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SFR Vittel : informations et services internet à Vittel

Service client SFR : 1023

FAQ pour la ville de Vittel

Quels sont les délais à Vittel pour obtenir internet ?

Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR à Vittel, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Vittellois ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai à Vittel varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

Quelle est la différence entre Gb/s et Mb/s ?

La vitesse de connexion à Vittel est souvent exprimée en Gb/s et Mb/s, ces termes sont exprimés en bit, qui est une unité de mesure informatique. La premier terme, Gb/s s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mb/s s'écrit Mégabit par seconde, selon l'offre choisie par les Vittellois le nombre de bit sera plus ou moins élevé. Pour une offre fibre le maximum est de 1Gb/s tandis que pour une offre ADSL de SFR à Vittel le maximum est de 15 Mb/s, la fibre peut donc être 100 fois plus rapide que l'ADSL car 1000 Mb/s équivaut à 1 Gb/s.

Quelle est la différence entre les offres box fibre de SFR et les offres ADSL de SFR à Vittel ?

Les offres ADSL et fibre ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Vittellois. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

Contacter SFR depuis Vittel

Je veux joindre SFR à Vittel, quels sont les moyens de le faire ?

Les habitants de Vittel ont accès à différentes offres proposées par les fournisseurs Internet disponibles en France : SFR est l'un d'entre eux. Pour mettre en place un abonnement internet SFR chez soi ou bien un forfait de portable, vous avez l'option de contacter SFR par téléphone à Vittel.

A l'aide des différents conseillers Vittellois de SFR, vous aurez la possibilité de faire un test d'éligibilité à la fibre à votre adresse pour savoir si elle est accessible ou non chez vous. En fonction du test, vous vous verrez proposer différentes offres pour ensuite choisir celle qui correspond à votre demande à Vittel. Dans le cas où vous rencontrez un souci technique à l'encontre de votre box SFR, c'est le service client à Vittel qu'il faudra appeler. Le numéro du SAV SFR est le 1023.

SFR mobile à Vittel

Les offres mobiles de SFR à Vittel

L'opérateur SFR propose plusieurs types de forfaits mobiles pour les utilisateurs résidant à Vittel, tous sont avec une période d'engagement de 12 mois. Si les Vittellois désirent souscrire un abonnement sans engagement, ils peuvent se tourner vers RED By SFR, la filliale low-cost de SFR, qui se spécialise dans les forfaits téléphoniques financièrement abordables.

Le forfait 2h de SFR :

Le premier forfait de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM, ou depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il accorde également 100 Mo de données mobiles pour accéder au réseau 3G/4G. Ce forfait est proposé à 0 euros par mois avec 1 an d'engagement puis à 5€/ mois.

L'abonnement 5 Go de SFR :

Le forfait 5 Go est le même que le précedent mais avec appels illimités et 5 Go de data mobile 4G/4G+, pour 12 euros par mois avec un engagement de 12 mois, puis 12€.

La forfait 60 Go de SFR :

Ce forfait inclut une enveloppe 4G de 60 Go en plus d'autres avantages comme l'option Livre Numérique Youbox One, ou l'ajout de la Suisse et d'Andorre sur la liste des destinations internationales. L'abonnement est également utilisable partout en Europe, data 4G incluse. Son prix s'élève à 10€/mois pendant 12 mois puis 25€/mois.

Le forfait 100 Go de SFR :

Ce forfait propose un total de 100 Go de 4G/4G+ ainsi que les mêmes services et options que le forfait de 60 Go. A cela s'ajoutent les appels illimités vers les fixes à l'internationale et vers les mobiles d'Amérique du Nord, Chine et DOM ainsi que la possibilité d'utiliser le forfait en Europe sans surplus et aux USA. Cet abonnement est tarifé 20€/mois avec une durée d'engagement de 12 mois, puis 35€/mois.

Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Vittel

En souscrivant simultanément à une offre box et à une offre forfait mobile, les Vittellois bénéficient de réductions supplémentaires. SFR permet à la ville de Vittel d'en profiter en proposant trois formules regroupant box et forfaits mobiles.

La première offre disponible à Vittel inclut une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet à condition d'être éligible. Elle inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès au bouquet TV de SFR, comprenant 160 chaines. Le forfait mobile associé à cette offre est le Forfait 2H 100 Mo, qui comme son nom l'indique, fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels et les SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Cette formule est tarifée à 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième offre de SFR inclut la même Box et les mêmes services associés que dans l'offre précédente. Le forfait mobile est par contre différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet aux habitants de Vittel de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule coûte 25€/mois avec un engagement de 12 mois.

La dernière formule regroupe le forfait 60 Go 4G+ et la box SFR Fibre Power. Cette box permet un accès très haut débit internet, jusqu'à 1 Gb/s, ainsi que l'accès à plus de 200 chaines de télévision. Elle inclus également les appels illimités vers les fixes et mobiles de France et un décodeur 4K, le tout pour 38€/mois pendant 12 mois, puis 68€/mois.

La couverture 4G de SFR à Vittel et en France:

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. Les habitants de Vittel peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Vittellois possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones portables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

Informations sur SFR dans les environs de Vittel

SFR le plus proche de Vittel : Moyens de paiement disponibles

Vittellois, dans les boutiques SFR à Vittel, la plupart des moyens de paiement sont disponibles. Vous pourrez régler via Carte Bleue, chèque, virement ou prélèvement automatique.

 

SFR : Moyens de paiement dans les environs de Vittel

CB

Moyens de paiement SFR

Chèque

Virement

Prélèvement automatique

SFR à Vittel : Préparez votre visite

À Vittel ou dans le reste de la France, les documents à fournir lors de votre visite chez SFR sont : une pièce d'identité, un document qui atteste de votre domicile, un RIB et le numéro de votre téléphone fixe actuel.

Envie de savoir qui sont les autres fournisseurs disponibles proches de chez vous à Vittel ?

Envie de changer de fournisseur mais besoin de conseils ? D'autres fournisseurs proposent des offres intéressantes proche de Vittel :

Vittel : tout savoir sur ma connexion internet

Tout savoir sur la fibre et l'ADSL à Vittel

Actuellement la fibre n'est pas présente sur tout le territoire français, elle n'est qu'en cours de déploiement dans plusieurs départements, notamment dans le 88 (Vosges). Si vous souhaitez savoir quand la fibre arrivera à Vittel ou bien si elle est déjà présente, vous pouvez consulter une carte interactive déployée par le régulateur des télécoms juste ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Concernant l'ADSL, cette dernière est davantage développée sur le territoire français puisqu'elle est présente depuis 1999. Dès lors, en 2018, plus de 99% des foyers français sont éligibles à l'ADSL donc vous l'êtes probablement aussi à Vittel (88).

Faire un test de débit à Vittel

À Vittel le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Vittel en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Quel est le débit de ma connexion internet à Vittel ?

Votre vitesse de navigation sur internet n'est pas la même à Vittel qu'ailleurs en France. De même que les 5 318 Vittellois n'auront également pas le même débit internet. En effet, la vitesse de débit dépend de beaucoup de facteurs, comme la distance entre Vittel et les antennes des fournisseurs internet, la vétusté des appareils que vous utilisez, le nombre de personnes connectées à votre box internet simultanément...

Par ailleurs, que vous ayez une connexion fibre ou ADSL va impacter votre vitesse de connexion. En France, près de l'ensemble du territoire est couvert par la fibre, pour savoir si Vittel bénéficie de la fibre, vous devez faire un test d'éligibilité.

Quelles sont les modalités d'éligibilité à la fibre à Vittel ?

L'éligibilité à la fibre pour l'ensemble des Français était une promesse des fournisseurs pour 2022. Mais qu'en est-il aujourd'hui à Vittel ? Pour savoir si vous, Vittellois, êtes éligibles à la fibre il faut que vous testiez votre adresse de Vittel sur le site de l'Arcep. Si vous réalisez que Vittel n'est pas dans une zone d'éligibilité à la fibre, vous pouvez souscrire à une offre ADSL.

Les offres internet de SFR à Vittel

SFR : La fibre optique à Vittel

Vous souhaitez souscrire à une offre fibre ? Il est dans un premier temps nécessaire de vous renseigner sur l'éligibilité de votre logement à Vittel à la fibre. Il existe deux types de fibre, il est possible que dans la région de Lorraine, une seule des deux fibres, voir aucune ne soit disponible.

À Vittel, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

Il y a la fibre FTTLa (Fiber To The Last Amplifier), cette connexion peut permettre au Vittellois de souscrire à un contrat à la fibre. Cependant, la fibre arrivera dans leur logement à Vittel grâce à une terminaison coaxiales, ce qui est moins performant qu'une connexion entièrement via la fibre.

À Vittel, la fibre optique FTTH n'est pas encore déployée :

L'autre type de fibre est la FTTH (Fiber To The Home) celle-ci est la fibre terminant directement dans votre domicile de Vittel, elle est donc plus efficace et fiable.

Afin de connaître l'éligibilité à votre adresse : https://www.boutique-box-internet.fr/test-eligibilite/fibre/sfr/

Mis à part SFR, quels sont les fournisseurs présents à Vittel ?

À Vittel le fournisseur d'accès à internet SFR est loin d'être le seul opérateur présent sur le marché. Les Vittellois ont l'embarras du choix pour leur abonnement internet ou téléphonique parmi de nombreux FAI. Bouygues Telecom, Free ou encore Orange font partie des opérateurs chez qui les habitants de Vittel peuvent souscrire. Donc si vous habitez à Vittel, pensez à comparer toutes les offres proposées avant de faire votre choix.

Besoin d'Internet ou d'un abonnement mobile ? Allez voir les offres SFR

SFR propose aux habitants de Vittel différents type de forfait box et mobile : forfait bloqué, avec ou sans engagement, fibre optique, box adsl, 4g réseau SFR... Ces offres sont proposées à des prix plus ou moins importants. Pour accéder à des offres plus économiques et disponibles à Vittel, les abonnements SFR Red ou forfait Red by SFR sont faits pour vous.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Vittel 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 1 Mb/s 1 Mb/s 1 Mb/s
Débit descendant 20 Mb/s 20 Mb/s 20 Mb/s
Technologie accessible aux Vittellois ADSL/VDSL ADSL/VDSL ADSL/VDSL
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
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Si vous voulez en savoir davantage sur les offres SFR accessibles dans la région Lorraine, vous pouvez consulter le site www.sfr.fr.

Dans le cas d'une volonté de changer d'abonnement, les Vittellois peuvent également contacter le service de résiliation SFR pour résilier l'offre en question au 1023.

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Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93
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