez passer par un conseiller SFR en appelant le service client au 1023 : ce conseiller se chargera de résilier votre offre RED by SFR et de souscrire pour vous l'offre SFR souhaitée. Vous pouvez également entrer en contact avec un conseiller SFR en vous rendant en boutique SFR au Thor. Si vous ne ressentez pas le besoin de passer par un conseiller, rendez vous simplement sur votre espace client RED, depuis lequel vous pourrez résilier votre offre. Vous pourrez ensuite souscrire une nouvelle offre SFR depuis le site du fournisseur.

Lors d'un déménagement vous devez aussi penser à prévenir votre opérateur télécom. Nous vous en disons plus sur les démarches de déménagement avec SFR au Thor. Vous devez prévenir SFR 2 à 4 semaines avant votre déménagement en contactant le service client au 1023 pour avoir votre connexion internet en temps et en heure. Si vous emménagez dans un logement neuf, assurez-vous qu'il est déjà raccordé au réseau du télécom, autrement la démarche sera plus longue: comptez entre 9 et 22 jours pour raccorder un logement : 9 pour l'ADSL, 22 pour la fibre optique. Une fois SFR prévenu, l'opérateur se chargera du transfert de votre ligne vers votre nouveau logement. Vous pourrez suivre l'avancement via l'application SFR & moi ou sur la page internet suivi commande SFR. Pour mener à bien ce transfert, SFR aura besoin des informations suivantes :

• L'adresse de votre nouveau logement
• La date du déménagement
• Le numéro de ligne de votre nouveau logement
• Le nom de l'ancien occupant

Le premier réflexe en cas de problème technique avec votre connexion internet est de contacter un conseiller SFR au 1023, numéro du service client. Si cette option est la plus utilisée, sachez que vous pouvez gérer votre problème autrement. En effet, SFR vous propose des guides pour résoudre votre problème en totale autonomie, selon votre situation. Ces guides sont disponibles sur votre espace client ou dans l'application SFR & moi, dans la rubrique assistance SFR. Vous pouvez également lancer un diagnostic de votre ligne en renseignant votre numéro de ligne.

Vous êtes convaincus par SFR ? Nous vous détaillons les étapes si vous souhaitez souscrire à une offre SFR au Thor. L'opérateur met plusieurs canaux à votre disposition pour souscrire à une offre.

• En ligne : sur le site SFR où vous pouvez souscrire 24h/24 à une offre, il vous suffit de suivre les instructions.
• En boutique SFR
• Par téléphone au 1099
L'avantage de passer en boutique ou d'appeler le service SFR concerné est que vous pourrez bénéficier des conseils et explications d'un conseiller SFR. En revanche, il sera plus rapide de faire votre souscription en ligne. Sachez que le délai d'ouverture d'une ligne SFR dans un logement déjà raccordé à la technologie à laquelle vous avez souscrit est de 7 jours. Enfin, une fois votre offre souscrite, vous pourrez vous connecter à votre espace client ou installer l'application SFR & moi pour gérer la suite de vos démarches ou obtenir des informations sur votre abonnement.

Si vous n'êtes plus satisfait de votre offre internet SFR au Thor, vous pouvez la résilier. Voici la démarche de résiliation SFR :

• Appelez le service client SFR au 1023
• Le conseiller SFR vous donnera une adresse à laquelle vous devrez envoyer une lettre de résiliation
• Vous avez 10 jours pour changer d'avis avant que la résiliation soit effective
• SFR vous envoie un mail lorsque la résiliation est effective

Les tutos SFR sont des petites vidéos d'une minute ayant pour but d'expliquer la plupart des démarches SFR. Vous pouvez les retrouver sur la chaîne youtube du fournisseur ou directement sur son site internet. Voici un exemple des vidéos qui vous sont proposées :

Pour procéder à un changement d'offre ou d'options SFR sur votre abonnement mobile ou internet, vous pouvez passer par l'application SFR & moi ou votre espace client. Une section “Offre et équipement” y figure. Une fois sur cette section cliquez sur “Changer votre abonnement” si vous souhaitez changer d'offre ou “Ajouter des options” si vous souhaitez modifier votre offre. Vous pourrez ainsi gérer votre changement en quelques clics. Le service client SFR est également disponible au 1023 pour vous aider à faire ces changements. Vous pouvez aussi contacter un conseiller SFR au 09 87 67 96 03.

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants du Thor. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR. Les spécialistes Thorois de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir au Thor. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR au Thor en faisant le 1023. Voici un résumé de tous les moyens de rentrer en contact avec SFR au Thor :

• Par téléphone : le 1023 pour le service client
• Par mail : depuis un formulaire en ligne disponible sur votre espace client
• Par courrier : SFR service client, TSA 10101 69947, Lyon Cedex 20
• En boutique SFR
• Sur le chat SFR
• Se faire rappeler par SFR au Thor : faire une demande depuis votre espace client ou SFR & moi

Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR au Thor, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Thorois ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai au Thor varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

Il existe plusieurs options pour contacter une boutique SFR au Thor. Vous pouvez passer par le site internet SFR pour prendre un rendez-vous avant de vous rendre en boutique. La boutique SFR , disponible au Thor est également joignable au téléphone. Vous pouvez composer le 0490762674 pour la contacter.

Une des questions qui revient beaucoup concerne l'adresse de la boutique la plus proche. Pour les habitants de Le Thor, la boutique SFR la plus proche se situe 36 Place Gambetta 84300 Cavaillon FR. En plus de cette boutique SFR, vous pourrez vous rendre dans les boutiques SFR des villes alentours ou des fournisseurs concurrents Free, Orange et Bouygues selon ce que vous souhaitez faire.