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SFR Rennes : informations et services internet à Rennes

Service client SFR : 1023

Rennes : tout savoir sur ma connexion internet

Comment tester mon débit internet à Rennes ?

À Rennes le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Rennes en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Déploiement de la fibre et du réseau ADSL à Rennes

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il jusqu’à Rennes ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 35 (Ille-et-Vilaine). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Rennes le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Ille-et-Vilaine. Pour savoir la situation à Rennes en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Mon éligibilité à la fibre à Rennes

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Rennes est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Rennes, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Rennes ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

Comment expliquer la vitesse de connexion à Rennes ?

À Rennes, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Rennes et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Rennes. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Rennes. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Rennes. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Rennes, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

Liens utiles à Rennes

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Rennes, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Contacter SFR depuis Rennes

SFR à Rennes : comment puis-je les joindre ?

SFR est un des fournisseurs d'accès Internet disponible en France, et notamment pour les habitants de Rennes. Si vous avez l'intention de souscrire un abonnement internet SFR (ADSL ou fibre) ou bien de téléphonie mobile, il est tout à fait possible de le faire dans un espace SFR près de chez vous.

Les conseillers Rennais SFR seront à même de procéder à un test d'éligibilité à la fibre sur votre logement. En fonction de votre accessibilité à Rennes, ils seront en mesure de vous proposer l'offre la mieux adaptée à vos besoins. Un problème technique avec votre box SFR ? Ne restez pas sans réponse, appelez le service client SFR à Rennes qui pourra vous dépanner. Pour cela, il suffit de composer le numéro du SAV : 1023.

Les offres internet de SFR à Rennes

Questions fréquentes sur SFR à Rennes

Quelle est la différence entre les offres box fibre de SFR et les offres ADSL de SFR à Rennes ?

La fibre et l'ADSL correspondent à la vitesse de votre connexion internet. Contrairement à l'ADSL, les données transportées par la fibre vont à la vitesse de la lumière, la fibre permet donc d'obtenir une vitesse de connexion plus importante. La box fibre de SFR peut atteindre une vitesse (en débit descendant) de 1 Gb/s alors que l'ADSL ne permet pas de dépasser une connexion supérieure à 15 Mb/s.

Quelle est la différence entre Gb/s et Mb/s ?

Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Rennais ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Rennes auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

Quelles sont les délais à Rennes pour obtenir internet ?

Les Rennais ayant souscrit à l'une des offres de SFR devront patienter environ 2 semaines afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet. Ce délai s'applique à partir du moment où votre dossier est validé et ne concerne que les offres ADSL. Concernant la fibre, les habitants de Rennes n'ayant pas un logement dans lequel la fibre est déjà installée, le délai sera de 1 à 3 semaines.

Quels sont les concurrents de SFR à Rennes ?

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Rennes, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Rennais peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Rennes, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Rennes.

SFR : La fibre optique à Rennes

Pour souscrire à une offre internet comprenant la fibre, il est d'abord impératif de savoir si son logement à Rennes est éligible à la fibre, et plus particulièrement à l'offre de fibre choisie. Car il y a plusieurs possibilités concernant les connexions à la fibre dans le 35 et l'ensemble de la France.

Les Rennais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

La première est la fibre FTTH, elle est considérée comme la plus efficace car elle permet de recevoir la fibre directement dans son logement à Rennes. Si vous êtes raccordé à ce type de Fibre à Rennes, il est possible de choisir une box SFR adaptée à cette technologie.

Les Rennais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Une autre fibre est la fibre appelée FTTLA, cette fibre est également proposée par le fournisseur SFR à Rennes. Cette fibre est différente car elle ne permet pas aux Rennais de recevoir la fibre jusqu'à chez eux, en effet celle-ci dispose d'une terminaison dite coaxiale ce qui la rend moins performante.

Besoin d'Interet ou d'un abonnement mobile ? Allez voir les offres SFR

SFR propose différents tarifs de forfait mobile aux habitants de Rennes : forfait bloqué, avec ou sans engagement, fibre optique, box adsl, 4g sfr. Parallèlement à ces offres, les abonnements SFR Red ou forfait Red by SFR vous permettront de faire des économies à Rennes.

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Pour plus d'informations sur les offres SFR dans la région Bretagne, vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR : www.sfr.fr. Les Rennais pourront également accéder aux différents codes promos SFR disponibles.

Si vous disposez déjà de l'une de ces offres et que vous habitez à Rennes, vous pouvez également contacter le service de résiliation SFR pour résilier une offre SFR au : 1023.

Informations sur SFR dans les environs de Rennes

Fournisseurs internet présents à Rennes : la liste complète

Si vous habitez à Rennes et que vous voulez passer chez un autre fournisseur que SFR, renseignez-vous sur les offres disponibles proches de chez vous :

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