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SFR Vienne : informations et services internet à Vienne

Service client SFR : 1023

Contacter SFR depuis Vienne

Les informations pratiques pour contacter SFR à Vienne

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Vienne. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

Les spécialistes Viennois de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Vienne. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Vienne en faisant le 1023.

SFR mobile à Vienne

La couverture mobile de SFR à Vienne:

SFR assure aux Viennois et à la majorité des Français un accès de très bonne qualité à son réseau 4G. En effet, SFR étant l'un des pionniers du marché français de la téléphonie, son réseau 4G couvre 99% de la population française, ce qui correspond au total à 83% de la surface du territoire de France métropolitaine. SFR se situe ainsi en 2eme postion, juste après Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

Les Viennois peuvent ainsi utiliser à loisir le réseau 4G/4G+ de SFR. Ils doivent toutefois avoir souscrit un forfait mobile chez l'opérateur et posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G. Dans le cas contraire il reste possible d'utiliser les réseaux 2G/3G.

Les offres forfaits mobiles + Box de SFR à Vienne

En souscrivant simultanément à une offre box et à une offre forfait mobile, les Viennois bénéficient de réductions supplémentaires. SFR permet à la ville de Vienne d'en profiter en proposant trois formules regroupant box et forfaits mobiles.

La première offre disponible à Vienne inclut une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet à condition d'être éligible. Elle inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès au bouquet TV de SFR, comprenant 160 chaines. Le forfait mobile associé à cette offre est le Forfait 2H 100 Mo, qui comme son nom l'indique, fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels et les SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Cette formule est tarifée à 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième offre de SFR inclut la même Box et les mêmes services associés que dans l'offre précédente. Le forfait mobile est par contre différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet aux habitants de Vienne de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule coûte 25€/mois avec un engagement de 12 mois.

La dernière formule regroupe le forfait 60 Go 4G+ et la box SFR Fibre Power. Cette box permet un accès très haut débit internet, jusqu'à 1 Gb/s, ainsi que l'accès à plus de 200 chaines de télévision. Elle inclus également les appels illimités vers les fixes et mobiles de France et un décodeur 4K, le tout pour 38€/mois pendant 12 mois, puis 68€/mois.

Les offres SFR mobile à Vienne

L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Viennois, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Vienne doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

Le forfait 2h de SFR :

  • 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
  • 0€/mois avec une période d'engagement de 12 mois, puis 5€/mois

L'abonnement 5 Go 4G+ de SFR :

  • appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
  • 7€/mois pendant 12 mois, puis 12€/mois

La forfait 60 Go 4G+ de SFR : - appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM - 60 Go d'internet mobile, utilisables depuis l'Europe et les DOM - option Livre Numérique Youboox One - tarifé à 10€/mois pendant 1 an, puis 25€/mois

Le forfait 100 Go 4G+ de SFR : - appels / SMS illimités en France, et vers les DOM/Canada/Chine/USA/Israël/Turquie - 100 Go d'internet mobile, utilisables en Europe et dans les destinations précédemment mentionnées - option Livre Numérique Youboox One - facturé 20€/mois avec une période d'engagement de 12 mois, puis 35€/mois

Les offres internet de SFR à Vienne

Quelles sont les offres très haut débit de SFR à Vienne ?

Pour souscrire à une offre internet comprenant la fibre, il est d'abord impératif de savoir si son logement à Vienne est éligible à la fibre, et plus particulièrement à l'offre de fibre choisie. Car il y a plusieurs possibilités concernant les connexions à la fibre dans le 38 et l'ensemble de la France.

À Vienne, la fibre optique FTTH n'est pas encore déployée :

La première est la fibre FTTH, elle est considérée comme la plus efficace car elle permet de recevoir la fibre directement dans son logement à Vienne. Si vous êtes raccordé à ce type de Fibre à Vienne, il est possible de choisir une box SFR adaptée à cette technologie.

À Vienne, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

Une autre fibre est la fibre appelée FTTLA, cette fibre est également proposée par le fournisseur SFR à Vienne. Cette fibre est différente car elle ne permet pas aux Viennois de recevoir la fibre jusqu'à chez eux, en effet celle-ci dispose d'une terminaison dite coaxiale ce qui la rend moins performante.

Quels sont les concurrents de SFR à Vienne ?

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Vienne, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Viennois peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Vienne, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Vienne.

Les offres internet SFR disponibles à Vienne

SFR offre la possibilité de souscrire à différents contrats mobile et box, proposés à des prix variés aux habitants de Vienne : forfait bloqué, engagement ou non, fibre optique, box adsl, 4g sfr... Parallèlement à ces abonnements, les offres SFR Red ou forfait Red by SFR vous ferons faire des économies chez vous à Vienne.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Vienne 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 1 Mb/s 1 Mb/s 1 Mb/s
Débit descendant 20 Mb/s 20 Mb/s 20 Mb/s
Technologie accessible aux Viennois ADSL/VDSL ADSL/VDSL ADSL/VDSL
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
Offre PREMIUM
Prix mensuel à Vienne 51.99 €
Débit montant 1 Mb/s
Débit descendant 20 Mb/s
Technologie accessible aux Viennois ADSL/VDSL
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse)
Offre POWER+
Prix mensuel à Vienne 39.99 €
Débit montant 1 Mb/s
Débit descendant 20 Mb/s
Technologie accessible aux Viennois ADSL/VDSL
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse)
Offre POWER
Prix mensuel à Vienne 29.99 €
Débit montant 1 Mb/s
Débit descendant 20 Mb/s
Technologie accessible aux Viennois ADSL/VDSL
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE

Vous souhaitez davantage d'informations à propos les offres SFR sur la région Rhône-Alpes ? Vous pouvez pareillement vous rendre sur le site de sfr, accessible au www.sfr.fr. Les Viennois pourront en bonus avoir accès à plusieurs codes promos SFR disponibles.

Si vous avez l'une de ces offres mais que vous n'êtes pas satisfait, en étant résidant à Vienne vous pouvez joindre le service de résiliation SFR pour résilier votre offre SFR au : 1023.

Questions fréquentes des Viennois

Combien de temps pour avoir internet à Vienne ?

Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR à Vienne, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Viennois ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai à Vienne varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

Pourquoi souscrire à la fibre de SFR plutôt qu'à l'ADSL de SFR à Vienne ?

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Vienne, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Viennois, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 38.

Connexion internet à Vienne, quelles différences entre Mb/s et Gb/s ?

La vitesse de connexion à Vienne est souvent exprimée en Gb/s et Mb/s, ces termes sont exprimés en bit, qui est une unité de mesure informatique. La premier terme, Gb/s s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mb/s s'écrit Mégabit par seconde, selon l'offre choisie par les Viennois le nombre de bit sera plus ou moins élevé. Pour une offre fibre le maximum est de 1Gb/s tandis que pour une offre ADSL de SFR à Vienne le maximum est de 15 Mb/s, la fibre peut donc être 100 fois plus rapide que l'ADSL car 1000 Mb/s équivaut à 1 Gb/s.

Liens utiles à Vienne

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Vienne, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Informations sur SFR dans les environs de Vienne

Fournisseurs internet présents à Vienne : la liste complète

Il existe d'autres fournisseurs d'accès à internet que SFR, n'hésitez pas à vous renseigner sur leurs offres :

Vienne : tout savoir sur ma connexion internet

Déploiement de la fibre et du réseau ADSL à Vienne

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il jusqu’à Vienne ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 38 (Isère). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Vienne le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Isère. Pour savoir la situation à Vienne en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Comment tester mon débit internet à Vienne ?

À Vienne le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Vienne en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Mon éligibilité à la fibre à Vienne

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Vienne est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Vienne, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Vienne ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

Comment expliquer la vitesse de connexion à Vienne ?

À Vienne, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Vienne et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Vienne. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Vienne. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Vienne. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Vienne, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

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Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.