SFR Villeneuve-Sur-Lot : boutiques, services, offres internet et mobile

Rien de plus simple que tester sa connexion à Villeneuve-Sur-Lot. Villeneuvois, Il vous suffit de vous rendre sur notre page dédié : test de débit. Ce débit peut varier selon les heures car il dépend de nombreux facteurs, y compris le nombre d'appareils connectés à votre box internet, votre localisation, votre mode de connexion ou encore ce que souhaitez faire sur internet. En théorie, SFR pourra vous offrir la vitesse suivante à Villeneuve-Sur-Lot :

• Pour l’ADSL : 25 Mbit/s
• Pour le VDSL : 80 Mbit/s
• Pour le THD : 1 Gbit/s
• Pour la fibre : 10 Gbit/s

Votre vitesse de navigation sur internet n'est pas la même à Villeneuve-Sur-Lot qu'ailleurs en France. De même que les 23 377 Villeneuvois n'auront également pas le même débit internet. En effet, la vitesse de débit dépend de beaucoup de facteurs, comme la distance entre Villeneuve-Sur-Lot et les antennes des fournisseurs internet, la vétusté des appareils que vous utilisez, le nombre de personnes connectées à votre box internet simultanément...

Par ailleurs, que vous ayez une connexion fibre ou ADSL va impacter votre vitesse de connexion. En France, près de l'ensemble du territoire est couvert par la fibre, pour savoir si Villeneuve-Sur-Lot bénéficie de la fibre, vous devez faire un test d'éligibilité.

Si vous pouvez souscrire une offre fibre SFR à Villeneuve-Sur-Lot, il vous faudra également vous occuper de l’installation de cette technologie dans votre logement. Lorsque vous souscrivez à une offre fibre, SFR vous propose de fixer un rendez-vous avec un technicien. Ce technicien se chargera de raccorder votre logement à la fibre mais aussi d’installer la prise fibre optique et de rallier vos équipements pour que vous puissiez utiliser la fibre après son intervention. Cette installation durera environ 3h. En ce qui concerne le tarif de ce raccordement, SFR vous demande 149€ pour un raccordement en souterrain et 299€ pour un raccordement aérien.

SFR est réputé pour offrir une bonne qualité de service à ses clients, que ce soit pour ses offres internet ou ses offres mobiles. La qualité du réseau mobile SFR, se décompose en 3 possibilités : Territoire très bien couvert, territoire bien couvert et territoire à couverture limitée. SFR couvre très bien 86% du territoire, bien 19% du territoire et 13% en limité. Si vous habitez à Villeneuve-Sur-Lot, il est donc probable que vous ayez accès à un réseau 4G SFR qualitatif. S’il est important de disposer d’une bonne qualité de réseau à son domicile et son lieu de travail, il est également important d’avoir une connexion performante dans les transports. Que ce soit dans les TGV, les axes routiers ou le métro, SFR se classe en 3e position derrière Orange et Bouygues. En revanche, l’opérateur dispose d’un bon réseau à l’étranger que ce soit internet ou pour les appels.

Actuellement la fibre n'est pas présente sur tout le territoire français, elle n'est qu'en cours de déploiement dans plusieurs départements, notamment dans le 47 (Lot-et-Garonne). Si vous souhaitez savoir quand la fibre arrivera à Villeneuve-Sur-Lot ou bien si elle est déjà présente, vous pouvez consulter une carte interactive déployée par le régulateur des télécoms juste ici .

Concernant l'ADSL, cette dernière est davantage développée sur le territoire français puisqu'elle est présente depuis 1999. Dès lors, en 2018, plus de 99% des foyers français sont éligibles à l'ADSL donc vous l'êtes probablement aussi à Villeneuve-Sur-Lot (47).

La fibre est devenue le nouveau fer de lance des fournisseurs internet, cependant avant de se décider à souscrire à une offre fibre SFR à Villeneuve-Sur-Lot il faut connaître son éligibilité à la fibre. Tout d'abord il existe différentes fibres disponibles en Aquitaine :

À Villeneuve-Sur-Lot, la fibre optique FTTH n'est pas encore déployée :

La fibre FFTH est la fibre la plus performante sur le réseau français, elle permet de relier le logement des Villeneuvois directement à la fibre. Celle-ci est en cours de déploiement pour les Villeneuvois et Villeneuvoises.

À Villeneuve-Sur-Lot, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

La fibre FTTLA qui est aussi proposée par le fournisseur SFR à Villeneuve-Sur-Lot, ne permet pas de recevoir la fibre directement dans son logement. En effet, la fibre FTTLA disponible pour les Villeneuvois et Villeneuvoises arrive chez eux grâce à une terminaison coaxiale.

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Villeneuve-Sur-Lot (47) est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Villeneuve-Sur-Lot, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Villeneuve-Sur-Lot ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022. Ainsi, SFR continue de déployer son réseau fibre à Villeneuve-Sur-Lot avec pour but de couvrir tout le territoire. Pour l’instant SFR propose sa fibre optique a plus de 20 millions de logements en France. Voici la promesse des offres fibre de SFR :

• Un téléchargement de vos vidéos en quelques secondes
• Une TV en ultra haute définition
• Une réactivité optimale pour les jeux en réseau
• Un très haut débit sans interruption, peu importe le nombre de personne connectées

Vous souhaitez comparer les offres des différents fournisseurs disponibles à Villeneuve-Sur-Lot ? Vous avez raison, SFR n'est pas la seule option pour les Villeneuvois. Vous pouvez comparer les offres de Orange, Free, Bouygues et plus encore pour trouver celle qui vous correspond le mieux. En effet, si vous souhaitez la fibre à Villeneuve-Sur-Lot vérifiez bien que SFR la propose chez vous. Sinon passez chez un de ses concurrents qui la propose.

SFR dispose de plusieurs offres box, qui sont accessibles aux habitants de Villeneuve-Sur-Lot à des prix différents : la fibre optique, la box adsl, la 4G+... Si vous souhaitez avoir des offres économiques, vous pouvez vous tournez vers SFR Red, la marque low cost de SFR.

	SFR ADSL/FIBRE	SFR POWER	SFR PREMIUM	BOX 4G+
⏳ CONNEXION INTERNET	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)	Haut débit (ADSL/VDSL) Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)	Jusquà 260Mb/s 200 Go d’Internet mobile
📺 TV	160 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS	200 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS 4K	200 chaines TV Box PLUS et Décodeur PLUS 4K	❌
☎ APPELS	Appels Illimités vers Fixes en France	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada	Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France
⭐ SERVICE PREMIUM	❌	❌	Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique	❌
💰 PRIX (ADSL-FIBRE)	15€/mois puis 33-38€	23-25€/mois puis 40-45€	33-35€/mois puis 48-53€	35€/mois
💍 ENGAGEMENT	12 mois	12 mois	12 mois	Sans engagement

Si vous voulez avoir des informations complémentaires concernant les offres SFR sur la région Aquitaine, vous pouvez trouver ces renseignements sur le site de SFR, accessible au www.sfr.fr. Les Villeneuvois pourront y trouver plusieurs codes promos SFR actuellement disponibles.

Pas satisfait de votre offre ? Résidant à Villeneuve-Sur-Lot, vous pouvez contacter le service de résiliation SFR afin de résilier votre offre SFR au : 1023.

Le premier réflexe en cas de problème technique avec votre connexion internet est de contacter un conseiller SFR au 1023, numéro du service client. Si cette option est la plus utilisée, sachez que vous pouvez gérer votre problème autrement. En effet, SFR vous propose des guides pour résoudre votre problème en totale autonomie, selon votre situation. Ces guides sont disponibles sur votre espace client ou dans l’application SFR & moi, dans la rubrique assistance SFR. Vous pouvez également lancer un diagnostic de votre ligne en renseignant votre numéro de ligne.

Si vous souhaitez résilier votre offre SFR, il vous faudra appeler le service client au 1023 afin de faire part de votre souhait à un conseiller SFR. Ce conseiller vous communiquera ensuite une adresse à laquelle envoyer votre lettre de résiliation. Les frais de résiliation dépendent de votre offre. Si vous avez souscrit une offre sans engagement, 49€ de frais de fermeture vous seront facturés pour une offre internet, aucun frais ne vous sera imposé pour une offre mobile. Si vous avez souscrit une offre avec engagement, vous pouvez évaluer vos frais de résiliation grâce à un outil disponible sur le site SFR. La résiliation sera effective environ 10 jours après réception de votre courrier. Vous avez donc 10 jours pour changer d’avis, après quoi SFR vous envoie un mail pour confirmer votre résiliation.

SFR fait partie des fournisseurs d'accès Internet qui opèrent sur l'hexagone, incluant les habitants de Villeneuve-Sur-Lot. Dans le cas où vous voudriez devenir client chez SFR et souscrire à un abonnement internet (ADSL ou fibre) ou téléphonie mobile, vous pouvez contacter SFR.

Les conseillers Villeneuvois de SFR procèdent si vous le souhaitez à un test d'éligibilité fibre pour pouvoir vous proposer une offre en conséquence qui correspondant au mieux à vos besoins. Concernant un problème technique intervenant sur votre box SFR, vous pouvez vous diriger vers le service client SFR à Villeneuve-Sur-Lot en composant le 1023.

Nous vous donnons un récapitulatif de tous les moyens de contacter SFR à Villeneuve-Sur-Lot :

• Par téléphone : le 1023 pour le service client
• Par mail : depuis un formulaire en ligne disponible sur votre espace client
• Par courrier : SFR service client, TSA 10101 69947, Lyon Cedex 20
• En boutique SFR
• Sur le chat SFR
• Se faire rappeler par SFR à Villeneuve-Sur-Lot : faire une demande depuis votre espace client ou SFR & moi

Si les clients SFR ont accès à tous ces moyens de contact, ceux u¡qui ne sont pas clients SFR ne pourront passer que par le numéro du service client, les boutiques SFR à Villeneuve-Sur-Lot, le site internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez sur notre page comment faire pour contacter SFR toutes les possibilités pour contacter SFR à Villeneuve-Sur-Lot.

Les tutos SFR sont des petites vidéos d’une minute ayant pour but d'expliquer la plupart des démarches SFR. Vous pouvez les retrouver sur la chaîne youtube du fournisseur ou directement sur son site internet. Voici un exemple des vidéos qui vous sont proposées :

Si vous avez une offre internet SFR et que vous déménagez à Villeneuve-Sur-Lot, n’oubliez pas de prévenir votre opérateur. Avant d’appeler le service client SFR au 1023, rassemblez les informations suivantes :

• L’adresse de votre nouveau logement
• La date du déménagement
• Le numéro de ligne de votre nouveau logement
• Le nom de l’ancien occupant

Il est fréquent de vouloir modifier son offre internet/ mobile ou ses options SFR. Plusieurs options sont possibles :

• Par téléphone au 1023 pour joindre le service client ou au 09 87 67 96 03 pour contacter directement un conseiller SFR
• En ligne : Dans la section “Offre et équipement” de votre espace client ou de votre application mobile SFR & moi. Allez ensuite dans la rubrique “Changer votre abonnement” ou “Ajouter des options” selon votre besoin

Vous habitez à Villeneuve-Sur-Lot et souhaitez souscrire à une offre SFR ? Voici comment procéder. Pour souscrire une offre SFR vous pouvez passer par la page offre du site internet du fournisseur, passer en boutique pour finaliser votre souscription avec un conseiller ou appeler le 1099. Privilégiez le passage en boutique ou l’appel avec un conseiller si vous n’êtes pas sûr de l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire et que vous avez besoin de conseils. En revanche, le service de souscription en ligne est disponible 24h/24. Si votre logement est déjà raccordé à l’ADSL ou à la fibre (selon l’offre que vous avez choisie), le délai d’ouverture de votre ligne sera d’environ 7 jours. Une fois votre offre souscrite, vous pouvez vous connecter sur votre espace client ou l’application SFR & moi, ce qui vous permettra de retrouver de nombreuses informations sur votre abonnement et de gérer toutes vos actions relatives à votre contrat.

Toutes les démarches RED by SFR à Villeneuve-Sur-Lot sont entièrement dématérialisées. Vous pourrez les réaliser depuis votre espace client ou depuis l’application RED & Moi via les rubriques :

• Factures
• Pannes et Problèmes techniques
• Vos offres & options
• Votre équipement
• Vos informations personnelles

• Au 09 71 07 04 99 : Pour une offre internet ou mobile
• Au 0801 82 00 36 : Pour les nouveaux client de moins de 2 mois
• Au 06 10 00 19 63 : numéro du serveur vocal automatique

Les offres de RED by SFR ne sont pas chères mais parfois la qualité prime pour le client. Vous pouvez alors migrer vos offres RED by SFR internet ou mobile vers SFR. Pour cela, vous pouvez passer par un conseiller SFR en appelant le service client au 1023 : ce conseiller se chargera de résilier votre offre RED by SFR et de souscrire pour vous l’offre SFR souhaitée. Vous pouvez également entrer en contact avec un conseiller SFR en vous rendant en boutique SFR à Villeneuve-Sur-Lot. Si vous ne ressentez pas le besoin de passer par un conseiller, rendez vous simplement sur votre espace client RED, depuis lequel vous pourrez résilier votre offre. Vous pourrez ensuite souscrire une nouvelle offre SFR depuis le site du fournisseur.

Comme de nombreuses marques low-cost, RED by SFR ne dispose pas de ses propres boutiques RED à Villeneuve-Sur-Lot. Pour autant, à une certaine période il était possible d’acheter des produits RED by SFR dans certains magasins. L’opérateur low-cost avait conclu des accords avec certaines marques de la grande distribution telles que Auchan et Carrefour avant de repasser sur un service complètement dématérialisé.

Comme les autres opérateurs télécoms, RED by SFR propose des offres internet fibre et ADSL et des offres mobiles. Nous vous donnons plus de détails sur ces offres ci-dessous. Notez que les prix indiqués sont les prix de base de ces offres qui sont amenés à évoluer très régulièrement d’une part car RED by SFR propose très souvent des promotions sur ses offres et d’autre part car le prix varie selon les options que vous prendrez avec votre forfait. Voici les offres internet et leurs options proposées par RED by SFR à Villeneuve-Sur-Lot :

• Le très haut débit amélioré fibre : pour 7€ supplémentaires par mois
• Le haut débit WiFI 6 ADSL : pour 7€ supplémentaires par mois
• Un décodeur TV : pour 60€ supplémentaires à l’achat
• 100 chaînes TV : pour 3€ supplémentaires par mois
• Appeles illimités vers les fixes et mobiles : pour 5€ supplémentaires par mois

• Un forfait 10 Go pour 10€ par mois
• Un forfait 50 Go pour 15€ par mois
• Un forfait 80 Go pour 17€ par mois
• Un forfait 130 Go pour 25€ par mois

Etant donné qu’il n’existe pas de boutique RED by SFR à Villeneuve-Sur-Lot, de nombreux clients sont tentés de se rendre en boutique SFR pour poser leurs questions. Malheureusement, les conseillers en boutique SFR à Villeneuve-Sur-Lot ne sont pas formés aux démarches SFR et ne pourront probablement pas vous aider sauf si votre demande concerne une résiliation de votre offre pour souscrire à une offre SFR. Vous pourrez cependant échanger avec un conseiller RED au téléphone ou trouver la réponse à votre question en ligne sur votre espace client voir sur les réseaux sociaux de l’opérateur.

• Forfait 5G SFR 80Go : 25€/mois pendant 1 an
• Forfait 5G SFR 100Go : 35€/mois pendant 1 an
• Forfait 5G SFR 150Go : 50€/mois pendant 1 an
• Forfait 5G SFR Go illimités : 80€/mois pendant 1 an

SFR permet aux Villeneuvois de profiter de réductions en souscrivant à la fois à un abonnement mobile SFR et à une offre Box Internet SFR. A ce titre, l'opérateur propose trois formules quadruple play, regroupant box et forfait mobile.

1. Choisissez parmi les 3 offres de Box FIBRE de SFR :

• BOX INTERNET FIBRE
• BOX FIBRE POWER
• BOX FIBRE PREMIUM

2. Choisissez parmi les 4 offres de Forfaits Mobile SFR :

• Forfait 2H
• Forfait 5Go
• Forfait 80Go
• Forfait 120Go

3. Bénéficiez d’une réduction mensuelle sur vos Forfaits Mobile SFR :

• Forfait 2H : Réduction de 3€/mois
• Forfait 5Go : Réduction de 5€/mois
• Forfait 80Go : Réduction de 10€/mois
• Forfait 120Go : Réduction de 15€/mois

Pour pouvoir profiter des tarifs indiqués, les habitants de Villeneuve-Sur-Lot doivent respecter une durée d'engagement de 12 mois.

• En 2018, SFR a effectué ses premiers tests 5G à Paris et à Nantes, avant de déployer son réseau plus amplement sur le territoire national
• L’opérateur SFR propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020
• SFR est le premier opérateur à avoir lancé la 5G, en ayant activé ses premières antennes 5G à Nice
• Selon les données de l’ANFR, fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France

Actuellement, la 5G de SFR est en cours de déploiement à Villeneuve-Sur-Lot!

En effet, SFR continue de déployer sa 5G en France, avec actuellement plus de 2100 communes couvertes sur le territoire pour plus de 7000 communes couvertes en tout. La 5G, soit la 5e génération de réseaux mobiles offre de nombreux avantages par rapport à la 4G. Voici ce que SFR propose avec sa 5G à Villeneuve-Sur-Lot :

• Un débit jusqu’à 10 fois plus rapide que celui de la 4G
• Une réactivité optimisée
• Plus de connectivité peu importe l’endroit

Suivez le déploiement de la 5G de SFR à Villeneuve-Sur-Lot grâce aux données de l’ANFR.

SFR assure aux Villeneuvois et à la majorité des Français un accès de très bonne qualité à son réseau 4G. En effet, SFR étant l'un des pionniers du marché français de la téléphonie, son réseau 4G couvre 99% de la population française, ce qui correspond au total à 83% de la surface du territoire de France métropolitaine. SFR se situe ainsi en 2eme postion, juste après Orange. SFR dispose de 54849 antennes 4G en France. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

Si vous habitez à Villeneuve-Sur-Lot, SFR vous propose plusieurs forfaits 4G. Pour pouvoir bénéficier d’un de ces forfaits, il vous faudra :

• Avoir un logement dans une zone couverte par la 4G
• Avoir un smartphone compatible
• Souscrire une offre 4G SFR

Les Villeneuvois peuvent ainsi utiliser à loisir le réseau 4G/4G+ de SFR. S'ils ne remplissent pas les critères que nous venons de citer, il reste possible d'utiliser les réseaux 2G/3G.

L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Villeneuvois, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Villeneuve-Sur-Lot doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

Le Forfait 2h de SFR :

• ☎ 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
• 📱 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
• 💰 3€/mois pendant 1an puis 8€/mois

Le Forfait 5Go 4G+ de SFR :

• ☎ appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
• 📱 enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
• 💰 12€/mois pendant 1an puis 17€/mois

La Forfait 80Go 4G+ de SFR :

• ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
• 📱 80 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
• 💰 20€/mois pendant 1an puis 35€/mois

Le Forfait 120 Go 4G+ de SFR :

• ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
• 📱 120 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
• 💰 35€/mois pendant 1an puis 50€/mois

À partir de la souscription de leur contrat, les Villeneuvois devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Villeneuve-Sur-Lot n'a toujours pas la fibre d'installée.

Si vous souhaitez vous rendre en boutique SFR à Villeneuve-Sur-Lot, nous vous recommandons de vous rendre à la boutique présente à l’adresse suivante : 37 rue de Paris 47300 Villeneuve Sur Lot FR qui est la boutique la plus proche de chez vous. Vous pouvez également vous rendre dans d’autres boutiques des villes environnantes ou en boutique concurrentes selon ce que vous souhaitez faire : Free, Orange et Bouygues possèdent également des boutiques aux alentours de Villeneuve-Sur-Lot.

Les boutiques SFR sont joignables de plusieurs manières : tout d’abord en ligne, en passant par le site fournisseur depuis lequel vous pouvez prendre un rendez-vous. Si vous souhaitez échanger avec la boutique SFR Villeneuve Sur Lot proche de chez vous à Villeneuve-Sur-Lot pour un autre sujet, vous pouvez composer ce numéro de téléphone : 0547660047.

Afin de pouvoir souscrire à un nouveau contrat chez un autre fournisseur, vous pouvez découvrir les fournisseurs disponibles avec des boutiques proches de Villeneuve-Sur-Lot :

• Service France Telecom à Villeneuve-Sur-Lot
• Service 5G à Villeneuve-Sur-Lot
• Service Numéricable à Villeneuve-Sur-Lot
• Service Bouygues Telecom à Villeneuve-Sur-Lot
• Service Orange à Villeneuve-Sur-Lot
• Service Free à Villeneuve-Sur-Lot

SFR vous recommande de prendre rendez-vous dans ses boutiques SFR à Villeneuve-Sur-Lot, ainsi vous serez pris en charge immédiatement par un conseiller et cela leur permettra également de gérer le flux de client en boutique SFR à Villeneuve-Sur-Lot. La prise de rendez-vous est très simple. Il vous faut tout d’abord vous rendre sur la page “Trouvez la boutique SFR proche de chez vous”, sélectionner la boutique de votre choix et cliquer sur le bouton prendre rendez-vous. Précisez ensuite si vous êtes clients SFR ou non et renseignez le motif de votre visite parmi les suivants :

• Ouverture d’une nouvelle ligne fixe ou mobile
• Offre foyer Ouverture Fixe + Mobile
• Aide à l’utilisation Fixe ou Mobile
• SAV
• Réclamation
• Atelier de formation banque

Conscient qu’il n’est pas toujours facile de savoir installer son équipement SFR lorsqu’on ne s’y connait pas en télécommunications, SFR vous propose son atelier de formation box. Cet atelier gratuit d’une heure vous est dispensé par un conseiller SFR qui vous expliquera en détail comment installer votre box et votre décodeur SFR à Villeneuve-Sur-Lot mais aussi pour répondre à vos questions générales. Pour pouvoir en bénéficier, il vous faudra prendre rendez-vous sur le site internet SFR : dans la section Boutique vous pourrez réserver le créneau qui vous convient dans la boutique SFR la plus proche de chez vous.

Les gestes de vérifications à effectuer avant de vous rendre en boutique SFR. Il est possible que votre dysfonctionnement soit dû à un des critères ci-dessous:

Pour la box SFR

• J’ai redémarré ma box
• J’ai testé ma connexion avec d’autres appareils
• J’ai vérifié ma connexion avec plusieurs sites web
• J’ai vérifié ma connexion avec un câble Ethernet
• J’ai effectué un test de débit pour évaluer ma vitesse de connexion

Pour la SIM SFR

• J’ai sorti puis remis ma carte SIM dans mon téléphone
• J’ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone pour tester son fonctionnement
• J’ai vérifié qu’aucun incident réseau n’a été annoncé par le département

Pour le mobile

• J’ai testé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur
• J’ai redémarré mon téléphone
• J'ai réinitialisé mon téléphone (attention à la sauvegarde de vos données, à ne faire qu'en dernier recours)

Si vous souhaitez vous rendre en boutiques SFR à Villeneuve-Sur-Lot un dimanche, ce ne sera malheureusement pas possible. En effet, seules quelques boutiques SFR situées dans les plus grandes villes sont ouvertes le dimanche. Il vous reste cependant certains moyens disponibles pour contacter l’opérateur SFR à Villeneuve-Sur-Lot : en ligne ou par téléphone.

Si vous souhaitez éviter de vous rendre en boutique SFR à Villeneuve-Sur-Lot à un moment avec trop de fréquentation, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous qui récapitule les meilleurs plages horaires pour se rendre en boutique et être pris en charge par un conseiller SFR au plus vite.

SFR à Villeneuve-Sur-Lot vous propose de nombreux services en boutique. Ainsi, vous pourrez réaliser de nombreuses choses en boutique à Villeneuve-Sur-Lot, si vous préférez être épaulés par un conseiller SFR. SFR à Villeneuve-Sur-Lot vous permet réaliser les choses suivantes en boutique :

• SAV
• Vente de smartphone seul ou avec un forfait
• Retrait d’une commande
• Souscription à une offre internet ou mobile SFR
• Accueil des client Numericable
• Ateliers de formation box gratuit : comment utiliser votre box

Si vous ne souhaitez pas vous rendre en boutique SFR à Villeneuve-Sur-Lot, il est désormais possible de régler vos problèmes en autonomie, comme un pro ! Pour cela rendez vous sur une des plateformes SFR mise à votre disposition dans le but de vous aider à mieux comprendre votre abonnement et vos équipements.
Depuis votre espace client ou l’application SFR, vous retrouverez une multitude d’informations concernant votre consommation, vos factures, vos abonnements et vos options, ainsi que des informations sur l’opérateur et des conseils sur le monde de la téléphonie ou d’internet.
Vous pouvez également accéder à l’assistance SFR. Cette assistance vous permet de rechercher des solutions à vos problèmes en tapant quelques mots clefs dans la barre de recherche de l’assistance. SFR vous donne ensuite un guide vous expliquant étape par étape l’action à mener.
Dernier outil qui pourra vous être utile : le diagnostic de votre ligne disponible sur votre espace client et qui vous donnera un diagnostic de l’état de votre réseau en cas de problème de connexion internet. Enfin, vous pouvez bien évidemment contacter le service client SFR ou un de nos conseillers boutique-box-internet qui pourra vous venir en aide au : Nos conseillers boutique-box-internet sont également disponibles au :

SFR accepte un grand nombre de moyens de paiement en boutique. Virement, prélèvement automatique, CB ou via chèque, vous pourrez régler facilement en boutique SFR dans le 47.

Villeneuvois, si vous souscrivez à une offre SFR en boutique, il vous sera sûrement demandé de présenter les documents suivants dans la boutique SFR : une pièce d'identité, un RIB, un document attestant de votre adresse (avis d'imposition ou facture) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas. Pour ce qui concerne les échange de matériel box, munissez vous de votre équipement dans un carton. Pour un échange ou une réparation de téléphone il vous faudra votre facture d'achat de votre smartphone, tous ses accessoires. Pour les professionnels qui ont souscrit ou souhaitent souscrire une offre SFR Business, il vous faudra montrer à l'opérateur :

• Un justificatif de société comportant le nº de SIREN
• Un justificatif professionnel si vous n’avez pas de nº de SIREN
• Un mandat si le signataire n’apparaît pas sur le justificatif

Voici les boutiques SFR à proximité de Villeneuve-Sur-Lot :

• SFR Agen
• SFR Marmande
• SFR Moissac
• SFR Bergerac
• SFR Cahors
• SFR Langon
• SFR Périgueux
• SFR Colomiers
• SFR Brive-La-Gaillarde
• SFR Villefranche-De-Rouergue

Les plus grandes villes de France concentrent de nombreuses boutiques SFR. Toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin se trouvent dans nos pages ci-dessous.

• Boutique SFR Paris
• Boutique SFR Marseille
• Boutique SFR Lyon
• Boutique SFR Nice
• Boutique SFR Toulouse
• Boutique SFR Nantes
• Boutique SFR Montpellier
• Boutique SFR Bordeaux
• Boutique SFR Strasbourg
• Boutique SFR Lille

Il est possible de vous rendre en boutique SFR Business, si vous souhaitez échanger en face à face avec un conseiller SFR Pro. Les boutiques SFR Business sont les mêmes que les boutiques SFR classiques. Vous pourrez donc vous rendre dans n’importe quelle boutique SFR pour poser vos questions professionnelles. Le boutique SFR Pro la plus proche de vous est la suivante :

• Nom : Boutique SFR Villeneuve / Lot
• Adresse : 37 rue de Paris 47300 Villeneuve Sur Lot FR

Vous pourriez aussi être intéressé par une offre de téléphonie mobile si vous avec un entreprise à Villeneuve-Sur-Lot. SFR Business propose 7 offres mobile à Villeneuve-Sur-Lot. Ces 7 offres proposent différents avantages et services, le but étant de couvrir au mieux les différents besoins des professionnels. Voici les offre mobile de SFR Pro :

• Une aide au démarrage mobile pro
• L’activation de l’OS
• Le transfert de vos données
• L’installation d’une autre application au choix
• Le transfert de vos contacts
• L’installation de la boìte mail
• L’installation des applications SFR & moi et SFR TV

Afin de satisfaire ses clients pro, SFR met à disposition de nombreux services SFR Business. En effet, les clients professionnels de SFR ont le droit à certains avantages. Voici ce que SFR met à disposition de ses clients professionnels :

• Un service client et des plateformes pro adaptés
• Des conseillers spécialisés disponibles de 8h à 21h du lundi au dimanche
• 30 min de rendez-vous avec un conseiller qui expliquera toutes les offres Pro SFR
• Un accueil prioritaire en boutique SFR
• Le remplacement du matériel en 24h
• En cas de panne ou d’incident, une intervention garantie en moins de 8h
• Une solution gratuite en cas de problème
• Des plateformes pour gérer vos abonnements
• Une 2e ligne mobile fixe
• Messagerie et site web
• Adresse IP fixe
• Le service cybersécurité Pro

Si vous êtes un professionnel à Villeneuve-Sur-Lot, vous pouvez souscrire à plusieurs offres internet fibre ou ADSL, selon vos préférences et votre éligibilité. Sachez que vous pouvez souscrire une offre SFR Business si vous êtes une grande entreprise, une PME, un indépendant ou un micro-entrepreneur tant que vous avez un numéro de SIRET et plus de 3 employés. Voici les offres que SFR Business vous propose à Villeneuve-Sur-Lot :

Comme pour les particuliers, il est possible de combiner une offre internet SFR Pro + une offre mobile SFR Pro. En prenant ces 2 forfaits, les professionnels pourront économiser entre 5 et 10€ sur leur facture mensuelle. Voici les forfaits internet + mobile disponibles à Villeneuve-Sur-Lot :

• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 5Go 4G+ pour 55€ par mois
• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 90 Go 4G+ pour 68€
• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 90 Go 5G pour 73€
• SFR Fibre Power Pro + Un forfait 120 Go 5G pour 83€
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 5Go 4G+ pour 50€ par mois
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 90 Go 4G+ pour 63€
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 90 Go 5G pour 68€
• SFR ADSL Power Pro + Un forfait 120 Go 5G pour 78€