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SFR Metz : informations et services internet à Metz

Service client SFR : 1023

Liens utiles à Metz

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Metz, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Metz : tout savoir sur ma connexion internet

Quel est la vitesse de connexion internet à Metz ?

Que vous habitiez à Metz ou dans une autre ville, votre vitesse de connexion internet va dépendre de plusieurs éléments. Dans un premier temps il faut prendre en compte la distance à laquelle votre logement se situe de la centrale assurant le relais de connexion entre les lignes téléphoniques du réseau de Metz et la distribution (centrale téléphonique). Ensuite, un point non moins important : votre matériel. Selon si vous êtes abonné à la fibre ou à l'ADSL par exemple votre connexion à Metz ne sera pas la même. Par ailleurs l'utilisation de votre connexion internet au sein de votre logement à Metz a un impact important aussi. Si plusieurs personnes sont connectées en même temps, la connexion sera plus lente.

à Metz est-on éligible à la fibre optique ?

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Metz (57) est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Metz, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Metz ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

La fibre est elle disponible à Metz ?

Pour toutes les informations concernant la fibre à Metz et le calendrier de son déploiement, vous pouvez vous référer au site de l'Arcep en suivant ce lien: https://cartefibre.arcep.fr/.

Cependant, le fait que la fibre soit présente à Metz n'indique pas que votre domicile est obligatoirement éligible à la fibre. Pour cela, renseignez sur le site de l'Arcep l'adresse de votre logement afin de savoir s'il est éligible.

Mesurer sa vitesse de connexion à Metz

Vous êtes Messins et vous souhaitez tester votre débit ? Rien de plus simple ! Il vous faut vous rendre sur notre page dédiée https://www.boutique-box-internet.fr/test-debit/. La vitesse de votre connexion internet est régie par de nombreux facteurs. Par exemple, le nombre de personnes connectées au même moment, ou l'emplacement de votre logement à Metz peut impacter le temps de chargement de vos pages internet.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Metz

Combien de temps pour avoir internet à Metz ?

À partir de la souscription de leur contrat, les Messins devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Metz n'a toujours pas la fibre d'installée.

Pourquoi souscrire à la fibre de SFR plutôt qu'à l'ADSL de SFR à Metz ?

La fibre et l'ADSL correspondent à la vitesse de votre connexion internet. Contrairement à l'ADSL, les données transportées par la fibre vont à la vitesse de la lumière, la fibre permet donc d'obtenir une vitesse de connexion plus importante. La box fibre de SFR peut atteindre une vitesse (en débit descendant) de 1 Gb/s alors que l'ADSL ne permet pas de dépasser une connexion supérieure à 15 Mb/s.

Connexion internet à Metz, quelles différences entre Mb/s et Gb/s ?

Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Metz, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Messins ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Metz est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

Contacter SFR depuis Metz

Les informations pratiques pour contacter SFR à Metz

SFR fait partie des fournisseurs d'accès Internet qui opèrent sur l'hexagone, incluant les habitants de Metz. Dans le cas où vous voudriez devenir client chez SFR et souscrire à un abonnement internet (ADSL ou fibre) ou téléphonie mobile, vous pouvez contacter SFR.

Les conseillers Messins de SFR procèdent si vous le souhaitez à un test d'éligibilité fibre pour pouvoir vous proposer une offre en conséquence qui correspondant au mieux à vos besoins. Concernant un problème technique intervenant sur votre box SFR, vous pouvez vous diriger vers le service client SFR à Metz en composant le 1023.

Informations sur SFR dans les environs de Metz

Quels document fournir lors de votre visite au SFR le plus proche du centre de Metz ?

Messin, si vous souscrivez à une offre SFR en boutique, il vous sera sûrement demandé de présenter les documents suivants : une pièce d'identité, un RIB, un document attestant de votre adresse (avis d'imposition ou facture) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas.

Où puis-je souscrire chez un autre fournisseur proche de chez moi à Metz ?

Si vous ne cherchez pas SFR à Metz, vous pouvez vous renseigner sur les autres fournisseurs :

SFR le plus proche de Metz : Moyens de paiement disponibles

Messins, vous pouvez vous estimer heureux. La plupart des moyens de paiement sont disponibles dans le 57. Vous pourrez payer via Carte Bleue, chèque, virement ou prélèvement automatique.

Les offres internet de SFR à Metz

Les offres internet SFR disponibles à Metz

SFR dispose de plusieurs offres mobile et box, qui sont accessibles aux habitants de Metz à des prix différents : vous pouvez retrouver des caractéristiques telles que le forfait bloqué, l'engagement, la fibre optique, la box adsl, la 4g sfr... Si vous souhaitez avoir des offres économiques, vous pouvez vous tournez vers SFR Red ou forfait Red by SFR.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Metz 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Messins Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
Offre PREMIUM
Prix mensuel à Metz 51.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Messins Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse)
Offre POWER+
Prix mensuel à Metz 39.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Messins Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse)
Offre POWER
Prix mensuel à Metz 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Messins Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE

Si vous voulez avoir des informations complémentaires concernant les offres SFR sur la région Lorraine, vous pouvez trouver ces renseignements sur le site de SFR, accessible au www.sfr.fr. Les Messins pourront y trouver plusieurs codes promos SFR actuellement disponibles.

Pas satisfait de votre offre ? Résidant à Metz, vous pouvez contacter le service de résiliation SFR afin de résilier votre offre SFR au : 1023.

Quelles sont les offres très haut débit de SFR à Metz ?

Pour souscrire à une offre internet comprenant la fibre, il est d'abord impératif de savoir si son logement à Metz est éligible à la fibre, et plus particulièrement à l'offre de fibre choisie. Car il y a plusieurs possibilités concernant les connexions à la fibre dans le 57 et l'ensemble de la France.

Les Messins sont couverts par le réseau fibre FTTH :

La première est la fibre FTTH, elle est considérée comme la plus efficace car elle permet de recevoir la fibre directement dans son logement à Metz. Si vous êtes raccordé à ce type de Fibre à Metz, il est possible de choisir une box SFR adaptée à cette technologie.

Les Messins disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Une autre fibre est la fibre appelée FTTLA, cette fibre est également proposée par le fournisseur SFR à Metz. Cette fibre est différente car elle ne permet pas aux Messins de recevoir la fibre jusqu'à chez eux, en effet celle-ci dispose d'une terminaison dite coaxiale ce qui la rend moins performante.

Cependant, votre ville peut être éligible mais pas votre adresse. Pour vérifier votre éligibilité : https://www.boutique-box-internet.fr/test-eligibilite/fibre/sfr/

Quels sont les autres opérateurs que SFR présents à Metz ?

Les Messins qui souhaitent changer de fournisseur peuvent se tourner vers des alternatives de SFR. À Metz il est tout à fait possible de souscrire un contrat chez Free, Orange ou encore Bouygues Telecom. Pour ce faire, rien de plus simple, il faut comparer leurs offres disponibles à Metz et souscrire à la plus adaptée à vos besoins. Tous les fournisseurs ne proposent pas la même vitesse de débit, certains seront donc plus avantageux à Metz qu'ailleurs.

SFR mobile à Metz

Les offres mobiles de SFR à Metz

L'opérateur SFR propose plusieurs types de forfaits mobiles pour les utilisateurs résidant à Metz, tous sont avec une période d'engagement de 12 mois. Si les Messins désirent souscrire un abonnement sans engagement, ils peuvent se tourner vers RED By SFR, la filliale low-cost de SFR, qui se spécialise dans les forfaits téléphoniques financièrement abordables.

Le forfait 2h de SFR :

Le premier forfait de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM, ou depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il accorde également 100 Mo de données mobiles pour accéder au réseau 3G/4G. Ce forfait est proposé à 0 euros par mois avec 1 an d'engagement puis à 5€/ mois.

L'abonnement 5 Go de SFR :

Le forfait 5 Go est le même que le précedent mais avec appels illimités et 5 Go de data mobile 4G/4G+, pour 12 euros par mois avec un engagement de 12 mois, puis 12€.

La forfait 60 Go de SFR :

Ce forfait inclut une enveloppe 4G de 60 Go en plus d'autres avantages comme l'option Livre Numérique Youbox One, ou l'ajout de la Suisse et d'Andorre sur la liste des destinations internationales. L'abonnement est également utilisable partout en Europe, data 4G incluse. Son prix s'élève à 10€/mois pendant 12 mois puis 25€/mois.

Le forfait 100 Go de SFR :

Ce forfait propose un total de 100 Go de 4G/4G+ ainsi que les mêmes services et options que le forfait de 60 Go. A cela s'ajoutent les appels illimités vers les fixes à l'internationale et vers les mobiles d'Amérique du Nord, Chine et DOM ainsi que la possibilité d'utiliser le forfait en Europe sans surplus et aux USA. Cet abonnement est tarifé 20€/mois avec une durée d'engagement de 12 mois, puis 35€/mois.

La couverture 4G de SFR à Metz et en France:

Le réseau 4G de SFR est l'une des meilleures de France. L'opérateur assure aux Messins et à 99% de la population française un accès mobile haut débit à internet. Cela représente en tout 83% du territoire de France métropolitaine, et place l'opérateur sur la deuxième marche du podium, à égalité avec Bouygues, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019. Les habitants de Metz et une grande partie des français ont donc la possibilité d'utiliser le réseau 4G/4G+, à condition toutefois de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur SFR ainsi qu'un téléphone portable compatible avec la 4G. Si le mobile est trop ancien pour cela, il reste possible aux Messins d'accéder à internet avec les réseaux 2G/3G.

Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Metz

SFR permet aux Messins de profiter de réductions en souscrivant à la fois à un abonnement mobile et à une offre Box Internet. A ce titre, l'opérateur propose trois formules quadruple play, regroupant box et forfait mobile.

La première formule comprend une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet grâce à la Fibre à condition d'y être éligible. La box inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès à un bouquet TV de SFR composé de plus de 160 chaines. Le forfait mobile qui y est associé est le Forfait 2H 100 Mo. Il fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels /SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Le prix de cette offre est de 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième formule de SFR inclut la même Box et les mêmes services que ceux de la formule précédente. Elle propose toutefois un forfait mobile différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule est tarifée à 25€/mois avec un engagement de 1 an, puis 63€/mois.

La troisième et dernière formule quadruple play de SFR propose de nouveau aux Messins le forfait 60 Go 4G+ mais couplé cette fois ci à la Box SFR Fibre Power. Cette Box propose une connexion internet de meilleur qualité, avec un débit allant jusqu'à 1 Gb/S, les appels illimités vers les fixes et mobiles de France, ainsi qu'une décodeur 4k et plus de 200 chaînes télévision. Son prix est fixé à 38€/mois pendant un an, puis 68€/mois.

Pour pouvoir profiter des tarifs indiqués, les habitants de Metz doivent respecter une durée d'engagement de 12 mois.

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Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 09 33
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