SFR Saint-Étienne : informations et services internet à Saint-Étienne

Pour les habitants de Saint-Étienne souhaitant souscrire à une offre fibre pour avoir internet à très haut débit, il est d'abord nécessaire que les Stéphanois s'assurent que leur logement est éligible à la fibre et de quel type de fibre il s'agit.

À Saint-Étienne, la fibre optique FTTH n'est pas encore déployée :

Il y a différents types de fibre à Saint-Étienne, la première est la fibre FFTH, elle est reconnue comme étant la fibre la plus rapide sur le marché français. Avec cette technologie le logement des Stéphanois et Stéphanoises est directement relié à la fibre.

À Saint-Étienne, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

Pour les habitants en Rhône-Alpes et ne pouvant pas souscrire à une offre FFTH, il y existe une alternative qui est la fibre FTTLA, ce type de fibre permet d'obtenir le très haut débit grâce à une terminaison coaxiale dans le logement. La fibre FTTLA est une des technologies proposées par le fournisseur SFR à Saint-Étienne.

Testez votre adresse et assurez d'être éligibilité à la fibre : https://www.boutique-box-internet.fr/test-eligibilite/fibre/sfr/

Vous souhaitez comparez les offres des différents fournisseurs disponibles à Saint-Étienne ? Vous avez raison, SFR n'est pas la seule option pour les Stéphanois. Vous pouvez comparez les offres de Orange, Free, Bouygues et plus encore pour trouver celle qui vous correspond le mieux. En effet, si vous souhaitez la fibre à Saint-Étienne vérifiez bien que SFR la propose chez vous, ou passez chez un de ses concurrents qui la propose.

Les habitants de Saint-Étienne ont la possibilité de souscrire à différents abonnements mobiles ainsi que box chez SFR, à différents prix : ils dépendent de caractéristiques comme le forfait bloqué, l'engagement, la fibre optique, la 4g du réseau... Il existe aussi d'autres offres plus économiques, comme SFR Red ou le forfait Red by SFR auxquelles les Stéphanois peuvent souscrire.

Pour consulter le détail des offres SFR disponibles sur la région Rhône-Alpes, veuillez vous rendre sur le site de SFR, dont l'adresse est le www.sfr.fr. Les Stéphanois pourront notamment y retrouver différents codes promos SFR qui fonctionnent actuellement.

Insatisfait par votre contrat actuel ? Besoin de changement ? Résidant à Saint-Étienne, vous pouvez joindre le service de résiliation SFR dans le but résilier votre offre SFR au : 1023.

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Saint-Étienne. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

Les spécialistes Stéphanois de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Saint-Étienne. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Saint-Étienne en faisant le 1023.

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Saint-Étienne, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Le réseau 4G de SFR est l'une des meilleures de France. L'opérateur assure aux Stéphanois et à 99% de la population française un accès mobile haut débit à internet. Cela représente en tout 83% du territoire de France métropolitaine, et place l'opérateur sur la deuxième marche du podium, à égalité avec Bouygues, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019. Les habitants de Saint-Étienne et une grande partie des français ont donc la possibilité d'utiliser le réseau 4G/4G+, à condition toutefois de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur SFR ainsi qu'un téléphone portable compatible avec la 4G. Si le mobile est trop ancien pour cela, il reste possible aux Stéphanois d'accéder à internet avec les réseaux 2G/3G.

En souscrivant simultanément à une offre box et à une offre forfait mobile, les Stéphanois bénéficient de réductions supplémentaires. SFR permet à la ville de Saint-Étienne d'en profiter en proposant trois formules regroupant box et forfaits mobiles.

La première offre disponible à Saint-Étienne inclut une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet à condition d'être éligible. Elle inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès au bouquet TV de SFR, comprenant 160 chaines. Le forfait mobile associé à cette offre est le Forfait 2H 100 Mo, qui comme son nom l'indique, fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels et les SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Cette formule est tarifée à 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième offre de SFR inclut la même Box et les mêmes services associés que dans l'offre précédente. Le forfait mobile est par contre différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet aux habitants de Saint-Étienne de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule coûte 25€/mois avec un engagement de 12 mois.

La dernière formule regroupe le forfait 60 Go 4G+ et la box SFR Fibre Power. Cette box permet un accès très haut débit internet, jusqu'à 1 Gb/s, ainsi que l'accès à plus de 200 chaines de télévision. Elle inclus également les appels illimités vers les fixes et mobiles de France et un décodeur 4K, le tout pour 38€/mois pendant 12 mois, puis 68€/mois.

L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Stéphanois, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Saint-Étienne doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

Le forfait 2h de SFR :

• 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
• 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
• 0€/mois avec une période d'engagement de 12 mois, puis 5€/mois

L'abonnement 5 Go 4G+ de SFR :

• appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
• enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
• 7€/mois pendant 12 mois, puis 12€/mois

La forfait 60 Go 4G+ de SFR : - appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM - 60 Go d'internet mobile, utilisables depuis l'Europe et les DOM - option Livre Numérique Youboox One - tarifé à 10€/mois pendant 1 an, puis 25€/mois

Le forfait 100 Go 4G+ de SFR : - appels / SMS illimités en France, et vers les DOM/Canada/Chine/USA/Israël/Turquie - 100 Go d'internet mobile, utilisables en Europe et dans les destinations précédemment mentionnées - option Livre Numérique Youboox One - facturé 20€/mois avec une période d'engagement de 12 mois, puis 35€/mois

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Saint-Étienne, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Stéphanois, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 42.

Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Saint-Étienne, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Stéphanois ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Saint-Étienne est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

Les délais pour obtenir internet à Saint-Étienne varient selon l'offre que vous avez choisie, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de Saint-Étienne. Concernant l'ADSL, les Stéphanois devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

• SFR Firminy
• SFR Montbrison
• SFR Vienne
• SFR Lyon 9
• SFR Lyon 2
• SFR Lyon 8
• SFR Lyon 4
• SFR Lyon 6
• SFR Villeurbanne
• SFR Le Puy-En-Velay

Stéphanois, vous pouvez vous estimer heureux. La plupart des moyens de paiement sont disponibles dans le 42. Vous pourrez payer via Carte Bleue, chèque, virement ou prélèvement automatique.

Si vous habitez à Saint-Étienne et que vous voulez passer chez un autre fournisseur que SFR, renseignez-vous sur les offres disponibles proches de chez vous :

• Service Orange à Saint-Étienne
• Service Bouygues Telecom à Saint-Étienne
• Service France Telecom à Saint-Étienne
• Service Numéricable à Saint-Étienne
• Service Free à Saint-Étienne

Stéphanois, si vous souscrivez à une offre SFR en boutique, il vous sera sûrement demandé de présenter les documents suivants : une pièce d'identité, un RIB, un document attestant de votre adresse (avis d'imposition ou facture) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas.

La fibre n'est pas encore disponible sur tout le territoire français et elle est en déploiement dans le 42 (Loire). Pour savoir si Saint-Étienne est éligible à la fibre, le moyen le plus simple est de se rendre sur le site de l'ARCEP avec ce lien : https://cartefibre.arcep.fr/. Vous trouverez toutes les informations sur le déploiement de la fibre à Saint-Étienne. Stéphanois, vous pourrez aussi renseigner votre adresse postale pour savoir si votre domicile est éligible à la fibre.

À Saint-Étienne le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Saint-Étienne en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Aujourd'hui tout le territoire français n'est pas encore couvert par la fibre, si vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à la fibre à Saint-Étienne vous pouvez consulter une carte de couverture du réseau. L'éligibilité à la fibre dépend également des fournisseurs, le déploiement de la fibre à Saint-Étienne peut être géré par plusieurs fournisseurs. Si à Saint-Étienne vous n'êtes pas encore éligible, soyez rassuré d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait être couvert par la fibre.

Que vous habitiez à Saint-Étienne ou dans une autre ville, votre vitesse de connexion internet va dépendre de plusieurs éléments. Dans un premier temps il faut prendre en compte la distance à laquelle votre logement se situe de la centrale assurant le relais de connexion entre les lignes téléphoniques du réseau de Saint-Étienne et la distribution (centrale téléphonique). Ensuite, un point non moins important : votre matériel. Selon si vous êtes abonné à la fibre ou à l'ADSL par exemple votre connexion à Saint-Étienne ne sera pas la même. Par ailleurs l'utilisation de votre connexion internet au sein de votre logement à Saint-Étienne a un impact important aussi. Si plusieurs personnes sont connectées en même temps, la connexion sera plus lente.