SFR Vesoul : boutiques, services, offres internet et mobile

Si vous voulez être sûr d’être reçu immédiatement par un conseiller en boutique SFR à Vesoul, le mieux est de prendre un rendez vous. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur le site SFR, sur la page “Trouvez la boutique SFR proche de chez vous” ou sur l’application SFR & moi. Une fois la boutique choisie, cliquez sur le bouton “Prendre rendez vous”. Il vous faudra ensuite préciser si vous êtes déjà client SFR ou non puis le motif de votre visite en boutique SFR à Vesoul parmi les suivants :

• Ouverture d’une nouvelle ligne fixe ou mobile
• Offre foyer Ouverture Fixe + Mobile
• Aide à l’utilisation Fixe ou Mobile
• SAV
• Réclamation
• Atelier de formation banque

Enfin, vous pourrez réserver un créneau en boutique à la date qui vous convient. SFR vous donne également les disponibilités des autres boutiques aux alentours de votre domicile.

Appliquer ces gestes de vérifications basiques pour tenter de résoudre votre problème avant de vous rendre en boutique SFR : Pour la box SFR - J’ai redémarré ma box - J’ai testé ma connexion avec d’autres appareils - J’ai vérifié ma connexion avec plusieurs sites web - J’ai vérifié ma connexion avec un câble Ethernet - J’ai effectué un test de débit pour évaluer ma vitesse de connexion Pour la SIM SFR - J’ai sorti puis remis ma carte SIM dans mon téléphone - J’ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone pour tester son fonctionnement - J’ai vérifié qu’aucun incident réseau n’a été annoncé par le département Pour le mobile - J’ai testé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur - J’ai redémarré mon téléphone - J'ai réinitialisé mon téléphone (attention à la sauvegarde de vos données, à ne faire qu'en dernier recours)

Il est de plus en plus facile de résoudre vos problèmes par vous même. En effet, SFR met de plus en plus d’outils à votre disposition pour vous aider à gérer votre abonnement sans vous rendre en boutique SFR à Vesoul.
Les plateformes en ligne de SFR à savoir son site internet, son espace client et l’application SFR & moi sont faites pour vous aider à gérer tout ce qui est relatif à votre consommation, vos factures, vos abonnements ou options mais aussi pour trouver des informations sur l’opérateur SFR à Vesoul.
S’il s’agit d’un problème plus précis, vous pouvez vous rendre sur l'assistance SFR depuis ces plateformes. Il vous sera demandé de préciser votre requête en quelques mots, puis SFR vous proposera des solutions à mettre en place pour résoudre votre problème. Enfin, pour ce qui concerne les problèmes de réseaux internet, en plus de l’assistance SFR, vous pouvez réaliser un diagnostic de votre ligne par vous même sur le site SFR.
Dernier recours, contacter le service client SFR. Sachez que nos conseillers boutique-box-internet sont également disponibles pour répondre à toutes vos questions au : Nos conseillers boutique-box-internet sont également disponibles au :

C’est un des services proposés par l’opérateur dans ses boutiques à Vesoul, l’atelier de formation box. En effet, il n’est pas toujours évident de savoir comment installer sa box chez soi une fois l’offre internet SFR souscrite. SFR a alors eu l’idée de proposer des ateliers de formation Box et décodeur. Ces ateliers ont lieu en boutique SFR à Vesoul avec un conseiller et durent 1h. Le conseiller pourra également vous répondre sur d’autres sujets concernant votre abonnement SFR. Ces ateliers sont disponibles sur rendez-vous. Il faudra vous rendre sur la page Boutique SFR avant de prendre un rendez-vous dans la boutique de votre choix.

Les boutiques SFR à Vesoul sont ouvertes tous les jours de la semaine sauf le dimanche. Vous ne pourrez donc pas vous rendre en boutique un dimanche. Nous vous conseillons d’opter pour d’autres moyens de contact si vous avez absolument besoin du fournisseur un dimanche. En effet, vous pouvez toujours contacter SFR en ligne ou via téléphone.

Vésulien, si vous souscrivez à une offre SFR en boutique, il vous sera sûrement demandé de présenter les documents suivants dans la boutique SFR : une pièce d'identité, un RIB, un document attestant de votre adresse (avis d'imposition ou facture) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas. Pour ce qui concerne les échange de matériel box, munissez vous de votre équipement dans un carton. Pour un échange ou une réparation de téléphone il vous faudra votre facture d'achat de votre smartphone, tous ses accessoires. Pour les professionnels qui ont souscrit ou souhaitent souscrire une offre SFR Business, il vous faudra montrer à l'opérateur :

• Un justificatif de société comportant le nº de SIREN
• Un justificatif professionnel si vous n’avez pas de nº de SIREN
• Un mandat si le signataire n’apparaît pas sur le justificatif

Pas de panique, SFR vous indique précisément les documents à ramener en boutique SFR à Vesoul en fonction de ce que vous souhaitez faire.

Si vous souhaitez éviter de vous rendre en boutique SFR à Vesoul à un moment avec trop de fréquentation, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous qui récapitule les meilleurs plages horaires pour se rendre en boutique et être pris en charge par un conseiller SFR au plus vite.

Toutes les boutiques à Vesoul ou à proximité ne sont pas ouvertes sur les pauses du midi ou le dimanche.

Voici les boutiques SFR à proximité de Vesoul : * [SFR Montbéliard](/sfr/montbeliard-25200/) * [SFR Épinal](/sfr/epinal-88000/) * [SFR Dole](/sfr/dole-39100/) * [SFR Pontarlier](/sfr/pontarlier-25300/) * [SFR Dijon](/sfr/dijon-21000/) * [SFR Dijon](/sfr/dijon-21000/) * [SFR Chaumont](/sfr/chaumont-52000/) * [SFR Saint-Dié-Des-Vosges](/sfr/saint-die-des-vosges-88100/) * [SFR Colmar](/sfr/colmar-68000/) * [SFR Lunéville](/sfr/luneville-54300/)

Vous déménagez dans une grande ville française ? Découvrez toutes les boutiques SFR présentes dans la ville qui vous concerne ci dessous :

• Boutique SFR Toulouse
• Boutique SFR Nantes
• Boutique SFR Montpellier
• Boutique SFR Bordeaux
• Boutique SFR Strasbourg
• Boutique SFR Lille
• Boutique SFR Paris
• Boutique SFR Marseille
• Boutique SFR Lyon
• Boutique SFR Nice

SFR accepte une grande diversité de moyens de paiement en boutique SFR. Virement, prélèvement automatique, CB ou via chèque, c’est facile de régler en boutique SFR dans le 70.

	à Vesoul, différents moyens de paiement dans les magasins SFR
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Contactez votre fournisseur SFR et rendez vous en boutique si vous voulez changer d'offre : * [Service Free à Vesoul](/free/vesoul-70000/) * [Service France Telecom à Vesoul](/france-telecom/vesoul-70000/) * [Service 5G à Vesoul](/5G/vesoul-70000/) * [Service Numéricable à Vesoul](/numericable/vesoul-70000/) * [Service Bouygues Telecom à Vesoul](/bouygues-telecom/vesoul-70000/) * [Service Orange à Vesoul](/orange/vesoul-70000/)

SFR à Vesoul vous propose de nombreux services en boutique. Ainsi, vous pourrez réaliser de nombreuses choses en boutique à Vesoul, si vous préférez être épaulés par un conseiller SFR. SFR à Vesoul vous permet réaliser les choses suivantes en boutique :

• SAV
• Vente de smartphone seul ou avec un forfait
• Retrait d’une commande
• Souscription à une offre internet ou mobile SFR
• Accueil des client Numericable
• Ateliers de formation box gratuit : comment utiliser votre box

Vous souhaitez comparer les offres des différents fournisseurs disponibles à Vesoul ? Vous avez raison, SFR n'est pas la seule option pour les Vésuliens. Vous pouvez comparer les offres de Orange, Free, Bouygues et plus encore pour trouver celle qui vous correspond le mieux. En effet, si vous souhaitez la fibre à Vesoul vérifiez bien que SFR la propose chez vous. Sinon passez chez un de ses concurrents qui la propose.

	SFR ADSL/FIBRE	SFR POWER	SFR PREMIUM	BOX 4G+
⏳ CONNEXION INTERNET	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)	Jusquà 260Mb/s 200 Go d’Internet mobile
📺 TV	160 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS	200 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS 4K	200 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS 4K	❌
☎ APPELS	Appels Illimités vers Fixes en France	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France
⭐ SERVICE PREMIUM	❌	❌	Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique	❌
💰 PRIX (ADSL-FIBRE)	15€/mois puis 33-38€	23-25€/mois puis 40-45€	33-35€/mois puis 48-53€	35€/mois
💍 ENGAGEMENT	12 mois	12 mois	12 mois	Sans engagement

Pour plus d'informations sur les offres SFR dans la région Franche-Comté, vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR : www.sfr.fr. Les Vésuliens pourront également accéder aux différents codes promos SFR disponibles. Si vous disposez déjà de l'une de ces offres et que vous habitez à Vesoul, vous pouvez également contacter le service de résiliation SFR pour résilier une offre SFR au : 1023.

Pour les habitants de Vesoul souhaitant souscrire à une offre fibre SFR pour avoir internet à très haut débit, il est d'abord nécessaire que les Vésuliens s'assurent que leur logement est éligible à la fibre et de quel type de fibre il s'agit. **Les Vésuliens sont couverts par le réseau fibre FTTH :** Il y a différents types de fibre à Vesoul, la première est la fibre FFTH, elle est reconnue comme étant la fibre la plus rapide sur le marché français. Avec cette technologie le logement des Vésuliens et Vésuliennes est directement relié à la fibre. **À Vesoul, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :** Pour les habitants en Franche-Comté et ne pouvant pas souscrire à une offre FFTH, il y existe une alternative qui est la fibre FTTLA, ce type de fibre permet d'obtenir le très haut débit grâce à une terminaison coaxiale dans le logement. La fibre FTTLA est une des technologies proposées par le fournisseur SFR à Vesoul.

Votre vitesse de connexion internet à Vesoul va dépendre de plusieurs facteurs et de la situation de votre logement, notamment de sa position par rapport au relai internet. Avec boutique-box-internet.fr, les Vésuliens peuvent tester leur connexion en allant sur notre page dédiée. Sachez cependant que votre débit à Vesoul va également dépendre du nombre de personne utilisant votre connexion au même moment, et de votre matériel. Voici les débits théoriques proposés par SFR :

• Pour l’ADSL : 25 Mbit/s
• Pour le VDSL : 80 Mbit/s
• Pour le THD : 1 Gbit/s
• Pour la fibre : 10 Gbit/s

SFR arrive généralement en 2e position dans les classements concernant la qualité du réseau internet et mobile des opérateurs. En effet, SFR couvre très bien le territoire français avec son réseau mobile. Voici comment SFR couvre la France :

• Très bien couvert : 86% du territoire
• Bien couvert : 19% du territoire
• Couverture limitée : 13%

Vous disposez donc sûrement d’un bon réseau mobile à Vesoul. Un des avantages de SFR est ses performances à l’étranger. Vous n’aurez aucun mal à profiter d’une bonne connexion lors de vos voyages et à passer vos appels. En revanche, l’opérateur à de moins bonnes performances dans les transports. Que ce soit le TGV, le métro ou encore les axes routiers SFR arrive en 3e position sur la qualité de son réseau derrière Orange et Bouygues.

Il est possible aujourd'hui que votre logement à Vesoul ne soit pas encore éligible à la fibre. En effet l'ensemble du territoire français n'est pas encore couvert par la fibre. Cependant, les Vésuliens peuvent être rassurés, d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait avoir accès à la fibre via un ou plusieurs opérateurs. Si vous n'avez pas encore la fibre à Vesoul, vous pouvez tout de même souscrire, en attendant, à un abonnement ADSL. Si vous êtes éligibles aux offresSFR à Vesoul, l'opérateur propose des bénéfices très intéressants avec ses offres fibre :

• Un très haut débit sans interruption, peu importe le nombre de personne connectées
• Un téléchargement de vos vidéos en quelques secondes
• Une TV en ultra haute définition
• Une réactivité optimale pour les jeux en réseau

Si vous souhaitez pouvoir profiter de ces avantages, sachez que la fibre SFR est déjà disponible dans plus de 20 millions de logements en France. L’opérateur souhaite couvrir au plus vite l’ensemble du territoire.

France Télécom, dès que l'ADSL a commencé à se développer en 1999, a essayé de faire en sorte qu'un maximum de Français puisse en profiter et bénéficier d'un accès haut débit. En 2018, plus de 99% des Français sont donc éligibles, vous devez l'être aussi à Vesoul. En ce qui concerne la fibre, son déploiement est beaucoup plus récent donc elle n'est pas encore disponible sur tout le territoire. Elle est certainement en cours de déploiement dans votre département : Haute-Saône. Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sur ce site pour suivre le déploiement de la fibre en France et plus particulièrement à Vesoul.

Vous vous demandez sûrement comment se passe l’installation de la fibre optique SFR à Vesoul. Tout d’abord SFR vous demande des frais de raccordement : 149€ pour un raccordement en souterrain et 299€ pour un raccordement aérien. C’est un technicien SFR qui se chargera de ce raccordement : un rendez-vous sera fixé lors de la souscription à l’offre fibre. En 3h, le technicien aura raccordé votre logement, placé votre prise fibre et activé votre équipement.

Si vous êtes Vésuliens, votre vitesse de connexion va dépendre de plusieurs facteurs. Le facteur principal à prendre en compte est la distance entre votre logement et la centrale téléphonique de Vesoul. Cette centrale, aussi appelée autocommutateur, est le lieu où le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution se fait à Vesoul. Par ailleurs d'autres éléments sont à prendre en compte pour mesurer la vitesse de connexion à Vesoul, votre matériel ou le nombre d'appareils connectés en même temps à votre réseau sont également à prendre en compte.

Si vous avez souscrit ou souhaitez souscrire une offre SFR Business à Vesoul, vous aurez peut-être besoin de vous rendre en boutique SFR Pro. Les boutiques SFR Pro sont les mêmes que les boutiques SFR pour les particuliers. Vous pouvez donc vous rendre dans n’importe quelle boutique SFR de votre ville pour bénéficier des services SFR Business. La boutique SFR Business la plus proche de chez vous est :

• Nom : Boutique SFR Besancon
• Adresse : 46 Grande rue 25000 Besancon FR

Tous les clients SFR Business ont le droit a certains avantages d’office avec leur offre internet ou mobile. Voici les avantages que SFR vous donne en tant que client professionnel :

• Un service client et des plateformes pro adaptés
• Des conseillers spécialisés disponibles de 8h à 21h du lundi au dimanche
• 30 min de rendez-vous avec un conseiller qui expliquera toutes les offres Pro SFR
• Un accueil prioritaire en boutique SFR
• Le remplacement du matériel en 24h
• En cas de panne ou d’incident, une intervention garantie en moins de 8h
• Une solution gratuite en cas de problème
• Des plateformes pour gérer vos abonnements
• Une 2e ligne mobile fixe
• Messagerie et site web
• Adresse IP fixe
• Le service cybersécurité Pro

Ces nombreux services permettent aux clients SFR Business de bénéficier d’un suivi et d’une offre de qualité

Les professionnels de Vesoul peuvent prétendre à plusieurs offres internet. Grand groupe, PME, indépendant ou encore micro-entrepreneur, tous peuvent souscrire à une offre SFR Business. Il suffit de posséder une entreprise avec un numéro SIRET et plus de 3 salariés. Il peut s’agir d’offres fibre ou d’offre ADSL s’ils ne sont pas éligibles à la fibre optique. Vous trouverez ci-dessous le tableau récapitulatif des offres internet SFR Pro disponibles sur Vesoul.

Il est possible que vous souhaitiez souscrire une offre SFR mobile en plus de votre offre internet. SFR vous propose également des offres combinées :

• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 5Go 4G+ pour 55€ par mois
• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 90 Go 4G+ pour 68€
• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 90 Go 5G pour 73€
• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 120 Go 5G pour 83€
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 5Go 4G+ pour 50€ par mois
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 90 Go 4G+ pour 63€
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 90 Go 5G pour 68€
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 120 Go 5G pour 78€

Ces forfaits internet + mobiles vous permettent d’économiser entre 5 et 10€ par mois sur votre ligne mobile et sont toutes sans engagement et sans augmentation de tarif après 1 an.

Afin de proposer une offre complète à ses clients professionnels, SFR propose des offres mobiles en plus des offres internet Business. 7 offres mobiles SFR sont disponibles à Vesoul et vous permettent de bénéficier de différents avantages, selon les besoins de votre entreprise. Voici les offres de téléphonie proposées par SFR Business à Vesoul :

Tous les clients bénéficiant d’une offre mobile SFR Business peuvent bénéficier du Pack Pro mobile. En plus des avantages classiques des offres Business SFR, ce pack pro propose :

• Une aide au démarrage mobile pro
• L’activation de l’OS
• Le transfert de vos contacts
• L’installation de la boîte mail
• L’installation des applications SFR & moi et SFR TV
• Le transfert de vos données
• L’installation d’une autre application au choix

Pour procéder à un changement d’offre ou d’options SFR sur votre abonnement mobile ou internet, vous pouvez passer par l’application SFR & moi ou votre espace client. Une section “Offre et équipement” y figure. Une fois sur cette section cliquez sur “Changer votre abonnement” si vous souhaitez changer d’offre ou “Ajouter des options” si vous souhaitez modifier votre offre. Vous pourrez ainsi gérer votre changement en quelques clics. Le service client SFR est également disponible au 1023 pour vous aider à faire ces changements. Vous pouvez aussi contacter un conseiller SFR au 09 87 67 96 03.

SFR met à votre disposition une assistance SFR disponible en ligne sur votre espace client ou sur l’application SFR & moi. Cette assistance a pour but de vous aider à résoudre votre problème par vous même. Il vous suffira de décrire en quelques mots votre souci et une solution détaillée vous sera donnée. Un outil de diagnostic de ligne est également mis à votre disposition, il vous suffira de rentrer votre numéro de ligne pour obtenir le diagnostic. Si les solutions données par l’assistance SFR ne vous conviennent pas, vous pouvez également contacter un conseiller SFR au 1023 qui se chargera de vous venir en aide.

Pour régler vous même vos interrogations avec SFR à Vesoul, rien de mieux que les tutos SFR. Ces petites vidéos explicatives d’une minute répondront à vos questions et vous aideront à gérer vos démarches en autonomie. Elles sont disponibles sur la chaîne Youtube du fournisseur ou sur son site internet. Voici la vidéo que nous vous proposons de découvrir aujourd’hui :

Si vous souhaitez souscrire à une offre SFR à Vesoul, voici la démarche à suivre. Tout d’abord, SFR met à votre disposition plusieurs moyens pour souscrire une offre, vous pourrez donc souscrire à l’offre de la manière qui vous convient le mieux :

• En ligne : sur le site SFR où vous pouvez souscrire 24h/24 à une offre, il vous suffit de suivre les instructions.
• En boutique SFR
• Par téléphone au 1099
Le plus rapide est de passer par le site SFR, mais en boutique ou au téléphone vous pourrez bénéficier des conseils d’un expert SFR qui vous aiguillera dans votre choix. Une fois l’offre souscrite, il vous faudra compter 7 jours pour l’activation de votre ligne. SFR met à votre disposition plusieurs plateformes pour vous permettre de gérer vos abonnements : l’espace client SFR et l’application SFR & moi. De nombreuses démarches sont réalisables depuis ces pages.

Lors d’un déménagement vous devez aussi penser à prévenir votre opérateur télécom. Nous vous en disons plus sur les démarches de déménagement avec SFR à Vesoul. Vous devez prévenir SFR 2 à 4 semaines avant votre déménagement en contactant le service client au 1023 pour avoir votre connexion internet en temps et en heure. Si vous emménagez dans un logement neuf, assurez-vous qu’il est déjà raccordé au réseau du télécom, autrement la démarche sera plus longue: comptez entre 9 et 22 jours pour raccorder un logement : 9 pour l’ADSL, 22 pour la fibre optique. Une fois SFR prévenu, l’opérateur se chargera du transfert de votre ligne vers votre nouveau logement. Vous pourrez suivre l’avancement via l’application SFR & moi ou sur la page internet suivi commande SFR. Pour mener à bien ce transfert, SFR aura besoin des informations suivantes :

• L’adresse de votre nouveau logement
• La date du déménagement
• Le numéro de ligne de votre nouveau logement
• Le nom de l’ancien occupant

Les habitants de Vesoul ont accès à différentes offres proposées par les fournisseurs Internet disponibles en France : SFR est l'un d'entre eux. Pour mettre en place un abonnement internet SFR chez soi ou bien un forfait de portable, vous avez l'option de contacter SFR par téléphone à Vesoul. A l'aide des différents conseillers Vésuliens de SFR, vous aurez la possibilité de faire un test d'éligibilité à la fibre à votre adresse pour savoir si elle est accessible ou non chez vous. En fonction du test, vous vous verrez proposer différentes offres pour ensuite choisir celle qui correspond à votre demande à Vesoul. Dans le cas où vous rencontrez un souci technique à l'encontre de votre box SFR, c'est le service client à Vesoul qu'il faudra appeler. Le numéro du SAV SFR est le 1023. Voici comment contacter SFR à Vesoul :

• Par téléphone : le 1023 pour le service client
• Par mail : depuis un formulaire en ligne disponible sur votre espace client
• Par courrier : SFR service client, TSA 10101 69947, Lyon Cedex 20
• En boutique SFR
• Sur le chat SFR

Il est également possible de se faire rappeler par un conseiller SFR en se rendant sur votre espace client ou votre application SFR & moi. Vous y trouverez un bouton être rappelé dans la section assistance. Vous pourrez ainsi être recontacté plus tard par SFR, à l'horaire qui vous arrange. Notez que la plupart de ses moyens de contacts ne sont accessibles que par les clients SFR Vesoul. En effet vous n'aurez pas accès au chat, au mail SFR et à la fonction se faire rappeler. Si vous voulez en savoir plus sur toutes les manières de contacter SFR à Vesoul, vous pouvez consulter notre page dédiée aux moyens de contacter SFR.

Vous souhaitez résilier votre offre mobile ou internet SFR à Vesoul ? Nous vous expliquons la marche à suivre. La première étape est d’appeler un conseiller SFR au 1023. Le conseiller SFR vous donnera alors l’adresse à laquelle envoyer une lettre de résiliation. Des frais de résiliation peuvent vous être facturés, selon l’offre souscrite :

• Pour une offre avec engagement : vous pouvez calculer les frais de résiliation sur le site internet du fournisseur
• Pour une offre internet sans engagement : 49€ pour la fermeture de votre ligne
• Pour une offre mobile sans engagement : aucun frais

Comptez un délai d’environ 10 jours pour que SFR prenne en compte votre demande de résiliation. Une fois votre offre résiliée, l’opérateur vous envoie un mail. Avant la réception de ce mail, vous pouvez vous rétracter.

Les délais pour obtenir internet à Vesoul varient selon l'offre que vous avez choisie, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de Vesoul. Concernant l'ADSL, les Vésuliens devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

Une des questions les plus fréquentes concerne la boutique la plus proche de votre logement. SFR possède de nombreuses boutiques en France. Sachez que si vous habitez à Vesoul, la boutique SFR la plus proche de chez vous est la boutique qui se situe à l’adresse suivante : 46 Grande rue 25000 Besancon FR . D’autres boutiques d’autres fournisseurs tels que Orange, Free ou encore Bouygues sont présentes également aux alentours de votre ville.

Les boutiques SFR sont joignables de plusieurs manières : tout d’abord en ligne, en passant par le site fournisseur depuis lequel vous pouvez prendre un rendez-vous. Si vous souhaitez échanger avec la boutique SFR proche de chez vous à Vesoul pour un autre sujet, vous pouvez composer ce numéro de téléphone : 0363421376.

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. SFR dispose de 54849 antennes 4G en France.Les habitants de Vesoul peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019. SFR vous propose donc de belles performances en termes de 4G et 4G+ avec un débit pouvant théoriquement atteindre 500 Mbit/s. Ce débit sera plus élevé en 4G+. Pour en profiter il faudra que vous habitiez dans une zone couverte par la 4G/4G+, que vous ayez souscrit un forfait et que vous ayez un smartphone compatible. Notez que si vous avez souscrit un forfait 4G, vous pourrez utiliser la 4G+ sans coût supplémentaire. Tous les Vésuliens possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones portables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

L'opérateur SFR propose plusieurs types de forfaits mobiles pour les utilisateurs résidant à Vesoul, tous sont avec une période d'engagement de 12 mois. Si les Vésuliens désirent souscrire un abonnement sans engagement, ils peuvent se tourner vers RED By SFR, la filliale low-cost de SFR, qui se spécialise dans des forfaits téléphoniques financièrement abordables. **1. Le forfait 2h de SFR :** Le premier forfait de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM, ou depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il accorde également 100 Mo de données mobiles pour accéder au réseau 3G/4G. 💰 3 euros par mois pendant 1 an puis 8 euros. **2. L'abonnement 5 Go de SFR :** Le forfait 5 Go est le même que le précédent mais avec appels illimités et 5 Go de data mobile 4G/4G+. 💰 12 euros par mois pendant 1 an puis 17 euros. **3. Le forfait 80 Go de SFR :** Ce forfait inclut une enveloppe 4G de 80 Go. L'abonnement est utilisable depuis les DOM, l'Europe, la Suisse et Andore 💰 20 euros par mois pendant 1 an puis 35 euros. **4. Le forfait 120 Go de SFR :** Ce forfait propose un total de 120 Go de 4G/4G+ et comme le forfait 80 Go, il est utilisable depuis les DOM, l'Europe, la Suisse, Andore, les USA, le Canada, la Chine, la Turquie, Israël. 💰 35 euros par mois pendant 1 an puis 50 euros.

SFR propose aux Vésuliens 3 formules quadruple play réunissant à la fois l'accès à la TV, à internet et à la téléphonie mobile et fixe. Ces formules SFR sont plus avantageuses en termes de prix que les offres classiques. En effet, en prenant un abonnement incluant une BOX FIBRE et un Forfait SFR, vous aurez une réduction mensuelle sur votre Forfait Mobile SFR comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

PRIX BOX SEULE	BOX INTERNET FIBRE	15€/mois puis 38€
	BOX FIBRE POWER	25€/mois puis 45€
	BOX FIBRE PREMIUM	35€/mois puis 53€
PRIX FORFAIT SEUL	FORFAIT 2H	3€/mois puis 8€
	FORFAIT 5Go	12€/mois puis 17€
	FORFAIT 80Go	20€/mois puis 35€
	FORFAIT 120Go	35€/mois puis 50€
PRIX ABONNEMENT BOX + MOBILE	FORFAIT 2H	Réduction de 3€/mois Soit 0€/mois puis 5€
	FORFAIT 5Go	Réduction de 5€/mois Soit 7€/mois puis 12€
	FORFAIT 80Go	Réduction de 10€/mois Soit 10€/mois puis 25€
	FORFAIT 120Go	Réduction de 15€/mois Soit 20€/mois puis 35€

L’opérateur SFR connait ses premiers tests 5G en 2018 et 2019, dans un premier temps à Paris, puis à Nantes. Par la suite, SFR étend son réseau sur le territoire national. Fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France, selon les données de l’ANFR. C’est le premier opérateur à s’être lancé sur le marché de la 5G et à avoir activé ses premières antennes 5G à Nice.

À Vesoul, SFR est actuellement en train de déployer la 5G.

La 5e génération de réseaux mobiles, la 5G, continue d’être déployée partout en France par les opérateurs téléphoniques. Ainsi, SFR couvre plus de 2100 communes avec sa 5G actuellement et souhaite couvrir l’ensemble des communes. Si vous n’êtes pas encore couvert par la 5G SFR, vous le serez probablement dans les mois à venir. Voici les avantages proposés par SFR avec sa 5G :

• Un débit jusqu’à 10 fois plus rapide que celui de la 4G
• Une réactivité optimisée
• Plus de connectivité peu importe l’endroit

Vous pouvez suivre l’évolution de la 5G de SFR à Vesoul depuis les données de l’ANFR.

Comme les autres opérateurs télécoms, RED by SFR propose des offres internet fibre et ADSL et des offres mobiles. Nous vous donnons plus de détails sur ces offres ci-dessous. Notez que les prix indiqués sont les prix de base de ces offres qui sont amenés à évoluer très régulièrement d’une part car RED by SFR propose très souvent des promotions sur ses offres et d’autre part car le prix varie selon les options que vous prendrez avec votre forfait. Voici les offres internet et leurs options proposées par RED by SFR à Vesoul :

Si ces offres de base ne vous conviennent pas, sachez que vous pouvez ajouter certaines options à votre offre. RED by SFR vous propose :

• Le très haut débit amélioré fibre : pour 7€ supplémentaires par mois
• Le haut débit WiFI 6 ADSL : pour 7€ supplémentaires par mois
• Un décodeur TV : pour 60€ supplémentaires à l’achat
• 100 chaînes TV : pour 3€ supplémentaires par mois
• Appeles illimités vers les fixes et mobiles : pour 5€ supplémentaires par mois

Pour finir, retrouvez ci-dessous les offre mobile de RED by SFR à Vesoul :

• Un forfait 10 Go pour 10€ par mois
• Un forfait 50 Go pour 15€ par mois
• Un forfait 80 Go pour 17€ par mois
• Un forfait 130 Go pour 25€ par mois

Les offres mobiles sont très fréquemment en réduction, tout comme les offres internet. De plus, RED by SFR vous propose des promos sur le prix de votre téléphone si vous souscrivez un forfait mobile RED.

Il n’existe pas de boutique RED by SFR à Vesoul et malheureusement, il n’est pas possible de se rendre en boutique SFR pour les clients RED by SFR. En effet les conseillers SFR ne sont pas formés pour répondre aux questions des abonnés RED. Ils ne pourront vous aider qu’en cas de résiliation de votre abonnement RED pour un abonnement SFR. Pour toute autre question il vous faudra passer par votre espace client RED by SFR ou leur service client. Il est également possible de passer par les réseaux sociaux de l’opérateur.

Toutes les démarches RED by SFR à Vesoul sont entièrement dématérialisées. Vous pourrez les réaliser depuis votre espace client ou depuis l’application RED & Moi via les rubriques :

• Factures
• Pannes et Problèmes techniques
• Vos offres & options
• Votre équipement
• Vos informations personnelles

Depuis ces espaces, il est aussi possible de contacter un conseiller via le chat disponible en cliquant sur le bouton “Nous contacter”. Choisissez ensuite la raison de votre prise de contact : Poser une question commerciale ou Obtenir une assistance technique. Vous serez ensuite mis en relation avec un conseiller RED. Enfin, le service client RED by SFR est joignable aux numéros suivants à Vesoul :

• Au 09 71 07 04 99 : Pour une offre internet ou mobile
• Au 0801 82 00 36 : Pour les nouveaux client de moins de 2 mois
• Au 06 10 00 19 63 : numéro du serveur vocal automatique

Les offres SFR sont plus chères que celles de sa filiale low-cost mais sont aussi de meilleure qualité. Vous pourriez donc être intéressé par un changement d’opérateur et par passer chez SFR. Vous pouvez passer de RED by SFR à SFR de différentes manières :

• En ligne: en résiliant votre abonnement RED puis en vous rendant sur le site SFR et en souscrivant à l’offre souhaitée. Cette solution est plus rapide.
• Avec un conseiller SFR : par téléphone au 1023 ou en boutique, le conseiller SFR se chargera de la résiliation de votre ancienne offre et de la souscription de votre nouvel abonnement.

Comme de nombreuses marques low-cost, RED by SFR ne dispose pas de ses propres boutiques RED à Vesoul. Pour autant, à une certaine période il était possible d’acheter des produits RED by SFR dans certains magasins. L’opérateur low-cost avait conclu des accords avec certaines marques de la grande distribution telles que Auchan et Carrefour avant de repasser sur un service complètement dématérialisé.