SFR Saint-Étienne : informations et services internet à Saint-Étienne

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il jusqu’à Saint-Étienne ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 42 (Loire). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Saint-Étienne le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Loire. Pour savoir la situation à Saint-Étienne en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Saint-Étienne est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Saint-Étienne, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Saint-Étienne ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

À Saint-Étienne, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Saint-Étienne et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Saint-Étienne. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Saint-Étienne. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Saint-Étienne. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Saint-Étienne, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

À Saint-Étienne le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Saint-Étienne en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Les habitants de Saint-Étienne ont accès à différentes offres proposées par les fournisseurs Internet disponibles en France : SFR est l'un d'entre eux. Pour mettre en place un abonnement internet SFR chez soi ou bien un forfait de portable, vous avez l'option de contacter SFR par téléphone à Saint-Étienne.

A l'aide des différents conseillers Stéphanois de SFR, vous aurez la possibilité de faire un test d'éligibilité à la fibre à votre adresse pour savoir si elle est accessible ou non chez vous. En fonction du test, vous vous verrez proposer différentes offres pour ensuite choisir celle qui correspond à votre demande à Saint-Étienne. Dans le cas où vous rencontrez un souci technique à l'encontre de votre box SFR, c'est le service client à Saint-Étienne qu'il faudra appeler. Le numéro du SAV SFR est le 1023.

Combien de temps pour avoir internet à Saint-Étienne ?

Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR à Saint-Étienne, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Stéphanois ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai à Saint-Étienne varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

Pourquoi souscrire à la fibre de SFR plutôt qu'à l'ADSL de SFR à Saint-Étienne ?

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Saint-Étienne, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Stéphanois, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 42.

Connexion internet à Saint-Étienne, quelles différences entre Mb/s et Gb/s ?

La vitesse de connexion à Saint-Étienne est souvent exprimée en Gb/s et Mb/s, ces termes sont exprimés en bit, qui est une unité de mesure informatique. La premier terme, Gb/s s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mb/s s'écrit Mégabit par seconde, selon l'offre choisie par les Stéphanois le nombre de bit sera plus ou moins élevé. Pour une offre fibre le maximum est de 1Gb/s tandis que pour une offre ADSL de SFR à Saint-Étienne le maximum est de 15 Mb/s, la fibre peut donc être 100 fois plus rapide que l'ADSL car 1000 Mb/s équivaut à 1 Gb/s.

Pour souscrire à une offre internet comprenant la fibre, il est d'abord impératif de savoir si son logement à Saint-Étienne est éligible à la fibre, et plus particulièrement à l'offre de fibre choisie. Car il y a plusieurs possibilités concernant les connexions à la fibre dans le 42 et l'ensemble de la France.

À Saint-Étienne, la fibre optique FTTH n'est pas encore déployée :

La première est la fibre FTTH, elle est considérée comme la plus efficace car elle permet de recevoir la fibre directement dans son logement à Saint-Étienne. Si vous êtes raccordé à ce type de Fibre à Saint-Étienne, il est possible de choisir une box SFR adaptée à cette technologie.

À Saint-Étienne, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

Une autre fibre est la fibre appelée FTTLA, cette fibre est également proposée par le fournisseur SFR à Saint-Étienne. Cette fibre est différente car elle ne permet pas aux Stéphanois de recevoir la fibre jusqu'à chez eux, en effet celle-ci dispose d'une terminaison dite coaxiale ce qui la rend moins performante.

SFR propose différents tarifs de forfait mobile aux habitants de Saint-Étienne : forfait bloqué, avec ou sans engagement, fibre optique, box adsl, 4g sfr. Parallèlement à ces offres, les abonnements SFR Red ou forfait Red by SFR vous permettront de faire des économies à Saint-Étienne.

Pour plus d'informations sur les offres SFR dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR : www.sfr.fr. Les Stéphanois pourront également accéder aux différents codes promos SFR disponibles.

Si vous disposez déjà de l'une de ces offres et que vous habitez à Saint-Étienne, vous pouvez également contacter le service de résiliation SFR pour résilier une offre SFR au : 1023.

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Saint-Étienne, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Stéphanois peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Saint-Étienne, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Saint-Étienne.

• SFR Firminy
• SFR Montbrison
• SFR Vienne
• SFR Lyon 9
• SFR Lyon 2
• SFR Lyon 8
• SFR Lyon 4
• SFR Lyon 6
• SFR Villeurbanne
• SFR Le Puy-En-Velay

Pensez à consulter les différentes offres Internet à Saint-Étienne, et notamment auprès d'autres fournisseurs près de chez vous :

• Service France Telecom à Saint-Étienne
• Service Free à Saint-Étienne
• Service Orange à Saint-Étienne
• Service Numéricable à Saint-Étienne
• Service Bouygues Telecom à Saint-Étienne

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Saint-Étienne, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.