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SFR Rennes : informations et services internet à Rennes

Service client SFR : 1023

Contacter SFR depuis Rennes

Les informations pratiques pour contacter SFR à Rennes

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Rennes. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

Les spécialistes Rennais de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Rennes. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Rennes en faisant le 1023.

FAQ pour la ville de Rennes

Connexion internet à Rennes, quelles différences entre Mb/s et Gb/s ?

Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Rennais ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Rennes auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

Quels sont les délais à Rennes pour obtenir internet ?

Les délais pour obtenir internet à Rennes varient selon l'offre que vous avez choisie, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de Rennes. Concernant l'ADSL, les Rennais devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

Pourquoi souscrire à la fibre de SFR plutôt qu'à l'ADSL de SFR à Rennes ?

Les offres ADSL et fibre ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Rennais. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

Magasin SFR à Rennes : tout savoir

SFR dans le 35 : Comment se préparer à une visite en boutique?

À Rennes ou dans le reste de la France, les documents à fournir lors de votre visite chez SFR sont : une pièce d'identité, un document qui atteste de votre domicile, un RIB et le numéro de votre téléphone fixe actuel.

SFR à Rennes : Moyens de paiement acceptés

SFR accepte une grande diversité de moyens de paiement. Virement, prélèvement automatique, CB ou via chèque, c’est facile de régler dans le 35.

 

à Rennes, différents moyens de paiement dans les magasins SFR

CB

Moyens de paiement SFR

Chèque

Virement

Prélèvement automatique

Habitant de Rennes, dans quelle boutique SFR faut-il se rendre ?

La boutique SFR la plus proche est la Boutique SFR Rennes Le Bastard, située à l'adresse 3 rue Le Bastard 35000 Rennes FR .

Vous pouvez obtenir l'intinéraire via google maps.

Vous pourrez vous rendre dans ce magasin SFR en fonction des horaires d'ouvertures suivant :

Les horaires d'ouverture de la boutique SFR :
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
13:30 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 Fermé

Si vous avez besoin d'informations pour préparer votre visite ou prendre un rendez-vous, vous pouvez contacter cette boutique par téléphone au : 0299788610.

Fournisseurs internet présents à Rennes : la liste complète

Les forfaits mobile 5G / 4G de SFR à Rennes

Le réseau 4G/4G+ de SFR en Bretagne:

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. Les habitants de Rennes peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Rennais possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones portables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

Habitant à Rennes, comment évolue le déploiement de la 5G avec SFR ?

  • En 2018, SFR a effectué ses premiers tests 5G à Paris et à Nantes, avant de déployer son réseau plus amplement sur le territoire national
  • L’opérateur SFR propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020
  • SFR est le premier opérateur à avoir lancé la 5G, en ayant activé ses premières antennes 5G à Nice
  • Selon les données de l’ANFR, fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France

Actuellement, la 5G de SFR est en cours de déploiement à Rennes!

Suivez le déploiement de la 5G de SFR à Rennes grâce aux données de l’ANFR.

Les offres mobiles de SFR à Rennes

L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Rennais, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Rennes doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

Le Forfait 2h de SFR :

  • ☎ 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • 📱 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
  • 💰 3€/mois pendant 1an puis 8€/mois

Le Forfait 5Go 4G+ de SFR :

  • ☎ appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • 📱 enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
  • 💰 12€/mois pendant 1an puis 17€/mois

La Forfait 80Go 4G+ de SFR :

  • ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
  • 📱 80 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
  • 💰 20€/mois pendant 1an puis 35€/mois

Le Forfait 120 Go 4G+ de SFR :

  • ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
  • 📱 120 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
  • 💰 35€/mois pendant 1an puis 50€/mois

Habitant à Rennes, quels sont les forfaits 5G de SFR ?

  • Forfait 5G SFR 80Go : 25€/mois pendant 1 an
  • Forfait 5G SFR 100Go : 35€/mois pendant 1 an
  • Forfait 5G SFR 150Go : 50€/mois pendant 1 an
  • Forfait 5G SFR Go illimités : 80€/mois pendant 1 an

Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Rennes

SFR permet aux Rennais de profiter de réductions en souscrivant à la fois à un abonnement mobile et à une offre Box Internet. A ce titre, l'opérateur propose trois formules quadruple play, regroupant box et forfait mobile.

1. Choisissez parmi les 3 offres de Box FIBRE de SFR :

  • BOX INTERNET FIBRE
  • BOX FIBRE POWER
  • BOX FIBRE PREMIUM

2. Choisissez parmi les 4 offres de Forfaits Mobile SFR :

  • Forfait 2H
  • Forfait 5Go
  • Forfait 80Go
  • Forfait 120Go

3. Bénéficiez d’une réduction mensuelle sur vos Forfaits Mobile SFR :

  • Forfait 2H : Réduction de 3€/mois
  • Forfait 5Go : Réduction de 5€/mois
  • Forfait 80Go : Réduction de 10€/mois
  • Forfait 120Go : Réduction de 15€/mois

Pour pouvoir profiter des tarifs indiqués, les habitants de Rennes doivent respecter une durée d'engagement de 12 mois.

Evaluer ma connexion internet à Rennes

Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Rennes :

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Comment expliquer la vitesse de connexion à Rennes ?

Rennais, les raisons d'une mauvaise connexion internet peuvent être variées ! En premier lieu il faut savoir si à Rennes vous disposez de la fibre internet, nettement plus rapide qu'une connexion ADSL. Pour le savoir, vous devez savoir si Rennes est éligible ou non à la fibre. Une autre explication peut être les kilomètres qui séparent Rennes des antennes de téléphonie, plus elles se trouvent loin de votre logement, plus lente est votre connexion internet. Un dernier facteur peut être simplement l'âge de votre matériel informatique.

Comment tester mon débit internet à Rennes ?

À Rennes le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Rennes en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Déploiement de la fibre et du réseau ADSL à Rennes

Actuellement la fibre n'est pas présente sur tout le territoire français, elle n'est qu'en cours de déploiement dans plusieurs départements, notamment dans le 35 (Ille-et-Vilaine). Si vous souhaitez savoir quand la fibre arrivera à Rennes ou bien si elle est déjà présente, vous pouvez consulter une carte interactive déployée par le régulateur des télécoms juste ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Concernant l'ADSL, cette dernière est davantage développée sur le territoire français puisqu'elle est présente depuis 1999. Dès lors, en 2018, plus de 99% des foyers français sont éligibles à l'ADSL donc vous l'êtes probablement aussi à Rennes (35).

Mon éligibilité à la fibre à Rennes

Aujourd'hui tout le territoire français n'est pas encore couvert par la fibre, si vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à la fibre à Rennes vous pouvez consulter une carte de couverture du réseau. L'éligibilité à la fibre dépend également des fournisseurs, le déploiement de la fibre à Rennes peut être géré par plusieurs fournisseurs. Si à Rennes vous n'êtes pas encore éligible, soyez rassuré d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait être couvert par la fibre.

Les offres internet de SFR à Rennes

Quels sont les concurrents de SFR à Rennes ?

À Rennes le fournisseur d'accès à internet SFR est loin d'être le seul opérateur présent sur le marché. Les Rennais ont l'embarras du choix pour leur abonnement internet ou téléphonique parmi de nombreux FAI. Bouygues Telecom, Free ou encore Orange font partie des opérateurs chez qui les habitants de Rennes peuvent souscrire. Donc si vous habitez à Rennes, pensez à comparer toutes les offres proposées avant de faire votre choix.

Quelles sont les offres très haut débit de SFR à Rennes ?

Vous souhaitez souscrire à une offre fibre ? Il est dans un premier temps nécessaire de vous renseigner sur l'éligibilité de votre logement à Rennes à la fibre. Il existe deux types de fibre optique. Il est possible que dans la région de Bretagne, une seule des deux fibres, voir aucune ne soit disponible.

Les Rennais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Il y a la fibre FTTLa (Fiber To The Last Amplifier), cette connexion peut permettre au Rennais de souscrire à un contrat à la fibre. Cependant, la fibre arrivera dans leur logement à Rennes grâce à une terminaison coaxiales, ce qui est moins performant qu'une connexion entièrement via la fibre.

Les Rennais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

L'autre type de fibre est la FTTH (Fiber To The Home) celle-ci est la fibre terminant directement dans votre domicile de Rennes, elle est donc plus efficace et fiable.

Vous voulez savoir si votre adresse à Rennes est éligible à la fibre SFR ?

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SFR à Rennes : consultez les offres internet

SFR propose aux habitants de Rennes différents types de forfaits box : Avec ou sans engagement, Fibre optique, box ADSL, 4G+... Ces offres sont proposées à des prix plus ou moins importants. Pour accéder à des offres plus économiques et disponibles à Rennes, les abonnements RED SFR sont peut être faits pour vous.

BOX SFR à Rennes

SFR ADSL/FIBRE

SFR POWER

SFR PREMIUM

BOX 4G+

⏳ CONNEXION INTERNET

Haut débit (ADSL/VDSL)

Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)

Haut débit (ADSL/VDSL)

Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

Haut débit (ADSL/VDSL)

Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

Jusquà 260Mb/s

200 Go d’Internet mobile

📺 TV

160 chaines TV

Box PLUS et Décodeur PLUS

200 chaines TV

Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

200 chaines TV

Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

 

☎ APPELS

Appels Illimités vers Fixes en France

Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada

Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

⭐ SERVICE PREMIUM

 

 

Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique

 

💰 PRIX (ADSL-FIBRE)

15€/mois puis 33-38€

23-25€/mois puis 40-45€

33-35€/mois puis 48-53€

35€/mois

💍 ENGAGEMENT

12 mois

12 mois

12 mois

Sans engagement

Si vous voulez en savoir davantage sur les offres SFR accessibles dans la région Bretagne, vous pouvez consulter le site www.sfr.fr.

Dans le cas d'une volonté de changer d'abonnement, les Rennais peuvent également contacter le service de résiliation SFR pour résilier l'offre en question au 1023.

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Mes démarches en ligne Contact 04 48 00 01 52

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Annonce - papernest vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.