SFR Saint-Étienne : informations et services internet à Saint-Étienne

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. Les habitants de Saint-Étienne peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Stéphanois possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones portables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

SFR propose aux Stéphanois trois formules quadruple play réunissant à la fois l'accès à la TV, à internet et à la téléphonie mobile et fixe. Ces formules sont souvent plus avantageuses en terme de prix que les offres classiques.

Formule Box SFR Fibre + Forfait 2H 100 Mo: Cette offre réunit une box fournissant un accès haut débit à internet grâce à la fibre, et un forfait low-cost proposant les appels/ SMS illimités ainsi qu'une enveloppe data mobile de 100 Mo, utilisable en France et en Europe. Cette formule est facturée à 15€/mois avec 12 mois de période d'engagement. Le prix passe ensuite à 43€/mois.

Formule Box SFR Fibre + Forfait 60 G0 4G+: Même Box internet que dans l'offre précédente mais le forfait mobile est différent. Il s'agit du forfait 60 Go qui propose les appels/SMS illimités et 60 Go d'internet mobile, en France et en Europe. L'offre a un prix de 25€/mois pendant 12 mois, puis de 63€/mois.

Formule Box SFR Fibre Power + Forfait 60 Go: La dernière formule propose aux habitants de Saint-Étienne la Box Fibre Power. Elle donne un accès très haut débit à internet (jusqu'à 1 Gb/s) et à plus de 200 chaînes de télévision. Elle inclus également un décodeur 4k et les appels illimités vers les fixes et mobiles de France. Le forfait combiné à cette box est le forfait 60 Go, c'est à dire le même que dans l'offre précédente. La formule est tarifée à 38€/mois sur une période de 12 mois, puis 68€/mois.

L'opérateur SFR propose plusieurs types de forfaits mobiles pour les utilisateurs résidant à Saint-Étienne, tous sont avec une période d'engagement de 12 mois. Si les Stéphanois désirent souscrire un abonnement sans engagement, ils peuvent se tourner vers RED By SFR, la filliale low-cost de SFR, qui se spécialise dans les forfaits téléphoniques financièrement abordables.

Le forfait 2h de SFR :

Le premier forfait de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM, ou depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il accorde également 100 Mo de données mobiles pour accéder au réseau 3G/4G. Ce forfait est proposé à 0 euros par mois avec 1 an d'engagement puis à 5€/ mois.

L'abonnement 5 Go de SFR :

Le forfait 5 Go est le même que le précedent mais avec appels illimités et 5 Go de data mobile 4G/4G+, pour 12 euros par mois avec un engagement de 12 mois, puis 12€.

La forfait 60 Go de SFR :

Ce forfait inclut une enveloppe 4G de 60 Go en plus d'autres avantages comme l'option Livre Numérique Youbox One, ou l'ajout de la Suisse et d'Andorre sur la liste des destinations internationales. L'abonnement est également utilisable partout en Europe, data 4G incluse. Son prix s'élève à 10€/mois pendant 12 mois puis 25€/mois.

Le forfait 100 Go de SFR :

Ce forfait propose un total de 100 Go de 4G/4G+ ainsi que les mêmes services et options que le forfait de 60 Go. A cela s'ajoutent les appels illimités vers les fixes à l'internationale et vers les mobiles d'Amérique du Nord, Chine et DOM ainsi que la possibilité d'utiliser le forfait en Europe sans surplus et aux USA. Cet abonnement est tarifé 20€/mois avec une durée d'engagement de 12 mois, puis 35€/mois.

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Saint-Étienne, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Stéphanois, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 42.

La vitesse de connexion à Saint-Étienne est souvent exprimée en Gb/s et Mb/s, ces termes sont exprimés en bit, qui est une unité de mesure informatique. La premier terme, Gb/s s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mb/s s'écrit Mégabit par seconde, selon l'offre choisie par les Stéphanois le nombre de bit sera plus ou moins élevé. Pour une offre fibre le maximum est de 1Gb/s tandis que pour une offre ADSL de SFR à Saint-Étienne le maximum est de 15 Mb/s, la fibre peut donc être 100 fois plus rapide que l'ADSL car 1000 Mb/s équivaut à 1 Gb/s.

À partir de la souscription de leur contrat, les Stéphanois devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Saint-Étienne n'a toujours pas la fibre d'installée.

Les habitants de Saint-Étienne ont accès à différentes offres proposées par les fournisseurs Internet disponibles en France : SFR est l'un d'entre eux. Pour mettre en place un abonnement internet SFR chez soi ou bien un forfait de portable, vous avez l'option de contacter SFR par téléphone à Saint-Étienne.

A l'aide des différents conseillers Stéphanois de SFR, vous aurez la possibilité de faire un test d'éligibilité à la fibre à votre adresse pour savoir si elle est accessible ou non chez vous. En fonction du test, vous vous verrez proposer différentes offres pour ensuite choisir celle qui correspond à votre demande à Saint-Étienne. Dans le cas où vous rencontrez un souci technique à l'encontre de votre box SFR, c'est le service client à Saint-Étienne qu'il faudra appeler. Le numéro du SAV SFR est le 1023.

Pour souscrire à une offre internet comprenant la fibre, il est d'abord impératif de savoir si son logement à Saint-Étienne est éligible à la fibre, et plus particulièrement à l'offre de fibre choisie. Car il y a plusieurs possibilités concernant les connexions à la fibre dans le 42 et l'ensemble de la France.

À Saint-Étienne, la fibre optique FTTH n'est pas encore déployée :

La première est la fibre FTTH, elle est considérée comme la plus efficace car elle permet de recevoir la fibre directement dans son logement à Saint-Étienne. Si vous êtes raccordé à ce type de Fibre à Saint-Étienne, il est possible de choisir une box SFR adaptée à cette technologie.

À Saint-Étienne, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

Une autre fibre est la fibre appelée FTTLA, cette fibre est également proposée par le fournisseur SFR à Saint-Étienne. Cette fibre est différente car elle ne permet pas aux Stéphanois de recevoir la fibre jusqu'à chez eux, en effet celle-ci dispose d'une terminaison dite coaxiale ce qui la rend moins performante.

SFR propose différents tarifs de forfait mobile aux habitants de Saint-Étienne : forfait bloqué, avec ou sans engagement, fibre optique, box adsl, 4g sfr. Parallèlement à ces offres, les abonnements SFR Red ou forfait Red by SFR vous permettront de faire des économies à Saint-Étienne.

Pour plus d'informations sur les offres SFR dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR : www.sfr.fr. Les Stéphanois pourront également accéder aux différents codes promos SFR disponibles.

Si vous disposez déjà de l'une de ces offres et que vous habitez à Saint-Étienne, vous pouvez également contacter le service de résiliation SFR pour résilier une offre SFR au : 1023.

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Saint-Étienne, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Stéphanois peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Saint-Étienne, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Saint-Étienne.

• SFR Firminy
• SFR Montbrison
• SFR Vienne
• SFR Lyon 9
• SFR Lyon 2
• SFR Lyon 8
• SFR Lyon 4
• SFR Lyon 6
• SFR Villeurbanne
• SFR Le Puy-En-Velay

Pensez à consulter les différentes offres Internet à Saint-Étienne, et notamment auprès d'autres fournisseurs près de chez vous :

• Service France Telecom à Saint-Étienne
• Service Numéricable à Saint-Étienne
• Service Free à Saint-Étienne
• Service Orange à Saint-Étienne
• Service Bouygues Telecom à Saint-Étienne

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il jusqu’à Saint-Étienne ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 42 (Loire). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Saint-Étienne le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Loire. Pour savoir la situation à Saint-Étienne en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Saint-Étienne est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Saint-Étienne, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Saint-Étienne ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

À Saint-Étienne, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Saint-Étienne et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Saint-Étienne. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Saint-Étienne. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Saint-Étienne. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Saint-Étienne, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

À Saint-Étienne le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Saint-Étienne en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Saint-Étienne, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.