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Mardi
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Mercredi
8h00 - 21h00
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8h00 - 21h00
Vendredi
8h00 - 20h00
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9h00 - 17h30
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11h00 - 19h00

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SFR Villefranche-Sur-Saône : informations et services internet à Villefranche-Sur-Saône

Service client SFR : 1023

Contacter SFR depuis Villefranche-Sur-Saône

Les informations pratiques pour contacter SFR à Villefranche-Sur-Saône

Les habitants de Villefranche-Sur-Saône ont accès à différentes offres proposées par les fournisseurs Internet disponibles en France : SFR est l'un d'entre eux. Pour mettre en place un abonnement internet SFR chez soi ou bien un forfait de portable, vous avez l'option de contacter SFR par téléphone à Villefranche-Sur-Saône.

A l'aide des différents conseillers Caladois de SFR, vous aurez la possibilité de faire un test d'éligibilité à la fibre à votre adresse pour savoir si elle est accessible ou non chez vous. En fonction du test, vous vous verrez proposer différentes offres pour ensuite choisir celle qui correspond à votre demande à Villefranche-Sur-Saône. Dans le cas où vous rencontrez un souci technique à l'encontre de votre box SFR, c'est le service client à Villefranche-Sur-Saône qu'il faudra appeler. Le numéro du SAV SFR est le 1023.

Informations sur SFR dans les environs de Villefranche-Sur-Saône

Informations : les boutiques de SFR proche de Villefranche-Sur-Saône avaient fait le choix de baisser leurs rideaux durant le confinement. Mais peu à peu, depuis le 11 mai dernier, SFR a décidé la réouverture de certaines de ses boutiques. Pour en savoir davantage sur les règles sanitaires à respecter et les boutiques ouvertes, rendez vous sur le site SFR.fr.

Les autres boutiques SFR les plus proches de Villefranche-Sur-Saône

SFR dans le 69 : Comment se préparer à une visite en boutique?

À Villefranche-Sur-Saône ou dans le reste de la France, les documents à fournir lors de votre visite chez SFR sont : une pièce d'identité, un document qui atteste de votre domicile, un RIB et le numéro de votre téléphone fixe actuel.

SFR : Les moyens de paiement disponibles à Villefranche-Sur-Saône ou dans les alentours

SFR accepte un grand nombre de moyens de paiement. Virement, prélèvement automatique, CB ou via chèque, vous pourrez régler facilement dans le 69.

Découvrez à Villefranche-Sur-Saône d'autres fournisseurs

Villefranche-Sur-Saône : tout savoir sur ma connexion internet

Déploiement de la fibre et du réseau ADSL à Villefranche-Sur-Saône

Pour suivre le déploiement de la fibre à Villefranche-Sur-Saône, le site de l'ARCEP sera votre meilleur allié. Il vous permettra de voir le calendrier de déploiement de la fibre et savoir quand, ou depuis quand celle-ci est disponible à Villefranche-Sur-Saône.

La seconde étape à prendre en compte est de bien vérifier que votre domicile soit aussi bien éligible à la fibre. Caladois, vous aurez seulement à renseigner votre adresse postale sur le site de l'ARCEP

Comment expliquer la vitesse de connexion à Villefranche-Sur-Saône ?

Caladois, les raisons d'une mauvaise connexion internet peuvent être variées ! En premier lieu il faut savoir si à Villefranche-Sur-Saône vous disposez de la fibre internet, nettement plus rapide qu'une connexion ADSL. Pour le savoir, vous devez savoir si Villefranche-Sur-Saône est éligible ou non à la fibre. Une autre explication peut être les kilomètres qui séparent Villefranche-Sur-Saône des antennes de téléphonie, plus elles se trouvent loin de votre logement, plus lente est votre connexion internet. Un dernier facteur peut être simplement l'âge de votre matériel informatique.

Comment tester mon débit internet à Villefranche-Sur-Saône ?

Votre vitesse de connexion internet à Villefranche-Sur-Saône va dépendre de plusieurs facteurs et de la situation de votre logement, notamment par rapport à une centrale téléphonique. Avec papernest, les Caladois peuvent tester leur connexion en appelant le numéro juste au-dessus. Sachez cependant que votre débit à Villefranche-Sur-Saône va également dépendre du nombre de personne utilisant votre connexion au même moment, et de votre matériel.

Mon éligibilité à la fibre à Villefranche-Sur-Saône

Il est possible aujourd'hui que votre logement à Villefranche-Sur-Saône ne soit pas encore éligible à la fibre. En effet l'ensemble du territoire français n'est pas encore couvert par la fibre. Cependant, les Caladois peuvent être rassurés, d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait avoir accès à la fibre via un ou plusieurs opérateurs. Si vous n'avez pas encore la fibre à Villefranche-Sur-Saône, vous pouvez tout de même souscrire, en attendant, à un abonnement ADSL.

Questions fréquentes des Caladois

Quelles sont les délais à Villefranche-Sur-Saône pour obtenir internet ?

Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR à Villefranche-Sur-Saône, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Caladois ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai à Villefranche-Sur-Saône varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

Quelle est la différence entre Gb/s et Mb/s ?

Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Caladois ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Villefranche-Sur-Saône auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

Quelle est la différence entre les offres box fibre de SFR et les offres ADSL de SFR à Villefranche-Sur-Saône ?

Les offres ADSL et fibre ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Caladois. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

SFR mobile à Villefranche-Sur-Saône

Les offres mobiles de SFR à Villefranche-Sur-Saône

L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Caladois, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Villefranche-Sur-Saône doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

Le forfait 2h de SFR :

  • 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
  • 0€/mois avec une période d'engagement de 12 mois, puis 5€/mois

L'abonnement 5 Go 4G+ de SFR :

  • appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
  • 7€/mois pendant 12 mois, puis 12€/mois

La forfait 60 Go 4G+ de SFR : - appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM - 60 Go d'internet mobile, utilisables depuis l'Europe et les DOM - option Livre Numérique Youboox One - tarifé à 10€/mois pendant 1 an, puis 25€/mois

Le forfait 100 Go 4G+ de SFR : - appels / SMS illimités en France, et vers les DOM/Canada/Chine/USA/Israël/Turquie - 100 Go d'internet mobile, utilisables en Europe et dans les destinations précédemment mentionnées - option Livre Numérique Youboox One - facturé 20€/mois avec une période d'engagement de 12 mois, puis 35€/mois

Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Villefranche-Sur-Saône

En souscrivant simultanément à une offre box et à une offre forfait mobile, les Caladois bénéficient de réductions supplémentaires. SFR permet à la ville de Villefranche-Sur-Saône d'en profiter en proposant trois formules regroupant box et forfaits mobiles.

La première offre disponible à Villefranche-Sur-Saône inclut une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet à condition d'être éligible. Elle inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès au bouquet TV de SFR, comprenant 160 chaines. Le forfait mobile associé à cette offre est le Forfait 2H 100 Mo, qui comme son nom l'indique, fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels et les SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Cette formule est tarifée à 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième offre de SFR inclut la même Box et les mêmes services associés que dans l'offre précédente. Le forfait mobile est par contre différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet aux habitants de Villefranche-Sur-Saône de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule coûte 25€/mois avec un engagement de 12 mois.

La dernière formule regroupe le forfait 60 Go 4G+ et la box SFR Fibre Power. Cette box permet un accès très haut débit internet, jusqu'à 1 Gb/s, ainsi que l'accès à plus de 200 chaines de télévision. Elle inclus également les appels illimités vers les fixes et mobiles de France et un décodeur 4K, le tout pour 38€/mois pendant 12 mois, puis 68€/mois.

La couverture 4G de SFR à Villefranche-Sur-Saône et en France:

SFR assure aux Caladois et à la majorité des Français un accès de très bonne qualité à son réseau 4G. En effet, SFR étant l'un des pionniers du marché français de la téléphonie, son réseau 4G couvre 99% de la population française, ce qui correspond au total à 83% de la surface du territoire de France métropolitaine. SFR se situe ainsi en 2eme postion, juste après Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

Les Caladois peuvent ainsi utiliser à loisir le réseau 4G/4G+ de SFR. Ils doivent toutefois avoir souscrit un forfait mobile chez l'opérateur et posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G. Dans le cas contraire il reste possible d'utiliser les réseaux 2G/3G.

Les offres internet de SFR à Villefranche-Sur-Saône

Quelles sont les offres très haut débit de SFR à Villefranche-Sur-Saône ?

Pour les habitants de Villefranche-Sur-Saône souhaitant souscrire à une offre fibre pour avoir internet à très haut débit, il est d'abord nécessaire que les Caladois s'assurent que leur logement est éligible à la fibre et de quel type de fibre il s'agit.

Les Caladois sont couverts par le réseau fibre FTTH :

Il y a différents types de fibre à Villefranche-Sur-Saône, la première est la fibre FFTH, elle est reconnue comme étant la fibre la plus rapide sur le marché français. Avec cette technologie le logement des Caladois et Caladoises est directement relié à la fibre.

Les Caladois disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Pour les habitants en Rhône-Alpes et ne pouvant pas souscrire à une offre FFTH, il y existe une alternative qui est la fibre FTTLA, ce type de fibre permet d'obtenir le très haut débit grâce à une terminaison coaxiale dans le logement. La fibre FTTLA est une des technologies proposées par le fournisseur SFR à Villefranche-Sur-Saône.

Testez votre adresse et assurez d'être éligibilité à la fibre : https://www.boutique-box-internet.fr/test-eligibilite/fibre/sfr/

Quels sont les concurrents de SFR à Villefranche-Sur-Saône ?

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Villefranche-Sur-Saône, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Caladois peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Villefranche-Sur-Saône, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Villefranche-Sur-Saône.

Les offres internet SFR disponibles à Villefranche-Sur-Saône

SFR propose aux habitants de Villefranche-Sur-Saône différents type de forfait box et mobile : forfait bloqué, avec ou sans engagement, fibre optique, box adsl, 4g réseau SFR... Ces offres sont proposées à des prix plus ou moins importants. Pour accéder à des offres plus économiques et disponibles à Villefranche-Sur-Saône, les abonnements SFR Red ou forfait Red by SFR sont faits pour vous.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Villefranche-Sur-Saône 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Caladois Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
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Prix mensuel à Villefranche-Sur-Saône 29.99 €
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Si vous voulez en savoir davantage sur les offres SFR accessibles dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez consulter le site www.sfr.fr.

Dans le cas d'une volonté de changer d'abonnement, les Caladois peuvent également contacter le service de résiliation SFR pour résilier l'offre en question au 1023.

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Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93
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