SFR Saint-Étienne : boutique, box internet, forfait mobile et couverture réseau

	SFR ADSL/FIBRE	SFR POWER	SFR PREMIUM	BOX 4G+
⏳ CONNEXION INTERNET	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)	Jusquà 260Mb/s 200 Go d’Internet mobile
📺 TV	160 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS	200 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS 4K	200 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS 4K	❌
☎ APPELS	Appels Illimités vers Fixes en France	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France
⭐ SERVICE PREMIUM	❌	❌	Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique	❌
💰 PRIX (ADSL-FIBRE)	15€/mois puis 33-38€	23-25€/mois puis 40-45€	33-35€/mois puis 48-53€	35€/mois
💍 ENGAGEMENT	12 mois	12 mois	12 mois	Sans engagement

Pour plus d'informations sur les offres SFR dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR : www.sfr.fr. Les Stéphanois pourront également accéder aux différents codes promos SFR disponibles.

Si vous disposez déjà de l'une de ces offres et que vous habitez à Saint-Étienne, vous pouvez également contacter le service de résiliation SFR pour résilier une offre SFR au : 1023.

SFR est certainement l'opérateur le plus connu des Stéphanois mais il est loin d'être le seul présent sur le marché. À Saint-Étienne plusieurs fournisseurs d'accès à internet proposent des offres internet et téléphoniques, chacune avec des caractéristiques différentes. Orange, Bouygues Telecom, Free et LaposteMobile sont également présents sur le marché internet à Saint-Étienne. Vous pouvez donc comparer les différentes offres proposées pour trouver la meilleure selon vos besoins.

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Saint-Étienne. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

Les spécialistes Stéphanois de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Saint-Étienne. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Saint-Étienne en faisant le 1023.

Le réseau 4G de SFR est l'une des meilleures de France. L'opérateur assure aux Stéphanois et à 99% de la population française un accès mobile haut débit à internet. Cela représente en tout 83% du territoire de France métropolitaine, et place l'opérateur sur la deuxième marche du podium, à égalité avec Bouygues, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019. Les habitants de Saint-Étienne et une grande partie des français ont donc la possibilité d'utiliser le réseau 4G/4G+, à condition toutefois de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur SFR ainsi qu'un téléphone portable compatible avec la 4G. Si le mobile est trop ancien pour cela, il reste possible aux Stéphanois d'accéder à internet avec les réseaux 2G/3G.

L’opérateur SFR connait ses premiers tests 5G en 2018 et 2019, dans un premier temps à Paris, puis à Nantes. Par la suite, SFR étend son réseau sur le territoire national. Fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France, selon les données de l’ANFR. C’est le premier opérateur à s’être lancé sur le marché de la 5G et à avoir activé ses premières antennes 5G à Nice.

À Saint-Étienne, SFR est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l’évolution de la 5G de SFR à Saint-Étienne depuis les données de l’ANFR.

L'opérateur SFR propose plusieurs types de forfaits mobiles pour les utilisateurs résidant à Saint-Étienne, tous sont avec une période d'engagement de 12 mois. Si les Stéphanois désirent souscrire un abonnement sans engagement, ils peuvent se tourner vers RED By SFR, la filliale low-cost de SFR, qui se spécialise dans des forfaits téléphoniques financièrement abordables.

1. Le forfait 2h de SFR :

Le premier forfait de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM, ou depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il accorde également 100 Mo de données mobiles pour accéder au réseau 3G/4G.

💰 3 euros par mois pendant 1 an puis 8 euros.

2. L'abonnement 5 Go de SFR :

Le forfait 5 Go est le même que le précédent mais avec appels illimités et 5 Go de data mobile 4G/4G+.

💰 12 euros par mois pendant 1 an puis 17 euros.

3. Le forfait 80 Go de SFR :

Ce forfait inclut une enveloppe 4G de 80 Go. L'abonnement est utilisable depuis les DOM, l'Europe, la Suisse et Andore

💰 20 euros par mois pendant 1 an puis 35 euros.

4. Le forfait 120 Go de SFR :

Ce forfait propose un total de 120 Go de 4G/4G+ et comme le forfait 80 Go, il est utilisable depuis les DOM, l'Europe, la Suisse, Andore, les USA, le Canada, la Chine, la Turquie, Israël.

💰 35 euros par mois pendant 1 an puis 50 euros.

• Forfait 5G SFR 80Go : 25€/mois pendant 1 an
• Forfait 5G SFR 100Go : 35€/mois pendant 1 an
• Forfait 5G SFR 150Go : 50€/mois pendant 1 an
• Forfait 5G SFR Go illimités : 80€/mois pendant 1 an

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Saint-Étienne, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Stéphanois, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 42.

Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Saint-Étienne, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Stéphanois ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Saint-Étienne est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

Les délais pour obtenir internet à Saint-Étienne varient selon l'offre que vous avez choisie, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de Saint-Étienne. Concernant l'ADSL, les Stéphanois devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

Les gestes de vérifications à effectuer avant de vous rendre en boutique SFR. Il est possible que votre dysfonctionnement soit dû à un des critères ci-dessous:

Pour la box SFR

• J’ai redémarré ma box
• J’ai testé ma connexion avec d’autres appareils
• J’ai vérifié ma connexion avec plusieurs sites web
• J’ai vérifié ma connexion avec un câble Ethernet
• J’ai effectué un test de débit pour évaluer ma vitesse de connexion

Pour la SIM SFR

• J’ai sorti puis remis ma carte SIM dans mon téléphone
• J’ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone pour tester son fonctionnement
• J’ai vérifié qu’aucun incident réseau n’a été annoncé par le département

Pour le mobile

• J’ai testé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur
• J’ai redémarré mon téléphone
• J'ai réinitialisé mon téléphone (attention à la sauvegarde de vos données, à ne faire qu'en dernier recours)

Besoin d'une boutique SFR en dehors de Saint-Étienne ? Voici la liste des villes situées à proximité :

• SFR Firminy
• SFR Montbrison
• SFR Vienne
• SFR Villeurbanne
• SFR Le Puy-En-Velay
• SFR Villefranche-Sur-Saône
• SFR Romans-Sur-Isère
• SFR Roanne
• SFR Bourgoin-Jallieu
• SFR Privas

Avant de vous rendre à la boutique SFR la plus proche de Saint-Étienne, n'oubliez pas :

• 🏦 Un RIB
• 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
• 👱 Une pièce d'identité
• ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

SFR possède des boutiques partout en France et principalement dans les plus grandes villes. Pour retrouver tous les renseignements possibles sur les agences SFR dans ces villes, vous pouvez consulter les pages suivantes :

• Agence SFR Lyon
• Agence SFR Nice
• Agence SFR Strasbourg
• Agence SFR Lille
• Agence SFR Paris
• Agence SFR Marseille
• Agence SFR Toulouse
• Agence SFR Nantes
• Agence SFR Montpellier
• Agence SFR Bordeaux

Contactez votre fournisseur SFR et rendez vous en boutique si vous voulez changer d'offre :

• Service France Telecom à Saint-Étienne
• Service 5G à Saint-Étienne
• Service Numéricable à Saint-Étienne
• Service Bouygues Telecom à Saint-Étienne
• Service Orange à Saint-Étienne
• Service Free à Saint-Étienne

Stéphanois, dans les boutiques SFR à Saint-Étienne, la plupart des moyens de paiement sont disponibles. Vous pourrez régler via Carte Bleue, chèque, virement ou prélèvement automatique en boutique.

	SFR : Moyens de paiement dans les environs de Saint-Étienne
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Pour les habitants de Saint-Étienne souhaitant souscrire à une offre fibre SFR pour avoir internet à très haut débit, il est d'abord nécessaire que les Stéphanois s'assurent que leur logement est éligible à la fibre et de quel type de fibre il s'agit.

À Saint-Étienne, la fibre optique FTTH n'est pas encore déployée :

Il y a différents types de fibre à Saint-Étienne, la première est la fibre FFTH, elle est reconnue comme étant la fibre la plus rapide sur le marché français. Avec cette technologie le logement des Stéphanois et Stéphanoises est directement relié à la fibre.

À Saint-Étienne, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

Pour les habitants en Rhône-Alpes et ne pouvant pas souscrire à une offre FFTH, il y existe une alternative qui est la fibre FTTLA, ce type de fibre permet d'obtenir le très haut débit grâce à une terminaison coaxiale dans le logement. La fibre FTTLA est une des technologies proposées par le fournisseur SFR à Saint-Étienne.

Que vous habitiez à Saint-Étienne ou dans une autre ville, votre vitesse de connexion internet va dépendre de plusieurs éléments. Dans un premier temps il faut prendre en compte la distance à laquelle votre logement se situe de la centrale assurant le relais de connexion entre les lignes téléphoniques du réseau de Saint-Étienne et la distribution (centrale téléphonique). Ensuite, un point non moins important : votre matériel. Selon si vous êtes abonné à la fibre ou à l'ADSL par exemple votre connexion à Saint-Étienne ne sera pas la même. Par ailleurs l'utilisation de votre connexion internet au sein de votre logement à Saint-Étienne a un impact important aussi. Si plusieurs personnes sont connectées en même temps, la connexion sera plus lente.

Pour suivre le déploiement de la fibre à Saint-Étienne, le site de l'ARCEP sera votre meilleur allié. Il vous permettra de voir le calendrier de déploiement de la fibre et savoir quand, ou depuis quand celle-ci est disponible à Saint-Étienne.

La seconde étape à prendre en compte est de bien vérifier que votre domicile soit aussi bien éligible à la fibre. Stéphanois, vous aurez seulement à renseigner votre adresse postale sur le site de l'ARCEP.

Aujourd'hui tout le territoire français n'est pas encore couvert par la fibre, si vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à la fibre à Saint-Étienne vous pouvez consulter une carte de couverture du réseau. L'éligibilité à la fibre dépend également des fournisseurs, le déploiement de la fibre à Saint-Étienne peut être géré par plusieurs fournisseurs. Si à Saint-Étienne vous n'êtes pas encore éligible, soyez rassuré d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait être couvert par la fibre.

Rien de plus simple que tester sa connexion à Saint-Étienne. Stéphanois, Il vous suffit de vous rendre sur notre page dédié : https://www.boutique-box-internet.fr/test-debit/. Ce débit peut varier selon les heures car il dépend de nombreux facteurs, y compris le nombre d'appareils connectés à votre box internet.