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SFR Tarbes : informations et services internet à Tarbes

Service client SFR : 1023

Foire aux questions à Tarbes

Quelle est la différence entre Gb/s et Mb/s ?

Les Gb/s ne sont atteignables qu'avec les offres fibre à Tarbes, Gb/s correspond à Gibabit par seconde, le Mb/s correspond lui à Megabit par seconde. En informatique le bit est une unité de mesure, à Tarbes 1Gb/s se traduit en 1000 Mb/s. Dans le 65 (65) la vitesse maximum de connexion pour une offre ADSL sera de 15 Mb/s alors que celle-ci pourra être environ 100 fois plus rapide en ayant une offre fibre, soit 1 Gb/s.

Quelle est la différence entre les offres box fibre de SFR et les offres ADSL de SFR à Tarbes ?

Les Tarbais souhaitant la connexion la plus rapide choisirons la fibre (sous réserve d’éligibilité) car celle-ci permet d'atteindre un débit descendant égal à 1 Gb/s. L'ADSL peut seulement permettre aux habitants de Tarbes d'obtenir un débit maxium de 15 Mb/s, ce qui est donc très différent.

Quelles sont les délais à Tarbes pour obtenir internet ?

À partir de la souscription de leur contrat, les Tarbais devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Tarbes n'a toujours pas la fibre d'installée.

SFR mobile à Tarbes

Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Tarbes

SFR propose aux Tarbais trois formules quadruple play réunissant à la fois l'accès à la TV, à internet et à la téléphonie mobile et fixe. Ces formules sont souvent plus avantageuses en terme de prix que les offres classiques.

Formule Box SFR Fibre + Forfait 2H 100 Mo: Cette offre réunit une box fournissant un accès haut débit à internet grâce à la fibre, et un forfait low-cost proposant les appels/ SMS illimités ainsi qu'une enveloppe data mobile de 100 Mo, utilisable en France et en Europe. Cette formule est facturée à 15€/mois avec 12 mois de période d'engagement. Le prix passe ensuite à 43€/mois.

Formule Box SFR Fibre + Forfait 60 G0 4G+: Même Box internet que dans l'offre précédente mais le forfait mobile est différent. Il s'agit du forfait 60 Go qui propose les appels/SMS illimités et 60 Go d'internet mobile, en France et en Europe. L'offre a un prix de 25€/mois pendant 12 mois, puis de 63€/mois.

Formule Box SFR Fibre Power + Forfait 60 Go: La dernière formule propose aux habitants de Tarbes la Box Fibre Power. Elle donne un accès très haut débit à internet (jusqu'à 1 Gb/s) et à plus de 200 chaînes de télévision. Elle inclus également un décodeur 4k et les appels illimités vers les fixes et mobiles de France. Le forfait combiné à cette box est le forfait 60 Go, c'est à dire le même que dans l'offre précédente. La formule est tarifée à 38€/mois sur une période de 12 mois, puis 68€/mois.

Le réseau 4G/4G+ de SFR en Midi-Pyrénées:

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. Les habitants de Tarbes peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Tarbais possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones portables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

Les forfaits mobiles de SFR à Tarbes

SFR propose différents types de forfaits mobiles pour les habitants de Tarbes : ceux avec communication limitée et ceux avec package illimité. A la différence de RED By SFR, tous les forfaits mobiles de SFR sont avec une période d'engagement de 12 mois.

Le forfait 2h de SFR :

Le premier abonnement de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM. Ces services sont également utilisables depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il propose également 100 Mo de data pour surfer sur Internet. Ce forfait est proposé à 0 euros par mois, avec une durée d'engagement de 12 mois, puis 5€/mois.

L'abonnement 5 Go de SFR :

L'abonnement 2h est également disponible avec appels illimités et 5 Go de data 4G, pour 7 euros par mois avec un engagement de 12 mois, puis 12€.

La forfait 60 Go de SFR :

Comme son nom l'indique, ce forfait inclut une enveloppe 4G de 60 Go. Il propose aussi de nouvelles destinations internationales (Suisse, Andorre), et une option Livre Numérique Youboox One. Son prix s'élève à 10€/mois pendant 12 mois puis 25€/mois. De plus, ce forfait est également utilisable partout en Europe, data 4G incluse.

Le forfait 100 Go de SFR :

Ce forfait propose un total de 100 Go de 4G ainsi que les mêmes services et options que le forfait de 60 Go. Il y a aussi les appels illimités vers les fixes à l'internationale et vers les mobiles d'Amérique du Nord, Chine et DOM ainsi que la possibilité d'utiliser le forfait en Europe sans surplus ainsi qu'aux USA . Ce forfait est facturé 20€/mois avec une durée d'engagement de 12 mois puis 35€/mois.

Contacter SFR depuis Tarbes

Les informations pratiques pour contacter SFR à Tarbes

Les habitants de Tarbes ont accès à différentes offres proposées par les fournisseurs Internet disponibles en France : SFR est l'un d'entre eux. Pour mettre en place un abonnement internet SFR chez soi ou bien un forfait de portable, vous avez l'option de contacter SFR par téléphone à Tarbes.

A l'aide des différents conseillers Tarbais de SFR, vous aurez la possibilité de faire un test d'éligibilité à la fibre à votre adresse pour savoir si elle est accessible ou non chez vous. En fonction du test, vous vous verrez proposer différentes offres pour ensuite choisir celle qui correspond à votre demande à Tarbes. Dans le cas où vous rencontrez un souci technique à l'encontre de votre box SFR, c'est le service client à Tarbes qu'il faudra appeler. Le numéro du SAV SFR est le 1023.

Informations sur SFR dans les environs de Tarbes

Depuis la fin du confinement le 11 mai dernier, les opérateurs télécoms ont fait le choix de rouvrir leur boutiques. La boutique SFR la plus proche de Tarbes est peut-être de nouveau ouverte. En effet, SFR prévoit une réouverture progressive pour que ses 600 boutiques soient ouvertes au public fin juin. Pour les boutiques ouvertes, de nombreuses mesures sanitaires seront à respecter. Plus d'information sur le site de sfr.fr.

SFR : Les moyens de paiement disponibles à Tarbes ou dans les alentours

Tarbais, vous pouvez vous estimer heureux. La plupart des moyens de paiement sont disponibles dans le 65. Vous pourrez payer via Carte Bleue, chèque, virement ou prélèvement automatique.

SFR dans le 65 : Comment se préparer à une visite en boutique?

À Tarbes ou dans le reste de la France, les documents à fournir lors de votre visite chez SFR sont : une pièce d'identité, un document qui atteste de votre domicile, un RIB et le numéro de votre téléphone fixe actuel.

Se renseigner sur les autres fournisseurs proches de Tarbes

Envie de connaitre les nouvelles offres du moment chez les autres fournisseurs que celles de SFR ? Voici les offres disponibles proche de chez vous :

Liens utiles à Tarbes

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Tarbes, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Les offres internet de SFR à Tarbes

Quelles sont les offres très haut débit de SFR à Tarbes ?

La fibre est devenue le nouveau fer de lance des fournisseurs internet, cependant avant de se décider à souscrire à une offre fibre à Tarbes il faut connaître son éligibilité à la fibre. Tout d'abord il existe différentes fibres disponibles en Midi-Pyrénées :

Les Tarbais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

La fibre FFTH est la fibre la plus performante sur le réseau français, elle permet de relier le logement des Tarbais directement à la fibre. Celle-ci est en cours de déploiement pour les Tarbais et Tarbaises.

Les Tarbais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

La fibre FTTLA qui est aussi proposée par le fournisseur SFR à Tarbes, ne permet pas de recevoir la fibre directement dans son logement. En effet, la fibre FTTLA disponible pour les Tarbais et Tarbaises arrive chez eux grâce à une terminaison coaxiale.

Testez ici votre éligibilité : https://www.boutique-box-internet.fr/test-eligibilite/fibre/sfr/

Mis à part SFR, quels sont les fournisseurs présents à Tarbes ?

À Tarbes le fournisseur d'accès à internet SFR est loin d'être le seul opérateur présent sur le marché. Les Tarbais ont l'embarras du choix pour leur abonnement internet ou téléphonique parmi de nombreux FAI. Bouygues Telecom, Free ou encore Orange font partie des opérateurs chez qui les habitants de Tarbes peuvent souscrire. Donc si vous habitez à Tarbes, pensez à comparer toutes les offres proposées avant de faire votre choix.

Les offres internet SFR disponibles à Tarbes

SFR propose différents tarifs de forfait mobile aux habitants de Tarbes : forfait bloqué, avec ou sans engagement, fibre optique, box adsl, 4g sfr. Parallèlement à ces offres, les abonnements SFR Red ou forfait Red by SFR vous permettront de faire des économies à Tarbes.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Tarbes 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Tarbais Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
Offre PREMIUM
Prix mensuel à Tarbes 51.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Tarbais Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse)
Offre POWER+
Prix mensuel à Tarbes 39.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Tarbais Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse)
Offre POWER
Prix mensuel à Tarbes 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Tarbais Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE

Pour plus d'informations sur les offres SFR dans la région Midi-Pyrénées, vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR : www.sfr.fr. Les Tarbais pourront également accéder aux différents codes promos SFR disponibles.

Si vous disposez déjà de l'une de ces offres et que vous habitez à Tarbes, vous pouvez également contacter le service de résiliation SFR pour résilier une offre SFR au : 1023.

En savoir plus sur ma connexion internet à Tarbes

Tout savoir sur la fibre et l'ADSL à Tarbes

Pour toutes les informations concernant la fibre à Tarbes et le calendrier de son déploiement, vous pouvez vous référer au site de l'Arcep en suivant ce lien: https://cartefibre.arcep.fr/.

Cependant, le fait que la fibre soit présente à Tarbes n'indique pas que votre domicile est obligatoirement éligible à la fibre. Pour cela, renseignez sur le site de l'Arcep l'adresse de votre logement afin de savoir s'il est éligible.

Faire un test de débit à Tarbes

À Tarbes le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Tarbes en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Quel est le débit de ma connexion internet à Tarbes ?

À Tarbes, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Tarbes et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Tarbes. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Tarbes. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Tarbes. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Tarbes, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

Quelles sont les modalités d'éligibilité à la fibre à Tarbes ?

Il est possible aujourd'hui que votre logement à Tarbes ne soit pas encore éligible à la fibre. En effet l'ensemble du territoire français n'est pas encore couvert par la fibre. Cependant, les Tarbais peuvent être rassurés, d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait avoir accès à la fibre via un ou plusieurs opérateurs. Si vous n'avez pas encore la fibre à Tarbes, vous pouvez tout de même souscrire, en attendant, à un abonnement ADSL.

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Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93
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